Rešavanje problema sa nevažećim akreditive koji počinju sa protokom radne površine u programskom dodatku Power Automate

Simptome

Prilikom korišćenja tokova radne površine iz tokova oblaka, možete naići na nevažeće greške u akreditive u sledećim slučajevima:

• Kada kreirate vezu tokova radne površine

• Tokom izvršavanja toka videćete kôd greške "WindowsIdentityIncorrect". Poruka povezana sa ovim kodom može biti "Akreditivi pruženi uz zahtev su nevažeći" ili nešto konkretnije.

Napomena: ovaj članak SE NE adresira na nevažeće akreditive koji se prijavljuje u Power Auomate za računare ili u aplikaciju izvršavanja sa računara.

Izaziva

To znači da nije uspela potvrda identiteta akreditiva u vezi na ciljanom računaru.

Prilikom kreiranja veze, Power Automate proverava da bi se uverio da su akreditivi važeći. Nije moguće kreirati vezu sa akreditivima koji ne potvrdjuju identitet ciljnom računaru i pojaviće se greška koja opisuje problem prilikom kreiranja veze.

Ako ste prethodno uspeli da kreirate vezu, a sada dobijate grešku prilikom pokretanja toka, to znači da je nešto u vezi sa korisničkim nalogom ili računarom promenjeno (na primer, ako je lozinka istekla).

Rezoluciju

Da biste videli poruku o grešci sa određenim detaljima o tome šta je pošlo po zlu, uverite se da imate instaliranu verziju Power Automate 2.24 ili noviju. To će vam često pružiti dovoljno informacija da rešite problem. Tabela u sledećem odeljku dostupna je i kao referenca za neke kodove greške.

Ako nemate određenu grešku povezanu sa problemom, najlakši način za rešavanje problema je da se prijavite na računar sa tačnim akreditive koje unesete unutar veze. To možete da pokušate putem prijavljivanja u računar lokalno ili putem veze sa udaljenom radnom površinom. Trebalo bi da dobijete istu poruku o grešci koju Power Automate prima kada pokušate da potvrdite identitet akreditiva. Takođe pogledajte odeljak "Uobičajeni drugi razlozi" u nastavku.

Određena rešenja koda greške

Uobičajeni drugi razlozi

Sledi neiscrpna lista nekih stvari koje mogu sprečiti prijavljivanje na ciljni računar (pored neispravnog korisničkog imena ili lozinke):

• Računar ne može da se poveže sa svojim domenom ili uslugom Azure Active Directory (AAD) zato što nije ispravno pridružen. Ako se povezujete sa uslugom AAD, možete da saznate više o osnovnom rešavanju problema u ovom članku.

• Koristite <DOMAIN>\<korisničko ime> i trebalo bi da koristite <korisnika>@<webdomain> umesto toga (ili obrnuto).

• Administrator je promenio smernice računara (posebno proverite "dodeljivanja korisničkih prava"). Pogledajte detaljan članak ovde.

• Računar ne može da pozove krajnje tačke potvrde identiteta zbog problema sa mrežom

Sledi lista nekih uobičajenih razloga zbog kojih je moguće neispravno konfigurisati korisnički nalog:

• Administrator je promenio akreditive naloga

• Korisnički nalog domena se ne prenosi na računar

• Korisnički nalog je izgubio privilegije ili je onemogućen

• Lozinka korisničkog naloga je istekla