Otklanjanje interventni tasteri ili volumen kontrolni tasteri ne radi na Microsoft tastature

1. metod: Pokušajte drugi USB Port

Povezivanje tastature na drugi USB port, a zatim proverite ponašanje tastature. (Ovaj metod testovi za priključak specifičnih pitanja.) Napomena Zaobići bilo koji port Replikatori, USB čvorišta, KVM komutatori, itd. Prijemnik direktno povezati na port na računaru.

2. metod: Onemogućavanje ili deinstalirajte softver koji prethodno instalirani na tastaturi

Onemogućite druge na tastaturi kontrolu softver instaliran na računaru, a zatim pokušajte da dodeljivanje ključeve. Za više informacija o tome kako da dodelite funkcije tastera, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

237179 dodeliti makro ili funkcija tasteri na tastaturiAko problem potraje, uklonite tastaturu softver na vašem računaru. Da biste deinstalirali nikakve IntelliPoint, Logitech ili drugi softver na tastaturi, slijedite ove korake:

1. Izaberite jednu od sledećih stvari:

   • Operativni sistem Windows Vista ili Windows 7:

     1. Koristite tastere sa strelicama da Pronađite Započni pretragu, upišite appwiz.cpl, a zatim pritisnite taster ENTER.

     2. U listi programa, koristite tastere sa strelicama da biste izabrali Programi i funkcije, a zatim pritisnite taster ENTER.

     3. Koristite tastere sa strelicama da biste pronašli nikakve tastature kontrolisanje softver, pritisnite TAB da biste pronašli uklonite, a zatim pritisnite taster ENTER. Ako imate instaliran softver drugih miš, možda ćete želeti da razmislite o deinstalaciji taj softver takođe.

   • Windows XP i ranijim verzijama operativnog sistema Windows:

     1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, u Open (Otvori ) upišite appwiz.cpl , a zatim kliknite na dugme u redu.

     2. Koristite tastere sa strelicama da biste pronašli nikakve tastature kontrolisanje softver, pritisnite TAB da biste pronašli uklonite, a zatim pritisnite taster ENTER.

2. Ponovo pokrenite računalo ako se od vas zatraži da biste to učinili.

3. Preuzmite najnoviji softver IntelliType. Za više informacija, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:

   http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

3. metod: Ponovo pokrenite uslugu HID ljudski interfejs

Da sami da rešite problem, slijedite ove korake:

1. Otvorite Microsoft Management Console (MMC) proširenje konzole za usluge.

   • U operativnom sistemu Windows Vista ili Windows 7, kliknite na dugme Start , u polju Započni pretragu otkucajte services.msc , a zatim pritisnite taster ENTER. Ako se od vas zatraži administratorska lozinka ili potvrda, otkucajte lozinku ili kliknite na dugme Nastavi.

   • U operativnom sistemu Windows XP, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, upišite services.msc u okvir i onda kliknite na OK.

2. Na listi usluga u oknu sa detaljima , Dvokliknite HID ljudski interfejs za servis, a zatim se uverite da je Tip pokretanja podešen na Automatsko.

Ako dobijete kôd greške kada pokušate da pokrenete uslugu "HID ljudski interfejs", pokušajte da primenite 4. Međutim, ako dobijete kôd greške 126 ili greške 2, pokušajte sa nekom od sljedećih postupaka:

• Ako dobijete kôd greške 126, izdvojite datoteku Hidserv.dll. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Potraga za Hidserv.dll na disk jedinici sistem. Ako ne možete to pronaći na disk jedinici sistema, pronađite datoteku na CD sustava Windows.

  2. Koristite tastere sa strelicama da biste izabrali da izdvojite, a zatim pritisnite taster ENTER.

  3. Koristite tastere sa strelicama da biste izabrali fasciklu C:\Windows\System32, a zatim kao odredište Izaberite ovu fasciklu.

  4. Ponovo pokrenite računar.

• Ako dobijete grešku kod 2, promenite postavke registratora. Da biste to učinili, slijedite ove korake. Napomena Ovaj problem se može pojaviti zbog promene u postavke registratora. Važno ovaj odeljak, metod ili zadatak sadrži korake koji objašnjavaju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako pogrešno izmenite registrator. Stoga, uverite se da pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Zatim, možete da vratite registrator ako dođe do problema. Za više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju i vratiti registar, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

  322756 Kako da napravite rezervnu kopiju registratora i vratite ga u prethodno stanje u operativnom sistemu WindowsDa biste rešili ovaj problem, uključite HID usluga na računaru. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite alatku „Uređivač registratora“.

     • U operativnom sistemu Windows Vista ili Windows 7, kliknite na dugme Start , u polju Započni pretragu otkucajte regedit , a zatim pritisnite taster ENTER. Ako se od vas zatraži administratorska lozinka ili potvrda, otkucajte lozinku ili kliknite na dugme Nastavi.

     • U operativnom sistemu Windows XP, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit u okvir i onda kliknite naOK.

  2. Pronađite i kliknite sljedeći registarski ključ:

     HKEY_LOCAL_MACHINE/System

  3. Razvijanje sistema.

  4. Razvijanje ControlSet001.

  5. Razvijte usluge, a zatim kliknite na dugme HidServ.

  6. U desnom oknu kliknite desnim tasterom miša tip, a zatim Modify.

  7. U okviru Value data , uverite se da je vrednost postavljena na 20, a zatim kliknite na dugme u redu.

  8. Razvijanje HidServ, a zatim izaberite stavku parametara. Napomena Ako parametri registarski ključ ne postoji, slijedite ove korake:

     1. Kliknite na HidServ.

     2. U meniju Uređivanje postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku Ključ.

     3. Upišite parametre, a zatim pritisnite taster ENTER.

  9. U desnom oknu kliknite desnim tasterom miša ServiceDll, a zatim Modify. Napomena Ako ne postoji vrijednost ServiceDll registra, slijedite ove korake:

     1. Izaberite parametre.

     2. U meniju Uređivanje postavite pokazivač na nju, a zatim izaberite stavku Proširiva vrednost niske.

     3. Upišite ServiceDll, a zatim pritisnite taster ENTER.

  10. U okviru Value data uverite se da je vrednost postavljena na %SystemRoot%\System32\hidserv.dll. (Uverite se da bez razmaka pre, posle ili u ovu vrednost). Ako vrijednost nije %SystemRoot%\System32\hidserv.dll, u okviru Value data upišite %SystemRoot%\System32\hidserv.dll , a zatim kliknite na dugme u redu.

  11. Ponovite korake od 5 do 10 za svaki registarski ključ koji sadrži „ControlSet” u imenu ključa. Na primer, ako postoji ključ registratora koji se zove CurrentControlSet ili ControlSet002, izaberite CurrentControlSet , ili izaberite ControlSet002. Zatim ponovite korake od 5 do 10.

  12. Izađite iz uređivača registratora i ponovo pokrenite računar.

4. metod: Test na drugom računaru

Ako problem potraje, testirajte tastaturu sa drugog računara. Ako na tastaturi ne funkcioniše ispravno sa drugog računara, obratite se nam nalog površinu da biste nabavili zamenu tastaturu. Da biste to učinili, zovi (800) 360-7561. Za više informacija, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

326246 kako zamijeniti izgubljene, slomljen ili nedostaje Microsoft softvera ili hardvera