Istorija ažuriranja za Surface Laptop 6 za posao
Primenjuje se na
Ovaj uređaj je trenutno u okviru perioda servisiranja, kao što je definisano upravljački program Surface uređaja i životni ciklus firmvera za uređaje zasnovane na operativnom sistemu Windows. I dalje ispunjava uslove za primanje novih ispravki upravljačkog programa i firmvera do datuma završetka pružanja usluge.
Da bi Surface Laptop 6 for Business 6 bio u najboljem izdanju, uverite se da imate najnovije ispravke za Surface.
Kako da preuzmete ispravke
Surface ispravke se objavljuje u fazama – neće svi Surface uređaji primiti ispravke istovremeno, ali će biti isporučene na svim uređajima. Ako prethodno niste primili ispravke, možete ručno da ih ažurirate tako što ćete pratiti korake u temi Preuzmite upravljačke programe i firmver za Surface.
Možete brzo da proverite ispravnost Surface upravljačkih programa i firmvera, pomoću aplikacije Surface.
-
U aplikaciji Surface razvijte odeljak Pomoć i podrška da biste proverili status ažuriranja.
-
Ako postoje dostupne ispravke, izaberite dugmeProveri da li postoje ispravke kako biste otvorili wb lokaciju Windows Update i instalirali dostupne ispravke.
Ako nemate instaliranu Surface aplikaciju, možete da preuzmete Surface aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Kada se preuzimanje dovrši, kliknite na dugme„Početak“ i unesite „Surface“u pretragu. Zatim izaberite aplikaciju sa liste rezultata
Napomene:
-
Nije moguće deinstalirati ili vratiti ispravke firmvera na stariju verziju.
-
Kada instalirate najnoviju ispravku, takođe ćete dobiti sve prethodne ispravke ako ih vaš Surface još uvek nema. Biće preuzete i instalirane samo ispravke koje se primenjuju na Surface.
-
Kada se ispravke instaliraju, ponovo pokrenite uređaj da biste dovršili proces instalacije. Da biste ponovo pokrenuli uređaj, izaberite dugme Start , a zatim izaberite Napajanje > Restart.
Poboljšanja i ispravke u ispravkama
Ispravke za februar 2026.
Izdanje od 3. februara
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 11, verzijom 23H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Bezbednosti:
-
Rešava potencijalne bezbednosne ranjivosti koje mogu da dozvole uskraćivanje usluge, eskalaciju privilegija, izvršavanje koda ili otkrivanje informacija.
-
-
Pouzdanost:
-
Rešava problem sa netačnim serijskim brojevima i imenima modela za uređaj.
-
Rešava problem koji dovodi do nepotrebnog odliva baterije, poboljšavajući efikasnost napajanja.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Ispravka Intel upravljačkog programa (2540.8.7.0) |
Intel(R) Management Engine Interface #1 - Sistemski uređaji |
|
Ispravka Surface upravljačkog programa (1.18.2724.2) |
Surface ME - Firmver |
|
Ispravka Surface upravljačkog programa (22.112.143.0) |
Surface UEFI - Firmver |
Izdanje od 17. decembra
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 11, verzijom 23H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Pouzdanost:
-
Rešava problem gde uređaj neispravno prikazuje obaveštenje "Otkrivena je neovlašćena baterija".
-
Ulaže problem sa odugovlačenjem baterije.
-
Rešava problem koji dovodi do gubitka sposobnosti kamere.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Ispravka upravljačkog programa Intel korporacije (32.0.100.4297) |
Intel(R) AI Pojačanje - Neralni procesori |
|
Ispravka upravljačkog programa Intel korporacije (32.0.100.4297) |
Intel(R) Arc(TM) grafika - Neralni procesori |
|
Ispravka Surface upravljačkog programa (6.215.59.0) |
Surface usluga integracije – sistemski uređaji |
Izdanje od 30. oktobra
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Bezbednosti:
-
Rešava potencijalne bezbednosne ranjivosti vezane za Intel® Chipset Firmware Advisory INTEL-SA-01280 koje mogu da dozvole eskalaciju privilegija ili otkrivanja informacija.
