SIMPTOMI
Razmotrite sledeći scenario:
-
Imate računar koji radi pod operativnim sistemom Windows 7 ili Windows Server 2008 R2.
-
Na računaru koristite upravljački program za SCSI miniport kao upravljački program uređaja za datoteku prikaza stanja memorije ili datoteku hibernacije.
-
Instalirali ste neku od sledećih ispravki:
-
Hitna ispravka 2320550
-
Windows 7 i Windows Server 2008 R2 servisni paket 1 (SP1)
-
U toj situaciji, javiće se neki od sledećih simptoma:
-
Kada fatalna greška dovede do zaustavljanja sistema, operativni sistem ne generiše datoteku prikaza stanja sistemske memorije.
-
Kada računar pokušate da prebacite u stanje hibernacije, on se ponovo pokreće umesto da pređe u stanje hibernacije.
UZROK
Do ovog problema dolazi zato što operativni sistem ne može da koristi funkcije neophodne za kreiranje datoteke prikaza stanja memorije ili datoteke hibernacije na SCSI miniport uređaju.
REŠENJE
Informacije o ispravci
Sledeću ispravku možete da preuzmete sa lokacije Windows Update ili Microsoft Download Center.
Windows Update
Da biste instalirali ovu ispravku, pratite sledeće korake:
-
Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Svi programi, a zatim izaberite stavku Windows Update.
-
U oknu za navigaciju izaberite stavku Da li postoje ispravke?, a zatim sledite korake da biste instalirali sve preporučene ispravke.
Microsoft Download Center
Sledeće datoteke možete preuzeti sa lokacije Microsoft Download Center:
|
Operativni sistem |
Ispravka |
|---|---|
|
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 zasnovane na x86 procesorima |
 |
|
ili sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 zasnovane na x64 procesorima |
|
|
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na x64 procesorima |
|
|
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA-64 procesorima |
|
Da biste dobili više informacija o preuzimanju Microsoft datoteka podrške, kliknite na sledeći broj članka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja:
119591 Preuzimanje Microsoft datoteka podrške putem usluga na mreži Microsoft je skenirao ovu datoteku u potrazi za virusima. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa dostupan u trenutku objavljivanja datoteke. Datoteka se čuva na serverima sa unapređenom bezbednošću koji sprečavaju neovlašćeno unošenje izmena u datoteku.
Preduslovi
Da biste mogli da primenite ovu hitnu ispravku, morate koristiti neki od sledećih operativnih sistema:
-
Windows 7
-
Windows 7 servisni paket 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 servisni paket 1 (SP1)
Da biste dobili više informacija o nabavljanju Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 servisnog paketa, kliknite na sledeći broj članka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja:
976932 Informacije o servisnom paketu 1 za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Informacije o registratoru
Da biste koristili hitnu ispravku iz ovog paketa, ne morate da unosite nikakve izmene u registrator.
Zahtev za ponovno pokretanje
Kada primenite ovu hitnu ispravku, morate ponovo da pokrenete računar.
Informacije o zameni hitne ispravke
Ova hitna ispravka ne zamenjuje prethodno objavljenu hitnu ispravku.
Informacije o datoteci
Globalna verzija ove hitne ispravke instalira datoteke sa atributima navedenim u sledećim tabelama. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u UTC vremenu (Coordinated Universal Time). Datumi i vremena za ove datoteke na lokalnom računaru prikazuju se po lokalnom vremenu zajedno sa odstupanjem za trenutno letnje/zimsko računanje vremena (DST). Pored toga, datumi i vremena se mogu promeniti kada izvršite određene operacije na datotekama.
Napomene za informacije o datotekama operativnih sistema Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Važno Hitne ispravke za Windows 7 i hitne ispravke za Windows Server 2008 R2 uključene su u iste pakete. Međutim, hitne ispravke na stranici „Zahtev za hitnu ispravku“ navedene su u okviru oba operativna sistema. Da biste zahtevali paket hitnih ispravki koji se odnosi na jedan ili oba operativna sistema, izaberite hitnu ispravku koja je navedena u okviru stavke „Windows 7/Windows Server 2008 R2“ na stranici. Uvek u člancima pogledajte odeljak „Odnosi se na“ da biste utvrdili na koji se operativni sistem svaka hitna ispravka odnosi.
