Ponekad kada tražite informacije, ne dobijate rezultate koje očekujete.
Ako imate pitanja o informacijama koje ne možete da pronađete u organizaciji, obratite se administratoru lokacije ili tehničkoj podršci organizacije. Evo nekih saveta za precizno podešavanje rezultata koje je SharePoint pretraživač pronašao za vas.
Bez rezultata ili premalo rezultata?
Provera pravopisa i prilagođavanje ključnih reči
Ako ne dobijete rezultat kada tražite informacije, čak i ako ste ispravno napisali sve reči, pokušajte da proširite pretragu da biste uključili više rezultata:
- Proverite da li pretražujete celokupan relevantan sadržaj i da niste ograničili pretragu samo na delove sadržaja, kao što su People ili Videos.
- Koristite manje termina za pretragu. Na primer, koristite „izveštaj“ umesto „izveštaj o prodaji“.
- Koristite uopštenije termine za pretragu. Na primer, koristite „računar“ ili „PC“ umesto „laptop“.
- Znak „*“ koristite kao džoker na kraju svake reči u upitu. Na primer, „micro*“ pronalazi dokumenata koji sadrže „Microsoft“ ili „microchip“. Korišćenje znaka * na početku reči ili usred reči ne funkcioniše.
Ove saveti takođe mogu da pomognu ako dobijete previše rezultata. Nakon proširivanja pretrage, koristite alatke za pretraživanje da biste ograničili rezultate i pronašli onaj koji tražite.
Možda nemate pristup lokaciji i sadržaju
Ako to ne pomogne, sadržaj možda zapravo ne može da se pretražuje:
- Ako tražite nešto za što nemate dozvolu za prikazivanje, pretraga neće vratiti rezultat za to. To znači i da dve osobe možda neće dobiti iste rezultate za isti upit. Na primer, verovatno nemate dozvolu da vidite iste datoteke kao šef.
- Ako je sadržaj potpuno nov, sistem pretrage ga možda još nije prepoznao. Sačekajte malo i pokušajte ponovo. Ako i dalje ne dobijete rezultate, obratite se osobama odgovornim za veb stranicu sa kojom pretražujete. Možda su odlučili da izuzmu sadržaj koji tražite iz pretrage
- Neke organizacije prate i glavne verzije i međuverzije datoteka u svojim bibliotekama. Većina koristi međuverzije kada se datoteke razvijaju, a glavne verzije kada se dostignu određene ključne tačke ili kada su datoteke spremne za redigovanje od strane široke publike. Ako tražite datoteku, u rezultatima pretrage dobićete samo glavnu verziju, a ne međuverziju. Saznajte više o dozvolama i kreiranju verzija.
Obratite se SharePoint administratoru
Ako ste uradili sve gorenavedeno i potvrdili da imate dozvole za pristup lokaciji pomoću upita za pretragu, a i dalje vidite ograničene rezultate, obratite se SharePoint administratoru.
Ako ste SharePoint administrator, saznajte kako da se uverite da se sadržaj može pronaći i saznajte kako da rešite problem nedostajućih rezultata pretrage u usluzi SharePoint Online, kao što su ponovno indeksiranje lokacije i promena vidljivosti pretrage podlokacije.
Previše rezultata?
Ako se nalazite u moru rezultata pretrage, a ne možete da pronađete ono što želite čak i posle korišćenja alatki za ograničavanje broja rezultata, probajte Naprednu pretragu da biste napravili određeniji upit.
Koristite stranicu Napredna pretraga da biste pronašli informacije koje sadrže ili isključuju određene reči ili fraze ili ograničite rezultate pretrage po jeziku ili tipu rezultata. Možete čak i da pretražujete u okviru određenih svojstava dokumenta, kao što su „Autor sadrži Dejan Marković“.
Ako ne vidite vezu za naprednu pretragu, možete da pokušate da napišete napredne upite kao što su:
- („elektrane na vetar" ILI „solarne ploče") I (naslov:„inovacije" ILI naslov:„tehnologija")
- autor:"Šekspir" I "Biti ili ne biti"
Saznajte više o pisanju naprednih upita direktno u polju za pretragu
Koristite ispravnu sintaksu?
Ako ne dobijete nikakve rezultate, a poruka o grešci vam saopštava da se uverite da koristite ispravnu sintaksu, sistem pretrage je protumačio vašu pretragu kao napredni upit (jezik upita ključnim rečima (KQL upit), ali je otkrio da nešto nije u redu sa sintaksom.
Proverite da li koristite odgovarajuću sintaksu i posebno odgovarajući broj zagrada i dvostrukih navodnika. Ako želite da tražite frazu koja sadrži zagradu ili dvostruki znak navoda, uverite se da ste celu frazu (uključujući zagradu ili dvostruki znak navoda) stavili pod dvostruke navodnike. Saznajte više o sintaksi za napredne/KQL upite