Rešavanje problema sa ispravkama za Microsoft Security Essentials

Podrška za Windows 7 se završila 14. januara 2020.

Preporučujemo da se prebacite na Windows 11 da biste nastavili da primate bezbednosne ispravke od korporacije Microsoft.

Saznajte više

Microsoft Security Essentials automatski funkcioniše sa uslugom Microsoft Update da bi osigurao da se definicija virusa i špijunskog softvera ažurira.

Simptoma

Evo nekih uobičajenih problema sa automatskim ispravkama:

Videćete poruke o greškama koje ukazuju na to da ispravke nisu uspele.
Kada proveravate da li postoje ispravke, dobijate poruku o grešci da se ispravke za definiciju virusa i špijunskog softvera ne mogu proveravati, preuzete ili instalirane.
Iako ste povezani sa Internetom, ispravke ne uspevaju.
Ispravke se ne instaliraju automatski po rasporedu.

Uzrok

Najčešći uzroci za ažuriranje su problemi sa Internet vezom. Ako ste na mreži, problem možda uzrokuje neusaglašenosti sa postavkama u programu Windows Internet Explorer.

Raspada

Napomena: Morate da izađete iz programa Internet Explorer da biste dovršili ove korake. Stoga ih odštampajte, napišite ih ili kopirajte u drugu datoteku, a zatim obeležite ovu temu za budući pristup.

1. prvi: Poništavanje postavki programa Internet Explorer

Napustite sve otvorene programe, uključujući i Internet Explorer.

Napomena: Ponovnim postavljanjem ovih postavki u programu Internet Explorer brišu se privremene datoteke, kolačići, istorija pregledanja i lozinke na mreži. Ali, vaši omiljene lokacije neće biti izbrisani.
Kliknite na dugme Starti u polju započni pretragu otkucajte inetcpl.cpl, a zatim pritisnite taster ENTER.
U dijalogu Internet opcije izaberite karticu Više opcija .
U okviru stavke Poništi Internet Explorer , kliknite na dugme Poništi, a zatim kliknite na dugme ponovo Uspostavi početne vrednosti .
Sačekajte dok Internet Explorer ne završi sa ponovnim postavljanjem postavki, a zatim kliknite na dugme u redu.
Otvorite Internet Explorer.
Otvorite Microsoft Security Essentials, kliknite na karticu Ažuriranje , a zatim kliknite na dugme Ažuriraj. Ako problem potraje, pređite na sledeći stepenik.

2.2: Postavljanje programa Internet Explorer kao podrazumevanog pregledača

Napustite sve otvorene programe, uključujući i Internet Explorer.
Kliknite na dugme Starti u polju započni pretragu otkucajte inetcpl.cpl, a zatim pritisnite taster ENTER.
U dijalogu Internet opcije izaberite karticu Programi .
U okviru podrazumevani Veb pregledačizaberite stavku Postavi kao podrazumevanu. Kliknite na dugme u redu.
Otvorite Microsoft Security Essentials. Kliknite na karticu Ažuriranje , a zatim kliknite na dugme Ažuriraj. Ako problem potraje, pređite na sledeći stepenik.

Korak 3: uverite se da su datum i vreme ispravno podešeni na RAČUNARU

Otvorite Microsoft Security Essentials.
Ako poruka o grešci koju ste primili sadrži kôd 0x80072f8f, problem je najverovatnije izazvan neispravnom postavkom za datum ili vreme na RAČUNARU.
Da biste uspostavili početne vrednosti datuma ili vremena na RAČUNARU, slijedite korake u okviru popravke prečica za oštećenu radnu površinu i uobičajene zadatke održavanja sistema.

4. broj: Preimenovanje fascikle distribucije softvera na RAČUNARU

Zaustavljanje usluge Automatic Updates
1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte usluge. msc, a zatim kliknite na dugme u redu.
2. Kliknite desnim tasterom miša na uslugu Automatsko ažuriranje , a zatim kliknite na dugme Zaustavi.
3. Umanjite proširenje konzole "usluge".
Ako poruka o grešci koju ste primili sadrži kôd 0x80072f8f, problem je najverovatnije izazvan neispravnom postavkom za datum ili vreme na RAČUNARU.
Preimenovanje kataloga proizvoda na sledeći način :
1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme u redu.
2. Otkucajte CD% windir%, a zatim pritisnite taster ENTER.
3. Otkucajte n. Softwaredistribucija SDTemp, a zatim pritisnite taster ENTER.
4. Otkucajte EXIT, a zatim pritisnite taster ENTER.
Pokrenite uslugu Automatic Updates na sledeći način:
1. Uvećavanje proširenja konzole "usluge".
2. Kliknite desnim tasterom miša na uslugu Automatsko ažuriranje , a zatim kliknite na dugme Započni.
3. Zatvaranje prozora konzole "usluge".

5. prvi: resetovanje Microsoft antivirus Update mašine na RAČUNARU

Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Svi programi, izaberite stavku pribor, a zatim kliknite desnim tasterom miša na komandnu liniju, a zatim izaberite stavku Pokreni kao administrator.
U prozoru komandne linije otkucajte sledeće komande i pritisnite taster ENTER posle svake komande:
- CD
- Office program Files\Microsoft Security Essentials
- Mpcmdrun – ponovo se pokreće
- Izašli iz
Ponovo pokrenite računar.
Otvorite Microsoft Security Essentials, kliknite na karticu Ažuriranje , a zatim kliknite na dugme Ažuriraj. Ako problem potraje, pređite na sledeći stepenik.

Љesti stepenik: Ručno instaliranje ispravki za definiciju virusa i špijunskog softvera

Ako koristite 32-bitni operativni sistem Windows, možete ručno da preuzmete najnovije ispravke na adresi http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87342.
Ako koristite 64-bitni operativni sistem Windows, možete ručno da preuzmete najnovije ispravke na adresi http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87341.

Kliknite na dugme pokrene. Najnovije ispravke se ručno instaliraju na RAČUNARU.

Koraka 7: obratite se podršci

Ako koraci nisu rešili problem, obratite se podršci. Više informacija potražite u članku Podrška za korisnike.