Använda Microsoft Teams med en skärmläsare: Vanliga frågor och svar

Gäller för
Microsoft Teams

Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med Windows-verktyg eller -funktioner och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Allmän hjälp finns i Microsoft Support.

Den här sidan innehåller en samling svar på de vanligaste frågorna som personer ställer när de flyttar från Skype för företag till Microsoft Teams.

Vanliga frågor och svar

Vad är Microsoft Teams och varför ska jag använda det?

Microsoft Teams är en samarbetsapp som hjälper ditt team att hålla ordning och hålla kontakten – allt på ett och samma ställe. Du kan skapa egna team, starta gruppchattar eller privata chattar, dela filer, boka möten, ringa samtal och mycket mer. Läs mer om Microsoft Teams. 

Hur fungerar Microsoft Teams med en skärmläsare?

Microsoft Teams har stöd för användning av skärmläsare för alla vanliga uppgifter som du kan stöta på. Mer information finns i Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Stöd för Microsoft Teams och Skärmläsare för Microsoft Teams.

Vad är ett team?

Ett team är en grupp användare som har tillgång till en gemensam gruppwebbplats, diskussionskanaler, filer och andra resurser. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att skapa och ändra team i Microsoft Teams.

Hur tilldelas jag till ett team?

Team kan vara antingen offentliga eller privata. Alla i organisationen kan ansluta till ett offentligt team. I privata team måste nya medlemmar läggas till av en teamägare. Du kan också lägga till personer utanför organisationen som gäster i ett team. Mer information finns i Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams och Använda en skärmläsare för att skapa och ändra team i Microsoft Teams.

Vad är en kanal?

Kanaler är områden för gruppdiskussioner som du kan skapa för dina team. Kanalen Allmänt finns i alla team som skapas och kan användas för meddelanden och innehåll för hela teamet. Du kan också skapa separata kanaler för olika ämnen om du vill organisera och bli ännu mer produktiv. Du kan också följa en kanal för att få meddelanden om nya inlägg, så att du aldrig missar viktiga uppdateringar. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att skapa eller följa en kanal i Microsoft Teams.

Vad är skillnaden mellan teamkanaler och privata chattar?

Teamkanaler är fritt tillgängliga för alla medlemmar i ett team, medan privata chattar bara är tillgängliga för de användare som bjuds in att delta i dem. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att chatta i Microsoft Teams.

Kan jag skicka privata meddelanden?

Ja, det kan du. Förutom teamkanaler och gruppchatt kan du konfigurera en privat chatt med alla Microsoft Teams-användare. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att chatta i Microsoft Teams.

Kan jag använda Microsoft Teams för att ringa samtal?

Ja, Microsoft Teams har stöd för att ringa både video- och ljudsamtal. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att ringa och besvara samtal i Microsoft Teams.

Kan jag lämna eller ta emot röstmeddelanden?

Ja, du kan lämna röstmeddelanden till andra användare, som kan lyssna på dem senare. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att kontrollera din röstbrevlåda i Microsoft Teams.

Hur skapar jag ett möte?

Microsoft Teams kan användas för att schemalägga möten både lokalt och i en teamkanal eller gruppchatt. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att schemalägga ett möte i Microsoft Teams.

Kan jag växla fram och tillbaka mellan mina användarkonton från olika organisationer?

Ja, det kan du. Om du är teamägare kan du lägga till ditt andra konto som ett gästkonto i teamet. Om du är teammedlem ber du teamägaren att bjuda in dig till teamet som gäst. När du har lagts till som gäst i teamet kan du snabbt växla mellan användarkontona från olika organisationer. Mer information finns i artikeln om att använda en skärmläsare för att konfigurera och använda gäståtkomst i Microsoft Teams.

Synkroniseras min Outlook-kalender automatiskt med Microsoft Teams?

Ja, alla möten som du konfigurerar i Outlook visas i vyn Möten i Microsoft Teams, så att du kan hantera alla kalenderhändelser på ett och samma ställe. Mer information finns i Hantera möten.

Kan jag bara använda Microsoft Teams i en webbläsare?

