Sada možete prijaviti problem ili poslati povratne informacije o svom iskustvu sa programom Skype za posao direktno korporaciji Microsoft.
Napomena
Ova funkcija je podrazumevano onemogućena. Ako želite da pošaljete povratne informacije, ali ne možete, zatražite od administratora ili tehničke podrške na radnom mestu da omogući ovu funkcionalnost.
Da biste prijavili problem ili pružili povratne informacije
U glavnom prozoru programa Skype za posao kliknite na strelicu pored dugmeta Opcije
, a zatim izaberite stavku "Pomozite>da prijavite problem".
U dijalogu "Prijavite problem" pružite informacije o problemu.
Izaberite kategoriju da biste opisali problem. Kategorije uključuju:
- Nije moguće pridružiti se sastanku
- Problemi sa zvukom ili video zapisom
- Nije moguće deliti ili prikazati prezentaciju
- Problemi sa razmenom trenutnih poruka
- Skype se zamrznuo ili se isključio
- Ostalo
U polju "Unesite opis problema " otkucajte opis problema ili povratne informacije koje želite da pružite.
Ako želite da uključite snimak ekrana uz obrazac, potvrdite izbor u polju za potvrdu "Uključi snimak ekrana radne površine ".
Napomena
Opcija snimka ekrana se možda neće pojaviti ako ju je vaša organizacija onemogućila.
Kada završite, kliknite na dugme "Prikupi i pošalji ".
Napomena
Kada pošaljete povratne informacije, prikupljaće se evidencije programa Skype za posao kako bismo lakše istražili probleme.