Proverite vezu kabla za napajanje
Uverite se da je kabl za napajanje bezbedno priključen.
Napomena: Kada isključite kabl za napajanje iz sistema Surface Studio 1, Surface Studio 2 ili Surface Studio 2+, prvo ga isključite iz zida. Dodatna komponenta koja je priložena bazi ima bravu da bi bila postavljena kada premestite Surface Studio, Surface Studio 2 ili Surface Studio 2+. Ako treba da iskopčate kabl za napajanje iz baze, prevucite kabl iz baze da biste otključali.
Ne mogu da pronađem svetlo indikatora napajanja
Nema indikatora napajanja ni na Surface Studio. Ako je napajanje uključeno i Surface Studio ne spava ili ne spava, ekran bi trebalo da bude uključen. Ako ekran nije uključen, dodirnite ekran, pomerite miš ili pritisnite dugme za napajanje da biste ga uključili.
Surface Studio se neće uključiti
Ako Surface neće da se uključi, uključi i isključi ili se pokrene i zakači se na ekranu – crni ekran, ekran sa logotipom ili neki drugi ekran – pratite korake na Surface uređaju koji se neće uključiti ili početi da biste ponovo počeli da radite na njemu.
Potreban mi je novi kabl za napajanje
Obratite se podršci da biste dobili zamenski kabl.
USB-C port (Surface Studio 2) ili USB-C portovi (Surface Studio 2+) neće napuniti USB-C uređaj ili USB-C uređaj ne radi
Uverite se da koristite kabl koji ste dobili uz USB-C uređaj kada pokušate da ga napunite putem USB-C porta na Surface Studio 2 ili USB-C portu na Surface Studio 2+. Ne podržavaju svi USB-C kablovi punjanje ili prenos podataka.
Moj Surface Studio 2 ili Surface Studio 2+ ne dobija napajanje sa USB-C porta ili portova
Surface Studio 2 ima USB-C port, Surface Studio 2+ ima 3 USB-C porta. Međutim, nijedan OD USB-C portova ne dobija dolaznu moć. Trebalo bi da koristite kabl za napajanje koji ste dobili uz Surface Studio 2 ili Surface Studio 2+ za napajanje.