-
Rešava potencijalne bezbednosne ranjivosti koje mogu da dozvole uskraćivanje usluge.
-
-
Performanse i upotrebljivost:
-
Rešava problem sa sporim performansama radi poboljšanja korisničkog iskustva.
-
Rešava problem koji za rezultat ima korišćenje uređaja koji koriste nisku Wi-Fi napajanja u nekim zemljama umesto nivoa napajanja specifičnih za zemlju.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Intel - Sistem - 2512.7.3.0 |
Intel(R) Management Engine Interface #1 - Sistemski uređaji |
|
Surface - Firmver - 20.111.143.0 |
Surface UEFI - Firmver |
|
Surface - Firmver - 1.18.2616.4 |
Surface ME - Firmver |
|
Intel - net - 23.160.0.4 |
Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz - mrežni adapteri |
|
Intel Corporation - Bluetooth - 23.160.0.9 |
Intel(R) Wireless Bluetooth(R) – Bluetooth |
Izdanje od 28. avgusta
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Bezbednosti:
-
Rešava potencijalne bezbednosne probleme koji mogu da dozvole eskalaciju privilegija, uskraćivanje usluge ili otkrivanje informacija.
-
Rešava potencijalnu bezbednosnu ranjivost NPU-a koja može da omogući napadače da učita zlonamerni kôd.
-
-
Pouzdanost:
-
Poboljšava stabilnost rešavanjem problema plavog ekrana u vezi sa korišćenjem proširenih monitora.
-
Rešava probleme sa interfejsom između grafike i kamere da bi se obezbedile stabilne performanse.
-
Smanjuje treperenje ekrana koje može dovesti do toga da uređaj prestane da se odaziva ili da se ponovo pokrene.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Intel Corporation - ComputeAccelerator - 32.0.100.4023 |
Intel(R) AI Pojačanje - Neralni procesori |
|
Intel Corporation - Proširenje - 32.0.100.4023 |
Intel(R) Arc(TM) grafika - Neralni procesori |
|
Intel Corporation - Proširenje - 32.0.101.6737 |
Intel(R) Arc(TM) grafika - proširenja |
|
Intel Corporation - Prikaz - 32.0.101.6737 |
Intel(R) Arc(TM) grafika – adapteri za prikaz |
Izdanje od 14. avgusta
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Pouzdanost:
-
Rešava problem koji je izazvao da uređaji izgube zvuk nakon instalacije ispravki, sprečavajući korišćenje zvučnika ili slušalica.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Intel(R) Corporation - Sistem - 20.40.11988.3 |
Intel(R) Smart Sound Technology BUS - Sistemski uređaji |
|
Intel(R) Corporation - MEDIA - 20.40.11988.3 |
Intel Smart Sound Technology za Bluetooth LE Audio – upravljači za zvuk, video i igru |
Izdanje od 20. maja
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Bezbednosti:
-
Rešava bezbednosnu ranjivost uređaja povezanu sa Intel savetom CVE 2025-20006 koji može da omogući neovlašćenom korisniku da omogući uskraćivanje usluge putem susednog pristupa.
-
-
Performanse i upotrebljivost:
-
Sprečava neočekivana otkazivanja ili ometanja audio toka poboljšanjem stabilnosti i pouzdanosti audio sistema kako bi se omogućilo neometano reprodukovanje i snimanje zvuka.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Realtek Semiconductor Corp. - MEDIA - 6.0.9681.3 |
Realtek High Definition Audio(SST) – upravljači za zvuk, video i igru |
|
Realtek - AudioProcessingObject - 13.1.6000.1076 |
Realtek Audio Effects Component - Objekti za obradu zvuka (API-ji) |
|
Realtek – SoftwareComponent - 12.1.6000.1076 |
Realtek Audio Effects Component - Komponente softvera |
|
Realtek Semiconductor Corp. - Proširenje - 6.1.0.24 |
Surface High Definition audio - proširenja |
|
Intel - net - 23.110.0.5 |
Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz - mrežni adapteri |
|
Intel Corporation - Bluetooth - 23.110.0.5 |
Intel(R) Wireless Bluetooth(R) – Bluetooth |
Izdanje od 1. maja
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Pouzdanost:
-
Obezbeđuje uspešno pokretanje uređaja pomoću okruženja preboot izvršavanja (PXE).
