Vaћno
Ova ispravka može da se primeni samo na primene koje imaju instaliranu zbirnu ispravku 8 (novi HTML portal za samouslužnu ispravku) za System Center 2012 R2 Service Manager i ispravku 3 (KB3144617) za System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Manager Portal.
Uvod
Ovaj članak opisuje probleme koji su rešeni u ovoj hitoj ispravki, a sadrži i uputstva za instaliranje hitne ispravke.
Problemi koji su rešeni
-
Portal za samouslužno dodaje pogrešnog korisnika u polja CreatedBy i AffectedUser kada se kreira zahtev. Do ovog problema dolazi kada baza podataka upravljača uslugama sadrži korisnike iz različitih domena, ali koji imaju isto korisničko ime.
-
Zahtevi koji su kreirani putem portala "Samouslužno" uvek imaju polje Izvor radne stavke postavljene kao Portal, a polje Status kao Novo. Ove vrednosti se ne zamenjuju kada se primeni mapiranje unosa predloška ili zahtevanja ponude.
-
Portal za samouslužno ne prikazuje puno ime korisnika (kao što je lista redaktora za aktivnost redigovanja i primenjivač za ručnu aktivnost), već prikazuje samo informacije o domenu\ korisničko ime za korisnika.
-
Obrazac "Zahtevanje ponude" otkazuje ako sadrži praznu jednostavnu listu.
Kako da nabavite i instalirate samouslužnu 3214755 system Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal
Informacije o preuzimanju
Paketi hitnih ispravki za samouslužni portal menadžera usluga dostupni su na lokaciji Microsoft Download Center.
Pre instalacije
Pre nego što primenite ovu hitnu ispravku, morate da napravite rezervnu kopiju datotekaWeb.config i Prikaza \Deljeno\Bočna traka.cshtml datoteka sa putanje za samouslužnu instalaciju portala.
Uputstva za instalaciju
Da biste instalirali ovu ispravku, pratite ove korake:
-
Preuzmite datoteku hitne ispravke portala za samouslužni portal menadžera usluga u ciljnu fasciklu na serveru na kojoj se hostuje samouslužni portal menadžera usluga.
-
Otvorite ciljnu fasciklu, a zatim kliknite desnim tasterom miša na preuzetu datoteku hitne ispravke za Samouslužni portal menadžera usluga.
-
Kliknite na dugme Pokreni kao administrator.
-
Prihvatite uslove licenciranja za Microsoft softver, a zatim pratite korake u čarobnjaku za instalaciju.
Nakon instalacije
Kada primenite ovu hitnu ispravku, sledite ove korake:
-
Vratite datotekeWeb.config i prikazi\Deljeno \Bočna traka.cshtml , čije ste rezervne kopije napravili pre instalacije, na putanju za samouslužni portal.
-
Ponovo pokrenite server koji hostuje IIS server portala.
Verifikacija instalacije
Da biste potvrdili uspešnu instalaciju ove ispravke, pratite ove korake:
-
U Kontrolna tabla stavku Programi i funkcije.
-
Izaberite stavku Prikaži instalirane ispravke.
-
Instalacija je uspela ako je navedeno sledeće na serveru samouslužnog portala:
Hitna ispravka za Microsoft System Center Service Manager R2 samouslužni portal (KB3214755)
Datoteke ažurirane u ovoj hitoj ispravki
|
Ime datoteke |
Verzija |
Veličina (kB) |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.3079.579 |
67 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.3079.579 |
70 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.3079.579 |
122 |
|
MakeForm.cshtml |
N/A |
29 |
