Pregled
Microsoft je posvećen usaglašavanja sa Zakonom o digitalnim tržištima (DMA) u Evropskoj ekonomskoj oblasti (EEA). Microsoft podržava DMA dodelom određenih Windows podataka i funkcija međuperomenata dobavljačima aplikacija i usluga nezavisnih proizvođača, krajnjim korisnicima i poslovnim korisnicima, na zahtev i besplatno. Ovaj članak objašnjava kako da prosledite DMA zahtev za Windows podatke ili međuoperaljivost koristeći namenski obrazac na mreži.
Opseg i kvalifikovanost
Ovaj proces se odnosi na DMA zahteve za Windows podatke i međuoperativnost prema DMA člancima 6(7), 6(9) i 6(10). Ovi članci pokrivaju sledeće scenarije:
-
Član 6(7) zahteva da aplikacije i dobavljači usluga nezavisnih proizvođača u operativnom sistemu Windows imaju efikasnu međuoperanost sa istim hardverski i softvernim funkcijama koje su dostupne Microsoft aplikacijama i uslugama.
-
Član 6(9) zahteva da Microsoft pruži krajnjim korisnicima i trećim licima ovlašćenim od strane krajnjeg korisnika, na njihov zahtev i besplatno, uz efektivnu prenosivost podataka koje obezbeđuje krajnji korisnik ili koji se generišu putem aktivnosti krajnjeg korisnika u kontekstu korišćenja operativnog sistema Windows.
-
Član 6(10) zahteva da Microsoft na zahtev besplatno pruži poslovnim korisnicima i trećim licima ovlašćenim od strane poslovnog korisnika, uz efikasan, visok kvalitet, kontinuirani i neprekidni pristup u realnom vremenu i da koristi agregirane i neagregirane podatke, uključujući lične podatke, koje windows pruža ili generiše u kontekstu softvera poslovnog korisnika. Pristup ličnim podacima zahteva pristanak krajnjeg korisnika.
Obrazac zahteva za DMA je dostupan širom sveta. Međutim, zahtevi koji koriste ovaj obrazac moraju da budu u opsegu ovih određenih DMA članaka. Za DMA zahteve koji nisu povezani sa ovim člancima, obratite se DMAFeedback@microsoft.com.
Kako proslediti DMA zahtev
Da biste prosledili DMA zahtev za Windows podatke ili međuoperativnost, pratite ove korake:
-
Idite u obrazac zahteva za DMA i popunite potrebna polja. Navedite što je više detalja o slučaju korišćenja, cilju i funkciji operativnog sistema Windows ili podacima za koje vam je potreban pristup.
-
Prosledite obrazac. U roku od tri radna dana predstavnik Microsoft korisničke podrške će vam se obratiti da bi odbila vaš zahtev i daće vam broj predmeta. Predstavnik korisničke podrške može da vam zatraži dodatne informacije da bi razumeo vaš zahtev.
-
Predstavnik korisničke podrške će nastaviti da radi sa vama da bi razumeo parametre vašeg slučaja i pružio rešenje.
Imajte na umu da vreme odziva i plan rešavanja mogu da se razlikuju u zavisnosti od prirode i složenosti vašeg zahteva. Microsoft se uvek trudi da vam pruži jasnu i vremenski komunikaciju tokom procesa.
