-
Pokušajte da otključate uređaj sa operativnim sistemom Windows 10 daljinski ako dobijete ovu poruku: „Ovaj uređaj je zaključan iz bezbednosnih razloga. Povežite uređaj na izvor napajanja na najmanje 2 sata, a zatim pokušajte ponovo.“ Cilj je da ponovo postavite PIN putem account.microsoft.com. Ako koristite daljinsko otključavanje, Windows, a ne bezbednosni sistem na uređaju, štitiće vaš PIN za prijavljivanje.
-
Prijavite se na lokaciji account.microsoft.com/devices.
-
Na listi pronađite telefon koji želite daljinski da zatvorite, a zatim izaberite stavku Lociranje mog telefona.
-
Izaberite opciju Zaključaj.
-
Unesite novi PIN, a zatim izaberite opciju Zaključaj. Sada ćete moći da otključate telefon pomoću novog PIN koda.
-
-
Da biste PIN za prijavljivanje ponovo zaštitili bezbednosnim sistemom na uređaju, uverite se da je uređaj bio uključen bar 2 sata. Idite na Postavke > Nalozi > Opcije za prijavljivanje, a zatim izaberite stavku Ne sećam se svog PIN koda. Unesite informacije o Microsoft nalogu, potvrdite identitet i konfigurišite PIN za uređaj.