Kada Cortana ne može da se poveže sa internetom, probajte ove korake za ponovno ostvarivanje veze:
-
Uverite se da dobavljač Internet usluga i ruter pravilno funkcioniše i da imate internet vezu. Ako možete da pristupite drugim veb lokacijama, problem nije u vezi sa internetom.
-
Ako koristite žičnu vezu, proverite da li su oba kraja Ethernet kabla pravilno priključena i na računar i ruter ili modem.
-
Ako Cortana i dalje ne može da se poveže, u polje za pretragu na Windows traci zadataka otkucajte upit Status mreže, a zatim u Naprednim postavkama mreže izaberite opciju Alatka za rešavanje problema sa mrežom.
-
Ako problem nije u vezi sa mrežom, možda postoji privremeni problem sa uslugom Cortana. Sačekajte nekoliko trenutaka i pokušajte ponovo sa upitom.
