Ovaj članak se odnosi na menadžere za direktnu komunikaciju sa klijentom.
Prvi koraci sa funkcijom Smene za potrebe osoblja u planiranju. Evo kako da napravite i podesite raspored tima po prvi put.
Morate biti vlasnik tima da biste kreirali raspored. U funkciji Smene, svaki tim u usluzi Teams dobija jedan raspored za rad, a vi možete da kreirate raspored i upravljate njim za bilo koji tim čiji ste vlasnik.
U ovom članku
1. korak: Otvaranje aplikacije Smene
2. korak: Kreiranje rasporeda za tim
3. korak: Dodavanje grupa rasporeda
4. korak: Dodavanje članova tima u grupe rasporeda
5. korak: Konfigurisanje postavki rasporeda za tim
6. korak: Uključivanje oznaka zasnovanih na smeni u usluzi Teams (opcionalno)
1. korak: Otvaranje aplikacije Smene
Na levoj strani Teams radne površine ili veba izaberite stavku "Smene". Ako tu ne vidite funkciju "Smene", izaberite stavku "Prikaži još aplikacija" 
" i pronađite funkciju "Smene" na listi aplikacija.
2. korak: Kreiranje rasporeda za tim
U gornjem levom uglu funkcije Smene izaberite dugme "Odaberi ili kreiraj raspored"
", a zatim stavku "Novi raspored".U dijalogu "Kreiranje rasporeda tima " izaberite stavku "Kreiraj " pored tima za koji želite da kreirate raspored.
Napomena
Dugme " Kreiraj " je dostupno samo za timove čiji ste vlasnik. Obratite se IT administratoru ako niste vlasnik tima za koji želite da kreirate raspored.
Podesite vremensku zonu za lokaciju tima, izaberite najbliži grad, a zatim odaberite stavku "Potvrdi".
3. korak: Dodavanje grupa rasporeda
Da biste podesili novi raspored, prvo kreirajte grupe rasporeda, a zatim dodajte članove tima u svaku grupu. Grupe rasporeda organizuju osobe u rasporedu na osnovu zajedničkih karakteristika unutar tima, kao što su uloga ili sektor. Na primer, prodavnica može da ima sledeće grupe: "Prodajni saradnici", "Blagajnici", "Vođe sprata".
Novi raspored podrazumevano uključuje grupu koja se zove Neimenovana grupa. Preimenujte ovu grupu i dodajte još grupa, po potrebi.
Da biste dodali grupu:
U rasporedu izaberite stavku "Dodaj grupu".
Izaberite dugme "Još opcija
" pored nove grupe, odaberite stavku "Preimenuj grupu", a zatim grupi dajte ime.Savet
Ime može da se koristi u @mentions ćaskanjima i objavama na kanalima u usluzi Teams, zato obavezno odaberite ime koje je lako prepoznati. Da biste saznali više, pogledajte odeljak "Uključivanje oznaka zasnovanih na smeni u usluzi Teams " u ovom članku.
Izaberite stavku Sačuvaj.
4. korak: Dodavanje članova tima u grupe rasporeda
Kada dodate grupe rasporeda, dodajte osobe u svaku grupu.
- Pored grupe rasporeda u koju želite da dodate članove tima izaberite stavku "Dodaj osobe".
- Unesite ime ili e-adresu osobe, izaberite njeno ime na listi, a zatim izaberite stavku "Dodaj".
- Nastavite da dodajete osobe po potrebi.
- Kada završite, izaberite opciju "Zatvori".
Napomena
- Možete dodati člana tima u više grupa rasporeda.
- Raspored pripada timu u usluzi Teams, tako da u raspored možete da dodate samo članove tog tima. Ako ne pronađete osobu koju želite da dodate, koristite vezu " Upravljanje timom " da biste je učinili članom tima ili vlasnikom. (Vlasnici timova mogu da kreiraju rasporede i upravljaju njima.)
- Promene koje napravite u timu u usluzi Teams možda neće biti odmah dostupne u funkciji "Smene". Ako ne pronađete novog člana tima kojeg želite da dodate u raspored, sačekajte malo i pokušajte ponovo.
5. korak: Konfigurisanje postavki rasporeda za tim
Prilagodite i potvrdite opcije rasporeda i mogućnosti smena koje želite da koristi tim.
U aplikaciji Smene idite na karticu "Postavke ". Tu definišite postavke rasporeda i odaberite mogućnosti funkcije Shifts koje želite da omogućite timu. Na primer, možete:
- Podesite dan u sedmici na početak rasporeda.
- Omogućite otvorene smene po rasporedu koje radnici mogu da zahtevaju.
- Odaberite da li radnici mogu da menjaju smene i nude smene saradnicima.
- Podesite da li radnici mogu da zatraže odsustvo i dodajete ili uređujete razloge za odsustvo.
- Uključite kontrolni sat da biste radnicima omogućili da se prijavljuju i odjavljuju iz smena i rekordnih pauza.
- Postavite kontrole privatnosti za vidljivost smene da biste kontrolisali koliko daleko radnici mogu da vide smene jedni drugih i nivo detalja.
Detalje o svakoj postavci potražite u članku "Konfigurisanje postavki za raspored tima u smenama".
6. korak: Uključivanje oznaka zasnovanih na smeni u usluzi Teams (opcionalno)
Oznake zasnovane na smeni vam omogućavaju da u realnom vremenu dođete do osoba koje su u promeni. Pomoću ove funkcije, članovima tima se automatski dodeljuju oznake koje se podudaraju sa imenom njihove grupe rasporeda u smenama.
Oznake mogu da @mentions koriste svi članovi tima kako bi započeli ćaskanje ili u objavi kanala. Obaveštenja se šalju samo onim osobama koje su u smeni u vreme korišćenja oznake.
Odaberite da li želite da omogućite oznake zasnovane na smeni za tim u postavkama usluge Teams. Da biste saznali više, pogledajte članak Uključivanje oznaka zasnovanih na smeni u usluzi Teams.
Sledeći koraci
Sada kada ste podesili grupe rasporeda i postavke rasporeda, spremni ste da popunite raspored. Dodelite smene članovima tima i dodajte otvorene smene po potrebi u svaku grupu. Da biste saznali više, pogledajte članak "Dodavanje smena u raspored u funkciji "Smene".