Najčešća pitanja: pretraga na Viva Engage

Zašto vidim različite rezultate od kolege za istu pretragu?

Rezultati pretrage su personalizovani. Engage vaše članstvo u zajednici, osobe sa kojima vršite interakciju i istoriju aktivnosti radi drugačijeg rangiranja rezultata za svaku osobu. Dve osobe koje traže "hakaton" videće različita redosleda na osnovu njihovih pojedinačnih signala afiniteta.

Zašto ne mogu da pronađem objavu za koju znam da postoji?

Postoji nekoliko mogućih razloga: objava se možda nalazi u privatnoj zajednici koju niste pridružili, možda je izbrisao autor ili se možda neće dovoljno približiti ključnim rečima pretrage. Isprobajte različite ključne reči jer objava može da koristi drugačiju terminologiju nego što ste očekivali. Tehnologija koja se podudara sa značenjem pomaže u ovome, ali korišćenje imena autora ili imena zajednice kao filtera može da pomogne u sužavanje obima posla.

Kako pretraga rukuje skraćenicama i akronima?

Engage prepoznaje mnoge uobičajene skraćenica na radnom mestu. Na primer, ako potražite termin "RTO", pronaći ćete objave o "vraćanju u kancelariju". Slično tome, "WFH" se podudara sa sadržajem "rad od kuće". Za manje uobičajenih akronima, pokušajte i da pretražite ceo termin.

Mogu li da koristim operatore pretrage kao što su AND, OR i NOT?

Da. Engage pretraga podržava nekoliko operatora za sužavanje obima upita:

AND - Zahteva oba termina: bezbednost AND prodavnica vraća samo niti koje sadrže obe reči.
OR – Prošire rezultate: hakovanje ILI inovacija vraća niti o biloj temi.
AND NOT - Isključuje termine: hakovanje AND NOT 2022 uklanja sve niti koje pominju '2022'.
"Citat" – Tačna fraza: Zajednice u usluzi Teams podudaraju se samo sa tom tačnom frazom. Koristite i navodnike da biste tražili tačne podudaranja imena zajednice, imena osoba ili heš oznaka.
Džoker znakovi (*) – podudaranje prefiksa: slika* se podudara sa slikom, slikama, slikama itd.
Kombinovano – Mix operatori: (hackathon OR innovation) AND 2025 pronalaži bilo koju temu, ali samo iz 2025. godine.

Napomena: Podrazumevane vrednosti pretrage na OR ponašanje – kucanje plavog meseca vraća niti sa bilo koje reči, a ne samo objave sa obe reči.. Koristite AND kada su vam posebno potrebni svi termini prisutni.

Da li pretraga gleda odgovore ili samo originalnu objavu?

Pretraga pregleda oba. Ako se upit podudara sa odgovorom u okviru niti, ta nit će se pojaviti u rezultatima sa odgovarajućim odgovorom prikazanim ispod originalne objave – markirano da bi vam prikazalo tačno mesto gde je pronađeno podudaranje.

Mogu li da pretražim u okviru određene zajednice?

Yes! Koristite filter Objavljeno u na stranici rezultata pretrage da biste ograničili rezultate na određenu zajednicu. Takođe možete da pretražite sa stranice zajednice da biste suzili pretragu na sadržaj te zajednice.

Zašto neki rezultati imaju prikazane odgovore, a drugi ne?

Odgovori se pojavljuju kada sadrže podudaranje termina za pretragu. Ako se podudara samo originalna objava (početni ekran niti), u pregledu se ne prikazuju odgovori. Ako je odgovor relevantniji za vaš upit od originalne objave, pored njega će se pojaviti odgovarajući odgovor.

Koliko su nedavni rezultati pretrage?

Pretraga indeksa sadržaja u bliskom realnom vremenu. Objava napravljena pre nekoliko minuta obično će moći da se pretražuje. Rezultati pretrage podrazumevano podržavaju nedavni sadržaj. Novije objave dobijaju prirodan podstrek rangiranja, ali starije objave sa visokim relevantnostima i dalje mogu da se pojave na vrhu.

Šta je to opcija "Pitaj Kopilot" u predlozima za pretragu?

Kada otkucate upit, možda ćete videti predlog "Pitajte Copilot". Klikom na dugme šaljete pitanje kopilotu, koji generiše odgovor koji je zasnovan na vešom na osnovu razgovora i znanja iz vaše Engage mreže. To je sjajna opcija kada tražite sintestizovani odgovor umesto da pregledate pojedinačne objave. Ova funkcija je dostupna korisnicima sa licencom M365 Copilot.

Mogu li da suzim opseg pretraga na određenu zajednicu/prijemno sanduče?

Da. U polju za pretragu možete da otkucate ključne reči i izaberete stavku "Pretraži u prijemnom poštanskom sandučetu" ili "Pretraga u Copilot zajednici" iz trenutnih predloga. Ovo će prikazati rezultate pretrage iz prijemnog poštanskog sandučeta ili Copilot zajednice.

Da li pretraga funkcioniše drugačije na mobilnom uređaju?

Ista tehnologija pretrage omogućava i veb i mobilne uređaje. Iskustvo je optimizovano za manje ekrane, ali rangiranje, podudaranje i personalizacija rade identično.

Ja sam administrator - mogu li da utiču na ono što se pojavljuje u pretrazi?

Administratori mogu da koriste razgovore u zajednicama kako bi poboljšali vidljivost. Istaknuti razgovori mogu da dobiju veću istaknutost u rezultatima pretrage. Pored toga, algoritmi važnosti i personalizacije određuju rangiranje pretrage i nije ih moguće ručno zameniti za određene objave.