Napomena: Aplikacija internet Explorer 11 za računare će biti poništena i biće odsutna iz podrške 15. juna 2022 (za listu onoga što je u e-pošti pogledajte najčešća pitanja). Iste IE11 aplikacije i lokacije koje danas koristite mogu se otvoriti u Microsoft Edge režimu pregledača Internet Explorer. Saznajte više ovde.

Simptomi

Pretpostavimo da imate pristup veb serveru koji zahteva Kerberos potvrdu identiteta. Kada pokušate da pristupite veb serveru u programu Internet Explorer 11 preko proxy servera, potvrda identiteta neće uspeti i ne možete da pristupite veb lokaciji.

Uzrok

Do ovog problema dolazi kad se veb serveru pristupa putem CNAME servera. Ovo je definisano u DNS serveru. Pored toga, veb server koristi glavno ime usluge (SPN) A zapisa kako bi obradao Kerberos potvrdu identiteta. Kada Internet Explorer pristupi veb serveru preko proxy servera, on pokušava da zatraži karta Kerberos na osnovu CNAME servera, a ne A zapisa. Pošto ovaj SPN nije registrovan u Kerberos protokolu, nije moguće nabaviti tiket, a potvrda identiteta neće uspeti.  

Ažuriranje informacija

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte najnoviju kumulativnu bezbednosnu ispravku za Internet Explorer. Da biste to uradio, idite na lokaciju Microsoft Update. Pored toga, pogledajte tehničke informacije o najnovijoj kumulativnoj bezbednosnoj ispravki za Internet Explorer.

Napomogućeno Ova ispravka je prvo uključena u bezbednosnu ispravku iz jula 2015. za Internet Explorer (MS15-065).

Informacije o registratoru

Kada primenite ovu ispravku, morate da promenite registrator. Da biste to uradio, pratite ove korake:

Važno Pažljivo pratite korake iz ovog odeljka. Može da dođe do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Pre nego što ga izmenite, za slučaj da dođe do problema sa vraćanjemu prethodno stanje, možete da ga vratite u prethodno stanje.

Za 32-bitne računare (zasnovane na x86) računarima

  1. U uređivaču registratora pronađite i kliknite na sledeći potključ registratora:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  2. Kliknite desnim tasterom miša na stavkuControla funkcije,postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku Ključ.

  3. Otkucajte FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, a zatim pritisnite taster Enter da biste imeneli novi potključ.

  4. Kliknite desnim tasterom miša FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771stavku , postavite pokazivač na stavku Novo,a zatim izaberite stavku DWORD vrednost.

  5. Otkucajte *, a zatim pritisnite taster Enter da biste imenkovali novi unos.

  6. Kliknite desnim tasterom miša *, a zatim izaberite stavku Izmeni.

  7. U polju Podaci o vrednosti otkucajte 00000001, a zatim kliknite na dugme U redu.

  8. Zatvorite uređivač registratora.

Za 64-bitne računare (zasnovane na x64) računarima

  1. U uređivaču registratora pronađite i kliknite na sledeći potključ registratora:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  2. Kliknite desnim tasterom miša na stavkuControla funkcije,postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku Ključ.

  3. Otkucajte FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, a zatim pritisnite taster Enter da biste imeneli novi potključ.

  4. Kliknite desnim tasterom miša FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771stavku , postavite pokazivač na stavku Novo,a zatim izaberite stavku DWORD vrednost.

  5. Otkucajte *, a zatim pritisnite taster Enter da biste imenkovali novi unos.

  6. Kliknite desnim tasterom miša *, a zatim izaberite stavku Izmeni.

  7. U polju Podaci o vrednosti otkucajte 00000001, a zatim kliknite na dugme U redu.

  8. Razvijte sledeći potključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  9. Kliknite desnim tasterom miša na stavkuControla funkcije,postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku Ključ.

  10. Otkucajte FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771, a zatim pritisnite taster Enter da biste imeneli novi potključ.

  11. Kliknite desnim tasterom miša FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771stavku , postavite pokazivač na stavku Novo,a zatim izaberite stavku DWORD vrednost.

  12. Otkucajte *, a zatim pritisnite taster Enter da biste imenkovali novi unos.

  13. Kliknite desnim tasterom miša *, a zatim izaberite stavku Izmeni.

  14. U polju Podaci o vrednosti otkucajte 00000001, a zatim kliknite na dugme U redu.

  15. Zatvorite uređivač registratora.


Status

Microsoft je potvrdio da je u tome problem u Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku "Odnosi se na".

Reference

Pogledajte terminologiju koju Microsoft koristi za opis softverskih ispravki.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?

Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Imate li dodatne povratne informacije? (Opcionalno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×