Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med Windows-verktyg eller -funktioner och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Allmän hjälp finns i Microsoft Support.
Använd Microsoft Teams med tangentbordet och en skärmläsare för att ringa och ta emot samtal och kontrollera din samtalshistorik. Vi har testat det med JAWS och NVDA, men det kan fungera med andra skärmläsare så länge de följer vanliga standarder och tekniker för hjälpmedel.
Innan du ringer ett samtal ska du se till att en ljudenhet är ansluten till datorn. Det är också en bra idé att kontrollera att ljudenheten fungerar som den ska för att kontrollera att allt är klart.
Obs
- Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
- Mer information om skärmläsare finns i artikeln om Hur skärmläsare fungerar med Microsoft 365.
- I de senaste versionerna av JAWS har det virtuella datormarkörläget inte längre angetts som standard för Microsoft Teams. Anvisningar om hur du aktiverar läget för den virtuella PC-markören finns i artikeln om att aktivera den virtuella JAWS-markören.
- Om du snabbt vill komma åt listan med kortkommandon i Microsoft Teams trycker du på Ctrl+E, skriver snedstrecket följt av ordet keysoch trycker sedan på Retur.
I det här avsnittet
Ringa och avsluta ett samtal
Navigering med skärmläsare
Fokusnavigering
Placera skärmläsarens fokus på en kontakt eller grupp av kontakter som du vill ringa, till exempel i listfönstret.
Gör något av följande:
- Starta ett ljudsamtal genom att trycka på Ctrl+Skift+C.
- Starta ett videosamtal genom att trycka på Ctrl+Skift+U.
Samtalsfönstret öppnas och du hör ringljudet.
Avsluta samtalet genom att trycka på Tabb tills du hör "Lägg på" och tryck sedan på Retur. Fokus flyttas till chattfönstret.
Virtuell navigering
Obs
I NVDA kallas detta bläddringsläge. I JAWS kallas det virtuellt markörläge.
Placera skärmläsarens fokus på en kontakt eller grupp av kontakter som du vill ringa, till exempel i listfönstret.
Gör något av följande:
- Starta ett ljudsamtal genom att trycka på Ctrl+Skift+C.
- Starta ett videosamtal genom att trycka på Ctrl+Skift+U.
Samtalsfönstret öppnas och du hör ringljudet.
Avsluta samtalet genom att trycka på B tills du kommer till knappen Lägg på och sedan trycka på Retur. Fokus flyttas till chattfönstret.
Tips
Du kan också ringa någon med hjälp av sökfältet . Tryck på Ctrl+E för att gå till sökfältet , skriv snedstrecket (/) följt av ordet call, tryck på Retur och skriv sedan namnet på den person du vill ringa. Tryck på nedåtpilen för att bläddra bland sökresultaten. När du hör önskad kontakt trycker du på Retur för att starta samtalet.
Tips
Om du har fliken Samtal tillgänglig i din region kan du använda dess alternativ för att ringa en kontakt direkt, bläddra i samtalshistoriken och kontrollera din röstbrevlåda. Gå till fliken Samtal genom att trycka på Ctrl+5.
Besvara eller avvisa ett samtal
När en kontakt ringer dig öppnas meddelandefönstret i Microsoft Teams och du hör det ringande ljudet, följt av uppringarens namn.
Gör något av följande:
- Om du vill besvara ett ljudsamtal trycker du på Ctrl+Skift+S.
- Om du vill besvara ett videosamtal trycker du på Ctrl+Skift+A.
- Om du vill avböja samtalet trycker du på Ctrl+Skift+D.
Kontrollera din samtalshistorik
I tabellen samtalshistorik i vyn Samtal visas namnet på uppringaren eller mottagaren, typen av samtal (inkommande, utgående eller missad), varaktighet och tid för samtalet.
- I Microsoft Teams trycker du på Ctrl+5 för att komma åt vyn Samtal . Du hör: "Samtal".
- Tryck på nedåtpilen tills du hör "Historik" och tryck sedan på Retur. Fokus flyttas till tabellen samtalshistorik.
- Navigera i tabellen samtalshistorik genom att trycka på uppåt- och nedåtpilarna. Du hör samtalsinformationen.
- Om du vill ringa upp eller chatta med uppringaren eller mottagaren trycker du på blanksteg, uppåt- eller nedåtpilen tills du hör önskat alternativ och trycker sedan på Retur.
Se även
Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams
Använda en skärmläsare för att chatta i Microsoft Teams
Kortkommandon för Microsoft Teams
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365
Använda en skärmläsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft strävar efter att tillhandahålla bästa tänkbara upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för personer med funktionsnedsättning för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är myndighetsanvändare, kommersiell användare eller företagsanvändare kontaktar du Answer Desk för hjälpmedel för företag.