Simptomi
U programu Microsoft Windows Media Player verzija 7.1, kada pokušate da igramo ili da se povežete sa multicast stanica, možete dobiti sledeću poruku o grešci:
Katastrofalna greška (greške 0x8000FFFF)
Ova poruka o grešci se javlja iako šifru provjerava duplikata multicast pakete i Windows Media Player je osmišljena da bi se duplikat paketu graciozno.
Rezolucija
Podržanu ispravku, sada je dostupna od korporacije Microsoft, ali to je namjena samo ispravljanje problema opisanog u ovom članku. Primijenite ga samo na računarima na kojima dolazi do ovog problema.
Da biste odmah riješili ovaj problem, preuzmite ispravku tako što ćete kliknuti na vezu preuzimanje kasnije u ovom članku ili se obratite servisima za podršku Microsoft proizvoda da biste nabavili ispravku. Za kompletnu listu brojeva telefona Microsoft usluge podrške za proizvode i informacije o cijenama podrške, potražite na sledećoj Microsoft Web lokaciji:
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=fh; CNTACTMS; CNTACTMSNapomena: U posebnim slučajevima, troškovi koji se naplaćuju za pozive podrške mogu biti ukinuti ako stručnjak Microsoft podrške utvrdi da će određena ispravka rešiti problem. Uobičajeni troškovi podrške važiće za dodatnu podršku pitanja i probleme koji nisu direktno povezani sa datom ispravkom.
Sledeća datoteka je dostupna za preuzimanje sa lokacije Microsoft Download Center:
Za dodatne informacije o načinu preuzimanja Microsoft Support datoteke, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
119591 Nabavljanje datoteke za podršku Microsoft usluga na mreži
Microsoft je skenirala ovu datoteku protiv virusa. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa koji je bio dostupan na datum objavljivanja datoteke. Datoteka se čuva na serverima sa poboljšanom bezbednošću koji sprečavaju neovlaštene izmjene datoteke.
Engleska verzija ove ispravke treba da ima sledeće atribute datoteke ili novije:
Date Time Version Size File name
------------------------------------------------------
08-Nov-2001 19:59 7.10.0.3060 335,360 Wmstream.dll
Zaobilazno rješenje
Da biste rešili ovaj problem, koristite Microsoft Windows Media Player verzije 6.4.
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na” ovog članka.