Förutom att använda Microsoft Teams i webbläsaren har vi en skrivbordsapp för Windows och Mac och en Windows 10 S-app. På en Android-telefon eller iPhone kan du använda mobilappen.

Om du vill ladda ned skrivbordsappen för Windows eller Mac eller mobilappen till iPhone eller Android går du till https://teams.microsoft.com/downloads. Om du använder en Windows 10 S-enhet går du till Microsoft Store och laddar ned appen.

Vilka webbläsare stöds?

Vi rekommenderar att du använder Microsoft Teams i Chrome när du använder Skärmläsaren, JAWS eller NVDA.

Kan jag utföra alla uppgifter som teammedlem eller behöver jag vara teamägare för att utföra vissa uppgifter?

Som teammedlem kan du utföra alla grundläggande uppgifter i Microsoft Teams, till exempel skicka och ta emot privata meddelanden och gruppmeddelanden, konfigurera och ansluta till privata möten och kanalmöten, ringa och ta emot ljud- och videosamtal, lämna och lyssna på röstmeddelanden, lägga till kanaler i ett team och arbeta med filer.

Utöver alla de uppgifter en teammedlem kan göra, kan du som teamägare dessutom göra följande:

Hur gör jag för att veta om jag är teammedlem eller teamägare?

Du kan kontrollera det på fliken Medlemmar i teamet i Microsoft Teams. Anvisningar finns i avsnittet för att kontrollera om du är teamägare eller medlem i Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams.

Kan jag skicka ett meddelande från Microsoft Teams till en person som använder Skype för företag?

Ja, du kan använda Microsoft Teams för att chatta med en person som använder Skype för företag. Om personen har använt Microsoft Teams någon gång skickas meddelandena dit i stället för Skype för företag.

När du chattar mellan Microsoft Teams och Skype för företag är vissa av Microsoft Teams-funktionerna inte tillgängliga, till exempel emojier och bifogade filer. Chatthistoriken sparas inte heller, så om du till exempel byter till en annan plattform har du inte tillgång till dina gamla meddelanden.

Kan jag skicka gruppmeddelanden till personer i Skype för företag?

Det går inte att skicka gruppmeddelanden till Skype för företag användare från Microsoft Teams, men Microsoft Teams-användare kan ansluta till en gruppkonversation i Skype för företag.

Hur vet jag om jag ingår i en konversation?

Det snabbaste sättet att kontrollera det är att gå till din aktivitetsfeed i vyn Aktivitet. I din feed visas de objekt där någon har @mentioned dig, ditt team eller din kanal, svarat på en konversation som du är en del av eller svarat på ditt meddelande. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams.

Var hittar jag min senaste aktivitet i Microsoft Teams?

Det snabbaste sättet att se den är att välja Min aktivitet i vyn Aktivitet. Anvisningar finns i Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams.

Har jag samma funktioner i Microsoft Teams-appen på min mobiltelefon?

Du kan använda mobilappen för samma uppgifter som du skulle göra i Microsoft Teams skrivbords- eller webbapp, men på grund av den mindre skärmen kan du hitta kontrollerna eller objekten som ska placeras någon annanstans. Om du vill lära dig att navigera i appen går du till Använda en skärmläsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams.

Hur gör jag för att logga ut från Microsoft Teams?

Det beror på vilken enhet du använder. I Windows, Mac och på webben går du till profilknappen, öppnar menyn och väljer alternativet för att logga ut. På en iPhone går du till menyn Mer , väljer Inställningar och väljer Logga ut. På en Android-telefon öppnar du hamburgermenyn, väljer Inställningar och sedan Logga ut. Stegvisa instruktioner finns i avsnittet Logga ut från Microsoft Teams i Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams.

Var mer kan jag lära mig om ändringarna mellan Skype för företag och Microsoft Teams?

I vår artikel Växla till Teams från Skype för företag finns mer information om likheter och skillnader mellan Skype för företag och Teams.

Teknisk support för kunder med funktionshinder

Microsoft strävar efter att tillhandahålla bästa tänkbara upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för personer med funktionsnedsättning för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.

Om du är myndighetsanvändare, kommersiell användare eller företagsanvändare kontaktar du Answer Desk för hjälpmedel för företag.