Za PSTN ili PBX poziv je prekinuta bez obaveštenje na Polycom CX600 ili Polycom CX700 telefon koji je pokrenut Lync 2010 telefon izdanje

Simptomi

Razmotrite sledeći slučaj:

  • Imate Polycom CX 600 ili Polycom CX 700 telefon koji koristi Lync 2010 telefon izdanje.

  • Se povezujete telefon na računaru koji koristi Lync 2010.

  • Odgovori na javne zamenio telefonske mreže (PSTN) ili privatne granu exchange (PBX) poziv od korisnik A koristeći Polycom telefon.

  • Primite drugi poziv PSTN ili PBX od korisnika B tokom razgovora sa korisnikom A.

U ovom slučaju, poziv iz korisnik A je prekinut. Pored toga, da li ste povezani sa korisnik B bez indikacija ili za obavijesti.

Uzrok

Do ovog problema dolazi zato što PBX ili PSTN pozivi sadrže iste informacije u zaglavlju. Stoga, Lync 2010 klijent ne bi razlikovali dolazne pozive i kao lični transfer se snalazi.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte sledeću kumulativnu ispravku:

2571543 Opis paketa Kumulativna ispravka za Lync 2010: juli 2011

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×