-
-
Performanse i upotrebljivost:
-
Poboljšava mogućnost povezivanja uređaja i funkcionalnost prilikom usidrenja, osiguravajući besprekornu kompatibilnost i poboljšane performanse sa povezanim periferijama.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Surface - Firmver - 1.0.11.0 |
Ispravka firmvera za Microsoft pribor – firmver |
Izdanje od 11. aprila
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Bezbednosti:
-
Rešava potencijalnu bezbednosnu ranjivost povezanu sa Intel® Graphics Software Advisory INTEL-SA-1253 koji može da omogući eskalaciju privilegija ili uskraćivanje usluge.
-
Rešava bezbednosnu ranjivost vezanu za Intel® Arc™ & Iris® Xe Graphics Software Advisory CVE-2024-21864koji može da dozvoli neovlašćenom korisniku da potencijalno omogući eskalaciju privilegija putem susednog pristupa mreži.
-
-
Pouzdanost:
-
Poboljšava stabilnost sistema i iskustvo prikaza tako što smanjuje otkrivanje i oporavak vremenskog ograničenja (TDR), što je dovelo do toga da sistem ne reaguje ili pada.
-
Rešava problem gde se sistem identifikuje kao tablet umesto laptopa.
-
-
Performanse i upotrebljivost:
-
Rešava problem sa aplikacijom Citrix Workspace* koja prikazuje mutno ponašanje prilikom interakcije sa virtuelnom radnom površinom.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Intel Corporation - Prikaz - 32.0.101.6129 |
Intel(R) Arc(TM) grafika – adapteri za prikaz |
|
Intel Corporation - Proširenje - 32.0.101.6129 |
Intel(R) Arc(TM) grafika - proširenja |
Izdanje od 17. marta
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Bezbednosti:
-
Rešava bezbednosne ranjivosti uređaja u odnosu na potencijalne pretnje.
-
Odnosi se na bezbednosnu ranjivost povezanu sa Dolby savetom CVE-2024-44074 koji je ugrozio lokalne privilegije.
-
-
Performanse i upotrebljivost:
-
Omogućava poboljšane performanse kada se povežete sa novo pokretanjem Surface USB4 Dock for Business.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Intel - net - 23.80.0.7 |
Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz - mrežni adapteri |
|
Intel Corporation - Bluetooth - 23.80.0.3 |
Intel(R) Wireless Bluetooth(R) – Bluetooth |
|
Dolby - Proširenje - 9.905.530.23 |
Dolby Device Extension - Proširenja |
|
Dolby - AudioProcessingObject - 3.30704.742.0 |
DolbyAPO SWC uređaj - Objekti za obradu zvuka (API-ji) |
|
Dolby - SoftwareComponent - 3.30704.740.0 |
DolbyAPO softverski uređaj (HSA) - Komponente softvera |
|
Surface - Firmver - 1.0.7.0 |
Ispravka firmvera za Surface Usb4 usb4 |
Izdanje od 23. januara
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Bezbednosti:
-
Rešava bezbednosne ranjivosti uređaja u odnosu na potencijalne pretnje.
-
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Surface - Firmver - 19.104.143.0 |
Surface UEFI - Firmver |
|
Surface - Firmver - 0.10.2351.1 |
Surface ME - Firmver |
|
Intel - Sistem - 2428.6.2.0 |
Intel(R) Management Engine Interface #1 - Sistemski uređaji |
|
Intel - SoftwareComponent - 1.73.132.0 |
Intel(R) iCLS klijent – softverske komponente |
Izdanje od 18. novembra
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Poboljšava celokupno bezbednosno činjenje uređaja, štiti korisnike od potencijalnih pretnji.
