Du kan se felmeddelandet vid en Office-uppdatering om du har en svag internetanslutning. Här är några saker du kan prova för att åtgärda problemet.
Starta om och uppdatera Office
- Spara ditt arbete, stäng alla program som du har öppnat och starta sedan om datorn.
- Öppna något Office-program, som Word eller Excel, och öppna sedan ett befintligt dokument eller skapa ett nytt.
- Välj Filkonto> (eller Office-konto om du använder Outlook).
- Under Produktinformation väljer du Uppdatera alternativ>Uppdatera nu.
Använda en fast anslutning
Om du inte redan använder en fast anslutning till Internet ansluter du enheten och följer anvisningarna ovan för att uppdatera Office.