-
Datoteke koje se primenjuju na određeni proizvod, ključnu tačku (RTM, SPn) i granu usluge (LDR, GDR) možete identifikovati tako što ćete ispitati brojeve verzije datoteke prikazane u sledećoj tabeli:
Verzija
Proizvod
Ključna tačka
Grana usluge
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.20xxx
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR grane usluge sadrže samo one ispravke koje se objavljuju da bi rešile rasprostranjene kritične probleme. LDR grane usluge, pored globalno objavljenih ispravki, sadrže i hitne ispravke.
-
MANIFEST datoteke (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koje su instalirane za svako okruženje posebno se navode u odeljku „Dodatne informacije o datotekama za Windows 7 i Windows Server 2008 R2“. MUM i MANIFEST datoteke, kao i datoteke povezanog bezbednosnog kataloga (.cat), ključne su za održavanje stanja ažurirane komponente. Datoteke bezbednosnog kataloga za koje nisu navedeni atributi potpisuju se Microsoft digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 zasnovane na x86 procesorima
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:36 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:17 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:14 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:57 |
x86 |
Za sve podržane verzije operativnih sistema Windows 7 i Windows Server 2008 R2 zasnovane na x64 procesorima
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:18 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:17 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
22:15 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
19:50 |
x64 |
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA–64 procesorima
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
18:58 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
19:01 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
19:07 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
18:51 |
IA-64 |
STATUS
Korporacija Microsoft je potvrdila da je ovo problem kod Microsoft proizvoda navedenih u odeljku „Odnosi se na“.
DODATNE INFORMACIJE
Da biste dobili više informacija, kliknite na sledeći broj članka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja:
2495523 Režimi spavanja i hibernacije ne funkcionišu ili datoteka prikaza pada memorije nije kreirana nakon instalacije servisnog paketa 1 za Windows 7 ili Windows Server 2008 R2Da biste dobili više informacija o terminologiji za softverske ispravke, kliknite na sledeći broj članka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoft softverskih ispravki
Dodatne informacije o datotekama
Dodatne informacije o datotekama za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 zasnovane na x86 procesorima
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Not applicable |
2,295 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_734d81ece18c7a0e57fc1f21fd54d8f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_b97d09dbb538740d.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_a175746d3f808ca5081f8281b4b7845d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_8b4a41dcf0de727a.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_d62ce012f4485f68052289a47b0b2e60_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_67f8f7dc9f14f832.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_fe5c22f7fd00fdf13361a0bd0835cf50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ddcb452d077ba9ed.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e6139bf85d59d6.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:00 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674d735111934d73.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:38 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cd70ebf582df19.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:41 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694b3d810ea9817d.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:23 |
Not applicable |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnih sistema Windows 7 i Windows Server 2008 R2 zasnovane na x64 procesorima
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_13f6dd3dea39c4874779e8234a547f16_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_da985c486e77176b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_5d788db2c6bbca432145942de1016831_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_ad1e2a439d8f601b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_721e3c591a4dbc19a0a26372edf764e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ad84a99753bc7e56.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_a0c608c3639a80323680feafe8b21632_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_843990578e9fa203.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_c304af1fb0bacb0c.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_c36c0ed4c9f0bea9.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
20:47 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_c4ec0c6fade0504f.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
23:03 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_c569d904c706f2b3.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
|
Update.mum |
Not applicable |
2,733 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA–64 procesorima
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_24e2e20c14478cdd7460a541d553242c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_7c8dcaa3648aba51.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_3ebe368be8793afa79f9d1970b8bc462_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_4eca04542f579dea.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_881cd7a69370f52de725da398e50d018_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_38eb6b0f82d5c36d.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_9f97f1dd2c8199e173505d194a4dac1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_e212e97f0cb42dfa.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e7b791f85b62d2.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:03 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674f17471191566f.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:45 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cf14e1f580e815.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:41 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694ce1770ea78a79.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:09 |
Not applicable |
|
Update.mum |
Not applicable |
2,168 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.
