Otvaranje i korišćenje deljenog poštanskog sandučeta u programu Outlook

Deljeno poštansko sanduče olakšava grupi korisnika da nadgledaju i šalju e-poštu sa javnog pseudonima e-pošte kao što je info@contoso.com. Kada neko iz grupe odgovori na poruku poslatu u deljeno poštansko sanduče, e-poruka izgleda kao da stiže sa deljene adrese, a ne od pojedinačnog korisnika. Deljeno poštansko sanduče možete da koristite i kao deljeni kalendar tima. Deljeno poštansko sanduče je pogodno i za korišćenje kao "noreply" nalog e-pošte.

Savet: Ako ste vlasnik malog preduzeća koji traži više informacija o tome kako da podesite Microsoft 365, posetite stranicu Pomoć i obuka za mala preduzeća.

Deljeno poštansko sanduče nije dizajnirano za svakoga ko deli poštansko sanduče da se prijavi direktno na nalog. Sam nalog za deljeno poštansko sanduče trebalo bi da ostane u onemogućenom stanju.

Savet: Da biste mogli da koristite deljeno poštansko sanduče, Microsoft 365 administrator za organizaciju mora da ga kreira i doda vas kao člana. Dodatne informacije potražite u članku Pravljenje deljenog poštanskog sandučeta, u kojem je opisano šta administrator treba da uradi.

Izaberite opciju kartice ispod za verziju programa Outlook koju koristite. Koju verziju programa Outlook imam?

Napomena: Ako koraci u okviru ove kartice "Novi Outlook " ne rade, možda još uvek ne koristite novi Outlook za Windows. Izaberite karticu Klasični Outlook i pratite ove korake umesto toga.

Savet: Evo nekih saveta za poštu da biste pomogli izvršnim pomoćnikima i delegatima da se bolje kreću u upravljanju poštanskim sandučetom u novom programu Outlook.

Dodavanje deljenog poštanskog sandučeta u novi Outlook

Kada vas administrator doda kao člana deljenog poštanskog sandučeta, zatvorite, a zatim ponovo pokrenite novi Outlook. Deljeno poštansko sanduče trebalo bi automatski da se prikaže u oknu sa fasciklama.

Šta da radite ako to ne uspe?

Ako vas je administrator tek nedavno dodao u deljeno poštansko sanduče, može da potraje nekoliko minuta dok se deljeno poštansko sanduče ne pojavi. Sačekajte malo, a zatim zatvorite i ponovo pokrenite novi Outlook ponovo. Možete i ručno da dodate deljeno polje.

Izaberite stavku Pošta iz okna za navigaciju u novi Outlook.
U oknu sa fasciklama kliknite desnim tasterom miša na ime naloga i izaberite stavku Dodaj deljenu fasciklu ili poštansko sanduče.
U prozoru Dodavanje deljene fascikle ili poštanskog sandučeta otkucajte ime poštanskog sandučeta kojem želite da pristupite, na primer info@contoso.com.

Napomena: Deljeno poštansko sanduče možete da dodate u bilo kom trenutku, ali da biste mogli da počnete da ga koristite, IT administrator mora da vas doda kao člana.

Pronalaženje deljenog poštanskog sandučeta u oknu sa fasciklama

U oknu sa fasciklama sa leve strane pronađite fasciklu Deljeno sa mnom. Izaberite fasciklu da biste je razvili. Deljeno poštansko sanduče je potfascikla u okviru Deljeno sa mnom. Kada tamo izaberete ime deljenog poštanskog sandučeta, on će se razviti kako bi prikazao standardne fascikle e-pošte, kao što su Prijemno poštansko sanduče, Radne verzije i Poslate stavke.

Slanje pošte iz deljenog poštanskog sandučeta

Izaberite stavku Pošta iz okna za navigaciju novi Outlook za Windows.
Na kartici Početak izaberite stavku Nova >Pošta.
Ako ne vidite polje Od na vrhu poruke (pored slanja), na kartici Opcije izaberite stavku Prikaži polje Od.
Izaberite stavku Od u poruci i promenite ga u deljenu adresu e-pošte. Ako ne vidite deljenu adresu e-pošte, odaberite stavku Druga adresa e-pošte, a zatim otkucajte deljenu adresu e-pošte.
Završite kucanje poruke, a zatim odaberite stavku Pošalji.

Od sada kada želite da pošaljete poruku iz deljenog poštanskog sandučeta, adresa će biti dostupna na padajućoj listi Od.

Svaki put kada pošaljete poruku iz deljenog poštanskog sandučeta, primaoci vide samo deljenu adresu e-pošte u poruci.

Odgovaranje na poštu poslatu u deljeno poštansko sanduče

Otvorite novi Outlook za Windows.
Otvorite e-poruku na koju želite da odgovorite.
U polju Od na vrhu poruke trebalo bi da vidite ime deljenog poštanskog sandučeta. Ako to ne radite, odaberite padajući okvir Od i odaberite deljeno poštansko sanduče.
Završite kucanje poruke, a zatim odaberite stavku Pošalji.

Kada želite da pošaljete poruku iz deljenog poštanskog sandučeta, adresa će biti dostupna na padajućoj listi Od.

