Vill du ha hjälp att logga in i Skype för företag på en mobil enhet?

Behöver du hjälp med att logga in på en Windows Phone-enhet?

Hur loggar jag in på appen Skype för företag?

Du behöver en inloggningsadress och lösenord från en organisation som har en licens för Skype för företag eller Lync. Om du redan använder Skype för företag på skrivbordet kan du logga in med uppgifterna för ditt arbets- eller skolkonto.

Hur återställer jag mitt lösenord?

För att ändra ditt lösenord, se Ändra ditt Skype för företag-lösenord på din mobila enhet.

Om du har glömt ditt lösenord eller om det inte fungerar kontaktar du din arbetsplats tekniska support – vanligtvis den person som konfigurerade ditt Skype för företag eller Lync-konto.

Vilket format har min inloggningsadress och mitt användarnamn?

Din inloggningsadress ser ut så här: user@domain.com.

Du kan bli ombedd att ange både ett användarnamn och en inloggningsadress. Användarnamnet är det du använder för att logga in på din organisations nätverk, antingen user@domain.com eller domän\användarnamn.

Måste jag ange proxyinställningar?

Om du sitter bakom en autentiserad proxy måste du ange information för proxyautentisering. Gör så här:

• Öppna skärmen Min info och tryck på Mer (…). Tryck på Inställningar och sedan på Proxyinställningar och ange dina proxyinställningar.

När måste jag ange automatisk identifieringsserver manuellt?

Om du inte kan logga in automatiskt kanske arbetsplatsens tekniska supportteam kan ge dig informationen som ett felsökningssteg.

Jag försöker logga in på Lync 2010 Server men jag har Skype för företag-appen installerad

Om du har installerat appen Skype för företag på din mobila enhet men försöker logga in i Lync 2010 Server måste du avinstallera Skype för företag och installera Lync 2010-appen. Gör så här om du vill installera Lync 2010-appen:

1. Från din Windows Phone-telefon går du till Store och letar efter Microsoft Lync 2010.
2. Tryck på knappen Installera. När appen är installerad visas den i din telefon.

Hur länge hålls jag inloggad i Skype för företag för Windows Phone?

När du väl har loggat in förblir du inloggad så länge en anslutning finns. Du loggas ut om du har en anslutning men inte har använt appen på tio dagar.

Var hittar jag appen Skype för företag för Windows Phone?

Från och med 20 maj 2018 kommer Windows Phone-appen för Skype för företag att dras tillbaka och den kommer inte längre att vara tillgänglig för nedladdning från Windows Phone Store.

Information om hur du ansluter till ett Skype för företag möte utan appen finns i Ansluta till ett Skype för företag möte från din mobila enhet utan ett Skype för företag konto.