-
Poboljšava iskustvo prikaza tako što smanjuje učestalost treperanja ekrana.
-
Rešava problem sa performansama aplikacije Citrix Workspace* koja prikazuje mutno ponašanje prilikom interakcije sa virtuelnom radnom površinom.
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Intel Corporation - Proširenje - 32.0.101.5972 |
Intel(R) Arc(TM) grafika - proširenja |
|
Intel Corporation - Prikaz - 32.0.101.5972 |
Intel(R) Arc(TM) grafika – adapteri za prikaz |
|
Surface - Proširenje - 6.200.6.0 |
Microsoft Devices Telemetry Service - Proširenja |
Izdanje od 21. oktobra
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Rešava problem sa performansama sistema kada sistem radi u preporučenom režimu napajanja.
-
Poboljšava funkciju pametnog punjenja baterije aktivacijom zaštite samo kada je to potrebno, što pomaže da se produži vek trajanja baterije i održava njegovo zdravlje.
-
Rešava bezbednosne ranjivosti, obezbeđivanje uređaja od potencijalnih pretnji u komponentama Wi-Fi i Bluetooth.
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Surface - Firmver - 10.203.139.0 |
Surface System Aggregator - Firmver |
|
Surface - Sistem - 120.6.44.0 |
Surface integracija – Sistemski uređaji |
|
Intel - net - 23.60.0.10 |
Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz - mrežni adapteri |
|
Intel Corporation - Bluetooth - 23.60.0.1 |
Intel(R) Wireless Bluetooth(R) – Bluetooth |
Izdanje od 12. septembra
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Zaokruži situaciju u kojoj navijač ostaje u operativnom stanju čak i kada to nije neophodno.
-
Poboljšava iskustvo korisnika regulisanjem temperature sistema kada se poveže spoljni monitor.
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Surface - Firmver - 120.0.15.102 |
Surface SMF - Firmver |
|
Surface - Firmver - 120.0.13.105 |
Surface SMF - Firmver |
|
Surface - Firmver - 10.102.139.0 |
Surface System Aggregator - Firmver |
|
Surface - SurfaceSystemManagement - 3.205.6.0 |
Surface SMF Core upravljački program – upravljanje Surface sistemom |
Izdanje od 15. jula
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Rešava zvučno razbuđivanje i izobličenje tokom Teams poziva.
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Windows 10: Intel Corporation - ComputeAccelerator - 31.0.100.1688 |
Intel(R) AI Pojačanje - Neralni procesori |
|
Windows 11: Intel Corporation - ComputeAccelerator - 32.0.100.2267 |
Intel(R) AI Pojačanje - Neralni procesori |
Izdanje od 06. juna
Sledeća ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Poboljšanja i ispravke:
-
Poboljšava mogućnost uređaja da efikasno reguliše temperaturu kada je povezan sa Surface Dock uređajem, optimizujući performanse i dugovečnost.
-
Rešava problem koji je neispravno promenio faktor obrasca beležnice u odnosu na konvertibilni oblik.
Ovo izdanje sadrži sledeće komponente. Instalirane određene komponente se zasnivaju na konfiguraciji uređaja:
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Surface - Sistem - 3.204.34.0 |
Surface Hot Plug - KIP - Sistemski uređaji |
|
Surface - Surface System Management - 8.163.8.0 |
Upravljački program senzora surface toplotne zone – upravljanje Surface sistemom |
Izdanje od 09. aprila
Prva ispravka je dostupna za Surface Laptop 6 za preduzeća koji radi pod operativnim Windows 10, verzijom 22H2 ili novijim.