Kad god pošaljete poruku iz deljenog poštanskog sandučeta, primaoci u poruci vide samo deljenu adresu e-pošte.

Pretraga u deljenom poštanskom sandučetu

Kada se deljeno poštansko sanduče doda u novi Outlook, pretraživanje unutar njega slično je pretraživanju primarnog poštanskog sandučeta.

Otvorite novi Outlook za Windows.
Izaberite fasciklu u okviru deljenog poštanskog sandučeta u oknu sa fasciklama.
U polju za pretragu na vrhu prozora Outlook otkucajte upit koji želite da koristite za pretraživanje, a zatim pritisnite taster Enter.

Lista poruka će prikazati rezultate na osnovu pretrage iz izabrane fascikle u deljenom poštanskom sandučetu.

Korišćenje deljenog kalendara iz deljenog poštanskog sandučeta

Kada vas administrator doda kao člana deljenog poštanskog sandučeta, zatvorite, a zatim ponovo pokrenite Outlook. Deljeni kalendar povezan sa deljenim poštanskim sandučetom automatski se dodaje na listu Kalendari.

U novi Outlook u prikaz kalendara i odaberite deljeno poštansko sanduče.

Kada unesete zakazane obaveze, svako ko je član deljenog poštanskog sandučeta će moći da ih vidi.
Svaki član deljenog poštanskog sandučeta može da pravi i prikazuje zakazane obaveze u kalendaru, kao i da upravlja njima, isto kao što to radi sa ličnim zakazanim obavezama. Svako ko je član deljenog poštanskog sandučeta može da vidi promene deljenog kalendara drugih korisnika.

Korišćenje deljenog spiska kontakata u poštanskom sandučetu

Kontakti za deljene poštanske sandučiće i poštanske sandučiće drugih korisnika trenutno su nedostupni u usluzi novi Outlook. Microsoft Outlook organizacija aktivno radi na ažuriranju ovoga.

Šta još treba da znam o deljenim poštanskim sandučićima u novi Outlook ?

Deljeni poštanski sandučići se trenutno mogu dodati samo kao resursi. U predstojećem ažuriranju mogućnost dodavanja deljenih poštanskih sandučića kao naloga omogućiće veći pristup korišćenju i upravljanju postavkama poštanskog sandučeta. U budućem ažuriranju (plan), mogućnost dodavanja deljenog poštanskog sandučeta kao naloga pružiće podršku za sledeće mogućnosti (koje trenutno nisu podržane):

Obaveštenja	Nepročitani broj	Automatski odgovori
Kategorije	Željene opcije za pristupačan sadržaj	Fokusirano prijemno sanduče
Format poruke	Željene postavke priloga	Pravila
Uslovno oblikovanje	Čišćenje	Neželjena pošta
Koraci za brzi pristup	Prosleđivanje	Smernice za zadržavanje
Događaji i pozivi	Radno vreme

Druge mogućnosti koje danas nisu dostupne za deljene poštanske sandučiće, ali će biti dodate u buduće ispravke:

Pristup veb lokaciji Arhiva / In-Place Arhiva deljenog poštanskog sandučeta
Dodeljivanje novog delegiranog pristupa poštanskom sandučetu

Evo nekih saveta za poštu koji pomažu izvršnim pomoćnicima i delegatima da se bolje kreću u upravljanju poštanskim sandučićima u novi Outlook.

Filteri pošte i pravila za izvršne administratore

U novom programu Outlook, izvršni administratori mogu da koriste filter e-pošte ima pozive za kalendar da bi lako pronašli pozive za sastanak.

Takođe možete da podesite E-poruku primljenu za druge osobe tako da pravilo za nalog izvršnog direktora i automatski je premestite u zasebnu fasciklu i kategorizujete je kako želite.

Prevlačenje i otpuštanje e-poruka za kreiranje zadataka

Nesmetano ostanite u toku prevlačenjem e-poruka u "Moj dan" da biste ih pretvorili u zadatke.

Kačenje e-poruka za brzi pristup

Sada možete da zakačite e-poruku koja će se pojaviti na vrhu prijemnog sandučeta, što vam štedi vreme tako što ne morate da se vratite i tražite je. Zadržite pokazivač ili kliknite desnim tasterom miša na e-poruku i izaberite stavku Zakači da biste je zakačili.

Planiranje kada treba poslati e-poruku

U današnjem hibridnom svetu, vaš dan može biti nečija noć, pa ne želite da šaljete e-poruku nekome usred noći. Uz novi Outlook, možete jednostavno da pošaljete e-poruku kada želite. Samo kliknite na strelicu padajućeg menija pored stavke Pošalji i odaberite stavku Planiraj slanje.

Odloži e-poštu

Ponekad je e-pošta veoma važna, ali ne još. Pomoću funkcije "Odloži" možete da zakažete vreme za ponovno isporuku e-pošte u prijemno poštansko sanduče, koje se pojavljuje u vreme koje želite, tako da možete da je obradite kada je pravo vreme za vas. Samo kliknite desnim tasterom miša na bilo koju poruku i odaberite stavku Odloži ili izaberite stavku Odloži sa trake. Zatim odaberite vreme u koje želite da se isporuči.