Poruka o grešci kada pokrenete klijent Microsoft Dynamics AX 4.0 servisnog paketa 1: "Navedeno ime mreže više nije dostupno"

Simptomi

Kada pokrenete Microsoft Dynamics AX 4.0 servisni paket 1 (SP1) na računaru klijenta, dobijate sledeću poruku o grešci:

Pored toga, sledeći događaj je evidentiran na klijentski računar:Beleške

• U ovoj poruci o grešci reč "pojavilo se" je pogrešno napisana za reč "došlo".
  
  

• Čuvar file_name u opisu greške predstavlja datoteku koja se nalazi u deljenoj fascikli koja sadrži instalacione datoteke programa.

Uzrok

Do ovog problema može doći ako je ispunjen jedan od sledećih uslova:

• Usluga Application Object Server (AOS) je zaustavljena.

• Došlo je do neuspešnog napajanja, kvara prekidača ili hardverskog otkazivanja koji je izazvao naglo zaustavljanje veze.

• Skeniranje virusa ili pravljenje rezervne kopije softvera je zaključano u nekim datotekama.

• Mrežna veza je izgubljena u deljenoj fascikli koja sadrži instalacione datoteke programa.

• Promene koda su primenjene dok su drugi korisnici koristili Microsoft Dynamics AX.

Napomoćeno više informacija o tome kako da primenite promene koda potražite u vodiču za Microsoft Dynamics AX projektante. Da biste prikazali ovaj vodič, izaberite stavkuPomoć , a zatim izaberite stavku Vodič za Microsoft Dynamics AX projektante.

Rezolucija

Da biste rešili ovaj problem, pratite ove korake:

1. Zaustavljanje AOS usluge. Da biste to proverili, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte services.msc, a zatim kliknite na dugme U redu. Pronađite AOS uslugu. Ako je usluga pokrenuta, kliknite desnim tasterom miša na uslugu, a zatim kliknite na dugme Zaustavi.
   
   Na primer Ime usluge AOS koristi sledeći format:
   

   Dynamics Server$ instanca-broj AOS-ime-instanca

2. Pokrenite administratorsku konzolu podrške, Microsoft SQL Query Analyzer ili SQL Server Management Studio. Da biste to uradio, koristite jedan od sledećih metoda u zavisnosti od programa koji koristite.
   
   

   1. metod: Za SQL Server mašinu za stone računare Ako koristite SQL Server desktop engine (poznat i kao MSDE 2000), pokrenite administratorsku konzolu podrške. Da biste to uradio, kliknite na dugme Start, postavitepokazivač na stavku Svi programi, postavitepokazivač na stavku Microsoft administratorskakonzola, a zatim izaberite stavku Administratorska konzola podrške.
   
   

   2. metod: SQL Server 2000 Ako koristite SQL Server 2000, pokrenite SQL Analyzer upita. Da biste touradio, kliknite na dugme Start,postavite pokazivač na stavku Svi programi,postavite pokazivač Microsoft SQL Server na stavku , a zatim izaberite stavku Analyzer upita.
   
   

   3. metod: SQL Server 2005 Ako koristite SQL Server 2005, pokrenite SQL Server Management Studio. Da biste to uradio, kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Svi programi,postavite pokazivač Microsoft SQL Server 2005, a zatim izaberite stavku SQL Server Management Studio.
   

3. Zatvorite sve otvorene veze sa Microsoft Dynamics AX serverom baze podataka.

4. Ponovo pokrenite AOS uslugu.

5. Ponovo pokrenite Microsoft Dynamics AX klijent.

Više informacija

Da biste sprečili ovaj problem, koristite neki od sledećih metoda:

• U postavkama AOS konfiguracije koristite IP adresu umesto imena Domain Name System (DNS), mapovane disk jedinice ili skrivene deljene fascikle koja sadrži instalacione datoteke programa.

• Dok su serveri koji rade pod AOS uslugom povezani, onemogućite skeniranje virusa u realnom vremenu deljene fascikle koja sadrži datoteke deljenog programa.

• Neispravna konfiguracija timski mrežnih adaptera može da izazove probleme sa vezom. Uverite se da postavka Sačuvaj Power Option nije omogućena u mrežnom adapteru. AOS usluga i klijent koriste prvi dostupni mrežni adapter. Uverite se da adapteri lokalne mreže (LAN) prvi po redosledu povezvanja pre bilo kog adaptera za bežičnu mrežu.

• Nadgledajte zaključane datoteke i dostupne datoteke pomoću konzole za upravljanje računarom na serveru datoteka programa. Da biste to uradio, sledite ove korake:

  1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavkuPokreni , otkucajte compmgmt.msc, a zatim kliknite na dugme U redu.
     

  2. U stablu Konzola za upravljanje računarom izaberite stavku Deljene fascikle.