För att skydda dina data kan ett telefonnummer endast läggas till i ett enda Microsoft-konto.
När du har loggat in i en Microsoft-app och du ser ett meddelande som frågar om du vill Ändra nummer betyder det att det här numret redan är kopplat till ett annat konto och du måste välja hur du vill fortsätta.
Du kan se det här om:
-
Du har skapat ett Microsoft-konto med det numret tidigare, men du har glömt det
-
En av dina familjemedlemmar använder redan det här telefonnumret med sitt eget konto
-
Det här är ett nytt telefonnummer. Eftersom mobiloperatörer kan återanvända telefonnummer efter 30 dagar är det möjligt att den tidigare ägaren till telefonnumret fortfarande har det kopplat till sitt Microsoft-konto.
Eftersom numret nyligen har lagts till i det andra kontot är ditt enda alternativ att använda ett annat mobilnummer.
Tips: Av sekretesskäl kan vi bara visa en del av kontonamnet för att få en ledtråd om vad det är.
Ditt alternativ
Du kan åtgärda detta genom att lägga till ett annat mobilnummer genom att välja Ändra nummer.
Använd alternativet Ändra om: Du vill lägga till ett annat telefonnummer som ska användas med appen så att du kan komma åt alla funktioner i appen.
Om du väljer Ändra nummer kommer du tillbaka till skärmen för telefonnummer där du kan välja ett annat mobilnummer som ska användas med appen.
-
Välj Ändra nummer.
-
Ange ett nytt mobiltelefonnummer.
-
Följ de återstående anvisningarna för att lägga till den i ditt aktuella konto.
Se även
Ändra e-postadressen eller telefonnumret för ditt Microsoft-konto
