Läs mer om light-versionen av Outlook

Om Outlook ser ut som på bilden nedan använder du lättversionen av Outlook. Det innebär att du använder en gammal webbläsare som inte är kompatibel med den nya Outlook.com och Outlook på webben eller med Outlook Web App. Uppdatera din webbläsare till den senaste versionen för att få den bästa upplevelsen.

Mer information om vilka webbläsare som har stöd för nya Outlook.com och Outlook på webben finns i Vilka webbläsare fungerar med Office Online.

Mer information om vilka webbläsare som stöder Outlook Web App finns i Webbläsare som stöds för Outlook Web App.

Hur gör jag för att komma åt standardversionen av Outlook?

Om du ser light-versionen använder du en gammal webbläsare som inte är kompatibel med den nya Outlook.com och Outlook på webben, eller med Outlook Web App. Om du vill komma åt standardversionen loggar du ut från ditt konto, uppdaterar webbläsaren och loggar in igen.

Vad är skillnaden mellan light- och standardversionerna?

Light-versionen av Outlook har färre funktioner än standardversionen. Mer information finns i Jämföra standard- och light-versioner av Outlook.

Vissa funktioner kan konfigureras i standardversionen av Outlook och sedan användas i light-versionen. Till exempel:

• Inkorgsregler
• Email vidarebefordran
• Kontaktgrupper
• Uppgifter och anteckningar
• Ansluta eller koppla från andra e-postkonton

Vissa funktioner är inte tillgängliga i light-versionen av Outlook:

• Vecko- eller månadskalendervyer
• Åtkomst till delade postlådor eller delade kalendrar
• Importera eller exportera meddelanden eller kontakter
• Skapa eller ändra uppgifter eller anteckningar

Finns det några andra alternativ om min webbläsare inte stöds?

Om light-versionen av Outlook inte uppfyller dina behov och du inte kan använda en webbläsare som stöds kan du prova något av följande alternativ:

• Använd Outlook för Windows. Om din organisation tillhandahåller Outlook för Windows kan du köra det från din bärbara eller stationära dator. Mer information om hur du lägger till ditt konto i Outlook för Windows finns i Lägga till ett e-postkonto i Outlook.
• Använda en mobil enhet. Mer information om hur du lägger till ditt konto på en mobil enhet finns i Konfigurera e-post i Outlook för Android-appen eller Konfigurera e-post i Outlook för iOS-mobilappen.
• Använd ett e-postprogram som har stöd för POP- eller IMAP-protokoll. Information om vilka inställningar som krävs för POP eller IMAP finns i E-postinställningar för POP och IMAP för Outlook.

Felsökning

Om e-post som du förväntar dig inte finns i inkorgen kan du använda följande tips för felsökning.

• Kontrollera mappen Skräppost Email.

• Hör med avsändaren för att kontrollera att meddelandet skickades till rätt e-postadress.

• Uppdatera webbläsaren genom att använda SHIFT+F5. Meddelanden är tillgängliga så fort de tas emot av servern.

  Obs

  Anslutna konton synkroniseras med light-versionen av Outlook en gång i timmen.