U korporaciji Microsoft predano radimo na zaštiti vaše privatnosti, istovremeno vam pružajući proizvode sa performansama, snagom i udobnošću koje želite. Ova izjava o privatnosti objašnjava većinu kolekcija podataka i praksi korišćenja povratnih informacija u alatki „Send a Smile“ za Microsoft Office. Ne primenjuje se na druge Microsoft lokacije, proizvode ili usluge na mreži ili van mreže.
Osim kad je drugačije opisano u ovoj izjavi, alatka „Send a Smile“ ne šalje lične informacije korporaciji Microsoft. Informacije koje se šalju korporaciji Microsoft ne dele se izvan nje i kontrolisanih podružnica i filijala bez vaše dozvole.Prikupljanje i korišćenje informacija
Alatka „Send a Smile to Office“ vam omogućava da pošaljete e-adresu sa povratnim informacijama. Ta e-adresa se koristi za stupanje u kontakt sa vama ako su korporaciji Microsoft potrebne dodatne informacije ili objašnjenje zahteva. Ne morate da registrujete svoju e-adresu kod korporacije Microsoft da biste koristili alatku „Send a Smile“.
Alatka „Send a Smile to Office“ vam omogućava slanje povratnih informacija korporaciji Microsoft i, ako želite, obuhvata snimke ekrana koji pokazuju određeni kompliment ili problem koji imate. Iako alatka „Send a Smile“ ne prikuplja namerno informacije sa ličnim podacima koji se mogu identifikovati, moguće je da će takve informacije biti uhvaćene u povratnim informacijama ili na snimcima ekrana koje pošaljete. Microsoft ne koristi te informacije u cilju vašeg identifikovanja.
Alatka „Send a Smile“ automatski prikuplja neke informacije o konfiguraciji sistema, standardne informacije o računaru i osnovne informacije o tome kako koristite Microsoft proizvode. Te informacije se šalju kad odaberete da pošaljete povratne informacije.
Alatka „Send a Smile“ uopšteno prikuplja informacije o sledećim stvarima:
-
Konfiguraciji sistema, na primer koliko procesora imate u računaru, pod kojim operativnim sistemom trenutno radi vaš računar i koje rezolucije ekrana koristite.
-
Standardnim informacijama o računaru kao što su verzija sistema Office, verzija pregledača, postavke zemlje/regiona i jezičke postavke.
-
Upotrebi Office programa, na primer koliko često pokrećete programe i koliko dugo ih koristite.
Ako ste odabrali da učestvujete u programima za unapređenje na osnovu korisničkog iskustva (CEIP), informacije prikupljene sa vašeg računara mogu da se kombinuju sa drugim CEIP podacima da bi pomogle korporaciji Microsoft da bolje razume povratne informacije, reši probleme i poboljša proizvode i funkcije koje klijenti najčešće koriste.
Lične informacije koje prikupljamo od vas koriste Microsoft i kontrolisane podružnice i filijale kako bi pružile usluge ili izvršile transakcije koje ste zatražili ili ovlastili, a mogu da se koriste i za traženje dodatnih informacija:
-
O povratnim informacijama koje ste poslali o proizvodu ili usluzi koje koristite
-
Za pružanje kritičnih ispravki i obaveštenja u vezi sa softverom
-
Za poboljšanje proizvoda ili usluge, na primer za interesovanje za greške i obrasce za ankete
Osim ako nije drugačije opisano u ovoj izjavi, lične informacije koje obezbeđujete ne prenose se trećim licima bez vašeg pristanka. Povremeno unajmljujemo druga preduzeća kako bismo obezbedili ograničene usluge u naše ime, na primer:
-
Pakovanje, slanje i isporuku kupljenih stavki i druge pošiljke
-
Odgovaranje na pitanja klijenata o proizvodima i uslugama
-
Obradu registracije za događaje
-
Izvršavanje statističke analize naših usluga
Tim preduzećima dajemo samo lične informacije koje su im potrebne za isporuku usluge i njima je zabranjeno da koriste te informacije u bilo koju drugu svrhu.
Microsoft može da pristupa informacijama o vama ili ih otkrije, uključujući sadržaj komunikacije, radi:
-
Poštovanja zakona ili odazivanja na zakonske zahteve ili pravni proces
-
Zaštite prava ili imovine korporacije Microsoft ili naših klijenata, uključujući sprovođenje ugovora ili smernica koje upravljaju vašom upotrebom usluga
-
Delovanja kad s dobrim razlogom verujemo da su takav pristup ili otkrivanje neophodni radi zaštite lične bezbednosti zaposlenih u preduzeću Microsoft, njegovih klijenata ili javnosti.
Informacije koje alatka „Send a Smile“ prikupi ili pošalje korporaciji Microsoft mogu se skladištiti i obraditi u Sjedinjenim Američkim Državama ili bilo kojoj drugoj zemlji u kojoj Microsoft ili njegove filijale, podružnice ili dobavljači usluga imaju objekte. Microsoft se pridržava Safe Harbor radnog okvira koji je postavilo Ministarstvo trgovine SAD, a koji se odnosi na prikupljanje, korišćenje i zadržavanje podataka iz Evropske unije.
Bezbednost informacija
Korporacija Microsoft je posvećena čuvanju bezbednosti vaših ličnih informacija. Koristimo razne tehnologije i procedure za bezbednost da bismo zaštitili vaše lične informacije od neovlašćenog pristupa, korišćenja ili otkrivanja.
Promene ove izjave o privatnosti
Microsoft može povremeno da ažurira ovu izjavu o privatnosti. Datum poslednjeg ažuriranja na vrhu izjave o privatnosti ažurira se prilikom svake revizije. Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu izjavu o privatnosti kako biste bili informisani o načinu na koji Microsoft štiti vaše informacije.
Više informacija
Korporaciji Microsoft su dobrodošli svi vaši komentari u vezi sa ovom izjavom o privatnosti. Ako imate pitanja o ovoj izjavi ili verujete da je se nismo pridržavali, obratite nam se preko veb obrasca na stranici Obratite nam se: povratne informacije u vezi sa izjavom o privatnosti
Microsoft Office Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA
Da biste našli Microsoft podružnicu u vašoj zemlji ili regionu, pogledajte https://www.microsoft.com/worldwide/.
