Poslednji put ažurirano: 28. marta 2023.
PROBLEM
Tražiće se da se prijavite u Outlook Outlook.com nalog i da dobijete dijalog greške u nastavku.
Ili, vaš nalog Outlook.com dodat u Outlook profil, ali se stavka "Potrebna lozinka" prikazuje na statusnoj traci. Kada pokušate da se prijavite pomoću Outlook.com, dobijate dolenavedeni dijalog greške.
"Ne možete da se prijavite ovde pomoću ličnog naloga. Umesto toga koristite poslovni ili školski nalog."
STATUS: POPRAVLJENO
Ovaj problem je rešen u verziji 2303 izdanje 16227.20202 i novijim verzijama. Da biste proverili na koje kanale je ispravka dostupna, pogledajte stranicu Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije (navedeno po datumu).
Dok popravka ne bude dostupna na Office kanalu, koristite dolenavedeno privremeno rešenje.
Da biste rešili problem, možete da isključite dijagnostiku podrške, što isključuje opciju prosleđivanja tiketa u aplikaciji pomoću pomoći, a zatim da izaberete stavku Obratite se podršci. Greška je povezana sa načinom na koji Outlook potvrdjuje identitet za dijagnostiku u nekim situacijama.
Da biste isključili opciju "Obratite se podršci" postavite smernice u ovom članku i u nastavku, onemogućite dijagnostiku podrške u programu Outlook.
Ne, ne, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General.
"DisableSupportDiagnostics"=dword:00000001
Ovako će se ključ registratora pojaviti u uređivaču registratora kada ga postavite.
Napomena: Ako koristite rešenje, razmotrite dodavanje podsetnika u Outlook kalendar da biste zapamtili da ste uklonili ključ registratora smernica kako biste nastavili da koristite Obratite se podršci. Očekujemo da će fiksna verzija biti na svim kanalima do 9. januara 2024. Ako vam je potrebna ispravka, ranije razmotrite prebacivanje na trenutni kanal.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
