Senast uppdaterad: 19 februari 2026
PROBLEM
När du har uppdaterat till aktuell kanal version 2511 (version 19426.20218) kanske mottagarna inte kan öppna e-postmeddelanden med "Endast kryptering".
I läsfönstret kan du få ett meddelande om att "Det här meddelandet med begränsad behörighet kan inte visas i läsfönstret förrän du har verifierat dina autentiseringsuppgifter. Öppna objektet för att läsa dess innehåll och verifiera dina autentiseringsuppgifter."
När du öppnar e-postmeddelandet hittar du en bifogad fil message_v2.rpmsg och mottagaren kan inte läsa e-postmeddelandet.
STATUS: ÅTGÄRDAT
Det här problemet är åtgärdat i följande versioner:
- Betakanal version 2602 (version 19720.15160) – tillgänglig i Betakanal, uppdateringshistorik för Office Betakanal.
- Aktuell kanalförhandsversion 2602 (version 19725.20000) – början av februari 2026, uppdateringshistorik för Office Aktuell kanal (förhandsversion).
- Aktuell kanal version 2602 (build 19725.20000) – 24 februari 2026, uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer.
- Version 2601 (version 19628.20184), uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer.
- Version 2512 (version 19530.20226), uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer.
- Version 2511 (version 19426.20294), uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer.
- Version 2510 (version 19328.20306), uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer.
TILLFÄLLIG LÖSNING
Det här problemet inträffar om du krypterar e-postmeddelandet med inställningarna under dialogrutan Arkiv för e-post (Filkryptering>). Om du vill förhindra problemet väljer du menyfliksområdet Alternativ och sedan Kryptera och väljer Kryptera eller Vidarebefordra inte enligt beskrivningen i den här artikeln Skicka krypterade meddelanden med en Microsoft 365 personal- eller familjeprenumeration.
Alternativt kan du återgå till en version innan problemet uppstod och sedan skicka e-postmeddelandet. Problemet började med version 19426.20218. Nästa tidigare version som fungerar är 19426.20186. Gör följande om du vill återställa Office:
Spara ditt arbete och stäng alla Office-program.
Öppna en kommandotolk med förhöjd behörighet.
Kör följande kommando:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
Ytterligare resurser
Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer (anges efter datum)
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows