Prijavite problem u usluzi Microsoft Teams za ličnu upotrebu

Primenjuje se na
Teams Microsoft Teams lično

U usluzi Microsoft Teams za ličnu upotrebu možete da prijavite zabrinutost u vezi sa štetnim ili neprikladnim sadržajem. Microsoft će proceniti zahtev i sadržaj će biti uklonjen ako krši Microsoft pravila ponašanja ili standarde usluge Teams za ličnu upotrebu. Dodatne informacije o našim smernicama možete da pronađete na našem sajtu Digitalna bezbednost.

Korišćenje prijave problem podleže Microsoft ugovoru o pružanju usluga.

Možete prijaviti zabrinutost u vezi sa sledećim:

  • Ćaskanja

  • Grupno ćaskanje (slika profila)

  • Zajednice (ime, opis, slika profila)

  • Slika profila korisnika

  • Slike, video zapisi i datoteke

Ako u usluzi OneDrive postoji veza ka slici ili video zapisu, prijavljivanje problema možda neće funkcionisati u okviru usluge Teams. To se može desiti kada datoteka ili slika nisu prvi put otvorene u usluzi OneDrive. Da biste prijavili ovu datoteku ili sliku, otvorite sliku ili video zapis u usluzi OneDrive koji se nalaze u odeljku "Deljeno " usluge OneDrive i prijavite problem direktno u usluzi OneDrive. Saznajte više o tome kako da prijavite problem u usluzi OneDrive.

Možete prijaviti poruke, slike, video zapise i datoteke iz ćaskanja jedan na jedan, grupnih ćaskanja, objava i odgovora u zajednicama i ćaskanja na sastancima.

Da biste prijavili poruku, sliku profila, sliku, video zapis ili datoteku

  1. Idite u ćaskanje, grupno ćaskanje, sliku profila ili zajednicu.

  2. Dodirnite i zadržite sliku ili datoteku.

  3. Dodirnite stavku "Prijavite problem".

  4. U prozoru "Prijavite problem" izaberite tip zabrinutosti. Dostupno je nekoliko kategorija zabrinutosti. Odaberite onaj koji najviše odgovara vašem problemu.

  5. Dodirnite stavku "Prijavi".

  • Kada se u poruci prijavi zabrinutost, Microsoft će primiti informacije o niti razgovora, vreme, identifikator prijavitelja zabrinutosti, kategoriju zabrinutosti i beleške iz prosleđivanja.

  • Za grupna ćaskanja, poslednjih deset poruka i slika profila grupe biće poslati u prosleđivanju.

Saznajte više o tome kako da blokirate kontakt u usluzi Microsoft Teams za ličnu upotrebu.

Napomena

U grupnom ćaskanju možete prijaviti i dodirom na vrh ćaskanja. U okviru "Uradite više zajedno" dodirnite stavku "Prijavite problem".

U zajednici možete i da dodirnete ime na vrhu ekrana. U okviru smernica zajednice dodirnite stavku "Prijavite problem".

Da biste prijavili zajednicu

  1. Dodirnite karticu "Zajednice ".

  2. Dodirnite zajednicu koju želite da prijavite.

  3. Dodirnite ime zajednice na vrhu ekrana.

  4. Dodirnite stavku "Prijavite problem".

  5. U prozoru " Prijavite problem" izaberite tip zabrinutosti. Dostupno je nekoliko kategorija zabrinutosti. Odaberite onaj koji najviše odgovara vašem problemu.

  6. Dodirnite stavku "Prijavi".

  • Kada se u poruci prijavi zabrinutost, Microsoft će primiti informacije o niti razgovora, vreme, identifikator prijavitelja zabrinutosti i beleške iz prosleđivanja.

  • Kada se u zajednici prijave drugi problemi, Microsoft će dobiti ime zajednice, sliku profila i opis, reklamni natpis zajednice i smernice.

  • Možete prijaviti poruke u ćaskanjima jedan na jedan, grupnim čavrljanjima, objavama i odgovorima u zajednicama, kao i ćaskanjima na sastancima. Poruka može biti automatski izbrisana ako nije u skladu sa standardima zajednice usluge Microsoft Teams za ličnu upotrebu. Saznajte više o tome zašto je poruka moje zajednice izbrisana u usluzi Microsoft Teams za ličnu upotrebu?

Saznajte više o tome kako da napustite ili izbrišete zajednicu.

Napomena

Korišćenje prijave problem podleže Microsoft ugovoru o pružanju usluga.

Obratite nam se

Za dodatnu pomoć obratite se podršci ili postavite pitanje u Microsoft Teams zajednici.