Simptomi
Na računaru koji radi pod operativnim sistemom Windows Vista ili noviju verziju operativnog sistema Windows, kada pokušate da uspostavi vezu sa štampačem na internetu, možda ćete dobiti poruku o grešci koja je slična sledećoj:
Windows se ne mogu povezati sa štampačem. Proverite ime štampača i pokušajte ponovo. Ako je ovo mrežni štampač, uverite se da je štampač uključen, i da je adresa štampača ispravna.
Uzrok
Do ovog problema može doći ako funkciju Internet Printing klijent je onemogućen na računaru. Do ovog problema može doći i ako Internet Printing klijent je nedavno omogućena i usluga štampanja na čekanju nije ponovo pokrenut.
Da bismo rešili ovaj problem za vas, pređite na odeljak „Popravi umesto mene” . Da li bi radije da rešite problem, pređite na odeljak „Popraviću sebe” .
Sredi to za mene
Da biste automatski rešili ovaj problem, kliknite na vezu za popraviti ovaj problem . Zatim kliknite na dugme Pokreni sada na stranici Automated Troubleshooting Services i pratite korake u čarobnjaku.
Daj da ga sama popravim
Da biste sami riješili taj problem, ponovo pokrenite usluga štampanja na čekanju nakon što omogućite funkciju Internet Printing klijent.
-
Omogućite funkciju Internet Printing klijent na računalo. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Kliknite na dugme Start
-
Kliknite na Windows Uključivanje ili isključivanje funkcija.
-
U okviru za dijalog Windows funkcije , razvijanje Print Services, potvrdite izbor u polju za potvrdu Internet Printing klijent , i onda kliknite na OK.
-
-
Pokrenite računalo ili usluga štampanja na čekanju. Ponovno pokretanje usluga štampanja na čekanju, sledite ove korake:
-
Kliknite na dugme Start
-
Dvaput kliknite na usluge.
-
Desnom tipkom miša kliknite Ispis, a zatim kliknite na dugme Ponovo pokreni.
-
-
Ponovo pokušajte da instalirate Internet štampača.
Za rešavanje problema korake i automatsko Rešavanje uobičajenih problema sa štampačem u operativnom sistemu Windows, pogledajte sledeće web-stranicu tvrtke Microsoft:
