Simptomi
Udaljene procedure poziv (RPC) podataka je možda blokirao na računaru koji koristi Microsoft Internet i Acceleration (ISA) Server 2004 ili ISA Server 2000. Kada se ovaj problem pojavi, neki klijenti Microsoft Outlook možda neće pokrenuti ili možda nećete moći da se povežete sa Microsoft Exchange serverom. Kada dođe do ovakvog ponašanja, pogođene klijenti dobiti neku od sledećih poruka o grešci:
Zadatak „Microsoft Exchange Server” je prijavio grešku (0x80040115): „veza sa Microsoft Exchange serverom nije dostupna. Outlook mora biti na mreži ili povezan da biste dovršili ovu akciju”.
Nije moguće pokrenuti Microsoft Office Outlook
Nije moguće otvoriti prozor programa Outlook.
Nije moguće otvoriti skup fascikli.
Nije moguće otvoriti prozor programa Outlook.
Napomena U programu Microsoft Small Business Server scenarijima, ovog problema može doći kada je Outlook instaliran na serveru na kojem je pokrenut modul Terminal Services u režimu aplikacije deljenje.
Uzrok
Do ovog problema može doći kada su ispunjeni sledeći uslovi:
-
Na klijentu Outlook je pokrenut Microsoft Windows Server 2003 sa servisnim paketom 1 (SP1) ili 64-bitnom verzijom operativnog sistema Microsoft Windows XP.
-
ISA Server računara se nalazi između klijenta i Microsoft Exchange server.
Kada omogućite RPC filter u ISA Server, RPC filter primenjuje striktno poštovanje podskup RPC protokola koji koristi Microsoft Exchange Server MAPI komunikacije. Međutim, RPC filter u ISA Server nije kompatibilan sa promenama RPC protokola u Windows Server 2003 SP1 i u 64-bitnim verzijama operativnog sistema Windows XP.
Rešenje
ISA Server 2004
Informacije o servisnom paketu usluga
Da biste rešili ovaj problem, nabavite najnoviji servisni paket za Internet Security i ubrzanje serverom 2004. Za više informacija, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
891024 kako da nabavite najnoviji servisni paket za ISA Server 2004
Informacije o prilagodbenom popravku
Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, ova hitna ispravka je namenjena za ispravljanje samo problem koji je opisan u ovom članku. Primenite je samo na sisteme sa ovim određenim problemom. Ova hitna ispravka možda će se dodatno testirati. Zbog toga, ako niste ozbiljno ugroženi ovaj problem, preporučujemo da sačekate sledeću softversku ispravku koja sadrži ovaj prilagodbeni popravak. Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, postoji odeljak” dostupno je preuzimanje hitne ispravke „na vrhu ovog članka baze znanja. Ako ovaj odeljak nije prikazan, obratite se Microsoft korisničkoj službi i podršci da biste nabavili hitni popravak. Napomena Ako dođe do dodatnih problema ili potreban je rešavanje problema, možda da kreirate na poseban zahtev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške važiće za dodatnu podršku pitanja i probleme koji nisu direktno povezani sa ovom određenom hitnom ispravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoft korisničkoj službi i podršci ili da biste kreirali na poseban zahtev za uslugu, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrascu” dostupno je preuzimanje hitne ispravke „prikazani su jezici na kojima je dostupna hitna ispravka. Ako ne vidite svoj jezik, to je zato što hitna ispravka nije dostupna na tom jeziku. Sledeće datoteke su dostupne za preuzimanje sa lokacije Microsoft Download Center: ISA 2004, Enterprise Edition 
119591 kako nabaviti Microsoft datoteke podrške kroz usluge na mrežiMicrosoft je skenirala ovu datoteku protiv virusa. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa koji je bio dostupan na datum objavljivanja datoteke. Datoteka se čuva na serverima sa poboljšanom bezbednošću koji sprečavaju neovlaštene izmjene datoteke. ISA 2004, Standard Edition
119591 kako nabaviti Microsoft datoteke podrške kroz usluge na mrežiMicrosoft je skenirala ovu datoteku protiv virusa. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa koji je bio dostupan na datum objavljivanja datoteke. Datoteka se čuva na serverima sa poboljšanom bezbednošću koji sprečavaju neovlaštene izmjene datoteke.
Preduslovi
Da biste primenili ovaj hitni popravak, morate imati jednu od sledećih verzija ISA Server 2004 instaliran:
-
ISA Server 2004 Standard Edition sa servisnim paketom 1 (SP1)
-
ISA Server 2004 Enterprise Edition
Zahtev za ponovnim pokretanjem
Morate ponovo pokrenuti računalo nakon što primijenite ovaj hitni popravak.
Informacije o zameni hitne
Ovaj prilagodbeni popravak ne zamjenjuje druge prilagodbene popravke.
Informacije o datoteci
Verzija ove hitne ispravke na engleskom jeziku ima atribute datoteke (ili novije atribute datoteke) koji su navedeni u tabeli. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledate informacije o datoteci, to je pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC i lokalnog vremena, koristite karticu " Vremenska zona " u alatki "Datum i vreme" na kontrolnoj tabli. Date Time Version Size File name Edition ------------------------------------------------------------------ 20-Apr-2005 21:28 4.0.2163.263 133,392 Rpcfltr.dll Standard 14-May-2005 19:46 4.0.3440.263 129,816 Rpcfltr.dll Enterprise
ISA Server 2000
Informacije o prilagodbenom popravku
Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, ova hitna ispravka je namenjena za ispravljanje samo problem koji je opisan u ovom članku. Primenite je samo na sisteme sa ovim određenim problemom. Ova hitna ispravka možda će se dodatno testirati. Zbog toga, ako niste ozbiljno ugroženi ovaj problem, preporučujemo da sačekate sledeću softversku ispravku koja sadrži ovaj prilagodbeni popravak. Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, postoji odeljak” dostupno je preuzimanje hitne ispravke „na vrhu ovog članka baze znanja. Ako ovaj odeljak nije prikazan, obratite se Microsoft korisničkoj službi i podršci da biste nabavili hitni popravak. Napomena Ako dođe do dodatnih problema ili potreban je rešavanje problema, možda da kreirate na poseban zahtev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške važiće za dodatnu podršku pitanja i probleme koji nisu direktno povezani sa ovom određenom hitnom ispravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoft korisničkoj službi i podršci ili da biste kreirali na poseban zahtev za uslugu, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrascu” dostupno je preuzimanje hitne ispravke „prikazani su jezici na kojima je dostupna hitna ispravka. Ako ne vidite svoj jezik, to je zato što hitna ispravka nije dostupna na tom jeziku. Sledeća datoteka je dostupna za preuzimanje sa lokacije Microsoft Download Center:
119591 kako nabaviti Microsoft datoteke podrške kroz usluge na mrežiMicrosoft je skenirala ovu datoteku protiv virusa. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa koji je bio dostupan na datum objavljivanja datoteke. Datoteka se čuva na serverima sa poboljšanom bezbednošću koji sprečavaju neovlaštene izmjene datoteke.
Preduslovi
Da biste primenili ovaj prilagodbeni popravak, morate imati ISA Server 2000 Service Pack 2 (SP2) instaliran.
Zahtev za ponovnim pokretanjem
Morate ponovo pokrenuti računalo nakon što primijenite ovaj hitni popravak.
Informacije o zameni hitne
Ovaj prilagodbeni popravak ne zamjenjuje druge prilagodbene popravke.
Informacije o datoteci
Verzija ove hitne ispravke na engleskom jeziku ima atribute datoteke (ili novije atribute datoteke) koji su navedeni u tabeli. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledate informacije o datoteci, to je pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC i lokalnog vremena, koristite karticu " Vremenska zona " u alatki "Datum i vreme" na kontrolnoj tabli. Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------- 09-May-2005 16:15 3.0.1200.418 61,944 Rpcfltr.dll
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na”.Ovaj problem je prvo ispravljen u Internet Security i ubrzanje serveru 2004 sa servisnim paketom 2.
Više informacija
Za više informacija, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
885957 kako da instalirate ISA Server hitne popravke i ažuriranjaZa više informacija o terminima koji se koriste za opisivanje softverskih ispravki kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
824684 opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja
