Simptoma
Kada pokušate da otvorite Microsoft Office Excel 2007 radnu svesku koja ima prilagođeno šifrovanje iz SharePoint biblioteke dokumenata, datoteka se ne otvara. Pored toga, dobijate sledeću poruku o grešci:
Nije moguće otvoriti datoteku zato što je šifrovana pomoću softvera koji nije instaliran na ovom računaru.
Imajte u vidu da nije došlo do ovog problema ako je Excel 2007 već pokrenut kada otvorite radnu svesku sa SharePoint lokacije.
Reљenja
Da biste rešili ovaj problem, primenu sledećeg paketa hitnih ispravki:
2687486 Opis paketa hitnih ispravki za 2007 sistema Office System (Msohev-x-none. MSP): Avgust 28, 2012
Informacije o ključu registratora
Važno Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadrži korake koji vam govore kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako pogrešno izmenite registrator. Stoga se uverite da pažljivo pratite ove korake. Napravite rezervnu kopije pre nego što ga izmenite radi dodatne zaštite. Zatim možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Dodatne informacije o pravljenju rezervne kopije i oporavku registratora u prethodno stanje potražite u članku sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
322756 Kako da napravite rezervnu kopije i vratite registrator u Windowsafer instalirate paket za popravak, kako bismo nam omogućili hitnu ispravku za vas, idite na odeljak "Popravi umesto mene". Ako želite da sami omogućite hitnu ispravku, idite na odeljak "Dozvoli mi da je sredim".
Popravite to za mene
Da biste automatski omogućili hitni popravak, kliknite na dugme Ispravi ili Poveži. Zatim kliknite na dugme pokrene u dijalogu preuzimanje datoteke i slijedite korake u čarobnjaku za popravku.
Primeć
-
Instalirajte hitni popravak opisan u članku 2687486 Microsoft baze znanja (kB) pre nego što ovo uradite.
-
Ovaj čarobnjak je možda na engleskom jeziku. Međutim, automatska ispravka takođe funkcioniše za druge jezičke verzije operativnog sistema Windows.
-
Ako se ne nalazite na računaru koji ima problem, sačuvajte rešenje Fix it na fleš disku ili CD-u, a zatim ga pokrećete na računaru koji ima problem.
Zatim idite na dugme "dali je to otklonite problem?".
Dozvoli mi da je sredim sam
Kada instalirate paket hitnih ispravki, slijedite ove korake da biste omogućili hitnu ispravku:
-
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte Rigedit u polju otvoreno , a zatim kliknite na dugme u redu.
-
Pronađite i kliknite na sledeći potključ registratora:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options -
U meniju Uređivanje kliknite na dugme novo, a zatim izaberite stavku DWORD (32-bitni) vrednosti.
-
Type Useљellexeknaopenfromsp, a zatim pritisnite taster ENTER.
-
U oknu sa detaljima kliknite desnim tasterom miša na opciju Useshellexeektetoopenfromsp, a zatim izaberite stavku Izmeni.
-
U polju Podaci o vrednosti otkucajte 1, a zatim kliknite na dugme u redu.
-
Izađite iz uređivača registratora.
Da li je to otklonite problem?
-
Potvrdite da je problem popravljen. Ako je problem rešen, završili ste sa ovim odeljkom. Ako problem nije popravljen, možete da se obratite podršci.
-
Cijenili bismo vaše povratne informacije. Da biste pružali povratne informacije ili da biste prijavili probleme sa ovim rešenjem, ostavite komentar na blogu "Popravi mi ga" ili nam pošaljite e-poruku.
Statusnoj
Microsoft je potvrdio da je ovo problem sa Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku "odnosi se na".