Možda nećete moći da šaljete ili primate datoteke pomoću Bluetooth veze u operativnom sistemu Windows kada je Bluetooth veza aktivna, ali proces prenosa datoteka ne može da se pokrene ili dovrši. Kada dođe do ovog problema, možda ćete videti jednu od sledećih poruka:
-
Čekanje na vezu
-
Bluetooth prenos datoteka nije dovršen
-
Smernice su onemogućile prenos datoteka
Bluetooth prenos datoteka može da ne uspe zbog neispravnih Bluetooth postavki, što nije moguće otkriti uređaj, ograničavajuće smernice za deljenje datoteka, nekompatibilne postavke šifrovanja, zastarele upravljačke programe ili probleme sa Bluetooth adapterom nakon ažuriranja operativnog sistema Windows. Do problema može doći i ako uređaj za prijem nije spreman, ako uređaj za slanje nema dovoljno baterije ili ako uređaj ne podržava potreban Bluetooth protokol za prenos datoteka.
Isprobajte sledeće korake za rešavanje problema:
Ako koristite neki Windows 11, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu Bluetooth alatku za rešavanje problema u aplikaciji Pronalaženje pomoći. On će automatski pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši ovaj Bluetooth problem.
Pokrenite alatku za rešavanje problema u članku Pronalaženje pomoći
Bluetooth uređaj mora da bude u režimu za uparivanje i u okviru opsega računara.
-
Uključite Bluetooth:
-
Izaberite stavku > Postavke> Bluetooth & uređajima.
-
Uključite preklopnik za Bluetooth .
-
-
Uverite se da je Bluetooth uređaj u režimu uparivanja i u okviru opsega računara.
-
Premestite uređaj bliže računaru da biste obezbedili stabilni signal.
Ako se uređaj pojavljuje na Bluetooth listi, ali neće da se poveže, uklonite ga i ponovo ga dodajte.
-
Izaberite stavku > Postavke> Bluetooth & uređajima.
-
Pronađite uređaj i izaberite stavku Još opcija (...) > Ukloni uređaj.
-
Izaberite stavku Dodaj uređaj, a zatim izaberite uređaj sa liste.
Kliknite desnim tasterom miša na Bluetooth ikonu na traci zadataka i izaberite stavku Primi datoteku da biste se uverili da je računar spreman za prijem datoteka. Uverite se da je Bluetooth uređaj u režimu "podložan prepoznavanju" za slanje datoteka.
-
Izaberite stavku > Pokreni postavke > Mreže & internet >Napredne mrežne postavke.
-
Izaberite stavku Napredne postavke deljenja i na stranici koja se otvori razvijte padajući meni Sve mreže. Izaberite 40-bitnu ili 56-bitnu opciju padajuće liste šifrovanja za veze deljenja datoteka. Windows koristi 128-bitno šifrovanje da bi doprineo zaštiti veza deljenja datoteka. Neki uređaji ne podržavaju 128-bitno šifrovanje i moraju da koriste 40 ili 56-bitno šifrovanje.
-
Otvorite Upravljač uređajima, izaberite Bluetooth. Pritisnite i držite ime Bluetooth adaptera (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite stavku Deinstaliraj uređaj > deinstaliraj.
-
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite Power > Ponovo pokreni. Windows će pokušati da ponovo instalira upravljački program.
-
Ako Windows ne instalira automatski ponovnu instalaciju upravljačkog programa, otvorite Upravljač uređajima Bluetooth. Pritisnite i držite ime Bluetooth adaptera (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite skeniraj za promene hardvera.
Uverite se da računar podržava Bluetooth i da je Windows ažuriran.
-
Izaberite stavku > Postavke> Windows Update.
-
Izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke. Omogućite da preuzme i instalira sve dostupne ispravke.
Ponovno pokretanje pomaže u rešavanju privremenih problema sa sistemom koji utiču na Bluetooth.
-
Izaberite stavku Pokreni > Power > ponovno pokretanje.