Ova ispravka poboljšava korisničko iskustvo i stabilnost uređaja u sledećim oblastima:
-
Efekti kamere i Windows Studio
-
Baterija i punjanje
-
Termalno upravljanje napajanjem i napajanjem
-
Wi-Fi i Bluetooth
-
Prikazivanje
-
Audio
|
Windows Update ime |
Upravljač uređajima |
|---|---|
|
Intel Corporation - Bluetooth - 23.30.0.3 |
Intel(R) Bežični Bluetooth® – Bluetooth |
|
Intel - net - 23.30.0.6 |
Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz - Mrežni adapteri |
|
Surface - sistem - 2.0.48.0 |
Upravljački program hardvera za Surface Display – Sistemski uređaji |
|
Intel Corporation - Proširenje - 31.0.101.5333 |
Intel(R) Arc(TM) grafika - proširenja |
|
Surface - Baterija - 2.134.21.0 |
Surface baterija - baterije |
|
Intel Corporation - Prikaz - 31.0.101.5333 |
Intel(R) Arc(TM) grafika – adapteri za prikaz |
|
Surface - Firmver - 0.5.2107.1 |
Surface ME - Firmver |
|
Surface – Surface System Management - 8.96.22.0 |
Upravljački program surface toplotnih smernica – upravljanje Surface sistemom |
|
Surface - Sistem - 120.6.37.0 |
Surface integracija – Sistemski uređaji |
|
Surface - Firmver - 53.4.139.0 |
Surface tastatura - firmver |
|
Surface - Firmver - 12.14.143.0 |
Surface UEFI - Firmver |
|
Microsoft Corporation - Softverska komponenta - 1.0.38.0 |
Windows Studio Effects Upravljački program – komponente softvera |
|
Microsoft Corporation - Softverska komponenta - 1.0.38.0 |
Windows kamera efekti – komponente softvera |
|
Intel(R) Corporation - MEDIA - 20.40.10149.10 |
Intel Smart Sound Technology za USB zvuk – upravljači za zvuk, video i igru |
|
Intel(R) Corporation - Sistem - 20.40.10149.10 |
OED Intel Smart Sound Technology - Sistemski uređaji |
|
Intel(R) Corporation - MEDIA - 20.40.10149.10 |
Intel Smart Sound Technology za Bluetooth audio – upravljači za zvuk, video i igru |
|
Intel(R) Corporation - Sistem - 20.40.10149.10 |
Intel Smart Sound Technology BUS - Sistemski uređaji |
|
Intel(R) Corporation - MEDIA - 20.40.10149.10 |
Intel Smart Sound Technology za Bluetooth LE Audio – upravljači za zvuk, video i igru |
|
Surface – Surface System Management - 1.173.46.0 |
Upravljački program Surface SMF Intel CPU klijenta (Microsoft) – upravljanje Surface sistemom |
|
Dolby - Objekat za obradu zvuka - 3.30514.620.0 |
DolbyAPO SWC uređaj - Objekti za obradu zvuka (API-ji) |
|
Surface - Firmver - 10.14.139.0 |
Surface System Aggregator – Firmver |
|
Surface - Firmver - 120.0.15.91 |
Surface SMF – Firmver, 15" |
|
Surface - Firmver - 120.0.13.91 |
Surface SMF – Firmver, 13,5" |
|
Surface - Firmver - 6.22.1.1 |
Surface Retimer – Firmver |
Dodatni koraci za Surface Laptop 6 za preduzeća
Slušamo, a kvalitet je najviši prioritet. Želimo da vas obavestimo o dodatnim informacijama i koracima koji mogu biti neophodni nakon instaliranja najnovije ispravke.
-
Preporučujemo da ponovo pokrenete Surface da biste dovršili preostali deo instalacije. Da biste ponovo pokrenuli uređaj, izaberite dugme Pokreni , a zatim izaberite Napajanje> Ponovo pokreni. Ako i dalje imate utisak da Surface uređaj ne radi ispravno, posetite našu stranicu pomoći za Surface uređaje, odaberite način na koji želite da dobijete podršku, opišite problem za koji vam je potrebna pomoć, a zatim pratite preporučenu pomoć ili članke.