Applies ToWindows 10 Windows 8.1 Windows 7

Rekorder koraka (koji se zove "snimanje problema" u operativnom sistemu Windows 7), predstavlja program koji vam pomaže da rešite problem na uređaju tako što ćete snimiti tačne korake koje ste preuzeli kada je došlo do problema. Zatim možete da pošaljete ovaj zapis profesionalcu za podršku da biste im pomogli da dijagnostikuju problem.

Napomene: 

  • Rekorder koraka ne zapisuje tekst koji kucate (na primer, lozinku), osim funkcija i tasterskih prečica.

  • Neki programi, kao što je igra preko celog ekrana, možda neće biti precizno uhvaćeni.

Da biste snimili i sačuvali korake na računaru

  1. Da biste otvorili rekorder koraka, kliknite na dugme Start , a zatim izaberite stavku Windows pribor > rekorder razvoja (u operativnom sistemu Windows 10) ili pribor > programu za snimanje razvoja problema (u operativnom sistemu Windows 7 ili Windows 8,1).

  2. Izaberite stavku Započni zapis.

  3. Idite kroz korake da biste reprodukovali problem koji pokušavate da dijagnostikujete. Možete da pauzirate i nastavite snimanje u bilo kom trenutku.

  4. Obavezno Dok snimate, izaberite stavku Dodaj komentar, koristite miš da biste izabrali deo ekrana na kojem želite da komentarišete, otkucajte komentar, a zatim kliknite na dugme u redu.

  5. Kada završite, izaberite stavku Zaustavi zapis.

  6. Pregledajte zapis o koracima koje ste sledili da biste se uverili da se prikazuje šta želite da se pokaže. Izaberite stavku Sačuvaj, ime. zip datoteka, odaberite gde da je sačuvate, a zatim izaberite stavku Sačuvaj. Sada možete da priložite i pošaljete ovu. zip datoteku osobi koja vam pomaže da rešite problem na RAČUNARU. Može se prikazati u bilo kom Veb pregledaču.

Da biste prilagodili postavke

  1. U programu za snimanje koraka izaberite strelicu nadole pored dugmeta pomoć, a zatim izaberite stavku Postavke.

  2. Možete da promenite sledeće:

    • Izlazna lokacija. Ako ne želite da vam se zatraži lokacija i ime datoteke svaki put kada sačuvate datoteku, izaberite stavku Potraži da biste podesili podrazumevanu lokaciju i ime datoteke.

    • Omogućavanje hvatanja ekrana. Izaberite stavku ne ako ne želite da snimite snimke ekrana – na primer, ako ekran može da otkrije lične informacije koje ne želite da delite. Aplikacija će i dalje snimiti tekstualni opis vaših koraka.

    • Broj nedavnih snimaka ekrana za skladištenje. Podrazumevana vrednost je 25 ekrana, tako da ako treba da snimite više od toga, povećajte ovaj broj.

      Napomena: Sve postavke koje ste ovde prilagodili su privremene – vraćaju se na podrazumevane vrednosti kada zatvorite i ponovo otvorite program.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.