Možda nećete moći da šaljete ili primate datoteke pomoću Bluetooth veze u operativnom sistemu Windows kada je Bluetooth veza aktivna, ali proces prenosa datoteka ne može da se pokrene ili dovrši. Kada dođe do ovog problema, možda ćete videti jednu od sledećih poruka:
-
Čekanje na vezu
-
Bluetooth prenos datoteka nije dovršen
-
Smernice su onemogućile prenos datoteka
Bluetooth prenos datoteka može da ne uspe zbog neispravnih Bluetooth postavki, što nije moguće otkriti uređaj, ograničavajuće smernice za deljenje datoteka, nekompatibilne postavke šifrovanja, zastarele upravljačke programe ili probleme sa Bluetooth adapterom nakon ažuriranja operativnog sistema Windows. Do problema može doći i ako uređaj za prijem nije spreman, ako uređaj za slanje nema dovoljno baterije ili ako uređaj ne podržava potreban Bluetooth protokol za prenos datoteka.
Isprobajte sledeće korake za rešavanje problema.
Ako koristite neki Windows 10, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu Bluetooth alatku za rešavanje problema u aplikaciji Pronalaženje pomoći. On će automatski pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši ovaj Bluetooth problem.
Pokrenite alatku za rešavanje problema u članku Pronalaženje pomoći
Bluetooth uređaj mora da bude u režimu za uparivanje i u okviru opsega računara.
-
Uključite Bluetooth:
-
Izaberite stavku > Postavke> uređaji > Bluetooth & drugim uređajima.
-
Uključite preklopnik za Bluetooth .
-
-
Uverite se da je Bluetooth uređaj u režimu uparivanja i u okviru opsega računara.
-
Premestite uređaj bliže računaru da biste obezbedili stabilni signal.
Ako se uređaj pojavljuje na Bluetooth listi, ali neće da se poveže, uklonite ga i ponovo ga dodajte.
-
Izaberite stavku > Postavke> uređaji > Bluetooth & uređajima.
-
Izaberite uređaj, a zatim izaberite stavku Ukloni uređaj.
-
Izaberite stavku Dodaj Bluetooth ili drugi uređaj, a zatim izaberite uređaj sa liste.
-
Kliknite desnim tasterom miša na ikonu Bluetooth na sistemskoj traci poslova na traci zadataka.
-
Izaberite stavku Primi datoteku da biste se uverili da je računar spreman za prijem dolaznih datoteka.
-
Uverite se da je uređaj koji šaljete podešen na režim otkrivanja .
-
Izaberite stavku > Kontrolna tabla.
-
Izaberite stavku Centar za mrežu i deljenje.
-
Izaberite stavku Promena naprednih postavki deljenja.
-
U odeljku Sve mreže , u okviru Veze deljenja datoteka izaberite stavku Omogući deljenje datoteka za uređaje koji koriste 40-bitno ili 56-bitno šifrovanje.
-
Izaberite stavku Sačuvaj promene.
-
Otvorite Upravljač uređajima, izaberite Bluetooth. Pritisnite i držite ime Bluetooth adaptera (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite stavku Deinstaliraj uređaj > deinstaliraj.
-
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite Power > Ponovo pokreni. Windows će pokušati da ponovo instalira upravljački program.
-
Ako Windows ne instalira automatski ponovnu instalaciju upravljačkog programa, otvorite Upravljač uređajima Bluetooth. Pritisnite i držite ime Bluetooth adaptera (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite skeniraj za promene hardvera.
Uverite se da računar podržava Bluetooth i da je Windows ažuriran.
-
Izaberite stavku > Postavke> Ažuriraj & bezbednosne >Windows Update.
-
Izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke. Omogućite da preuzme i instalira sve dostupne ispravke.
Ponovno pokretanje pomaže u rešavanju privremenih problema sa sistemom koji utiču na Bluetooth.
-
Izaberite stavku Pokreni > Power > ponovno pokretanje.
Ako imate drugi problem sa Bluetooth-om, pogledajte članak Rešavanje problema sa Bluetooth-om u operativnom sistemu Windows.
