Från och med februari 2026 kommer vi att introducera jailbreak/root-identifiering för arbets- eller skolkonton i Microsoft Authenticator. Den här ändringen förbättrar säkerheten genom att förhindra att arbets- eller skolkonton i Authenticator fungerar på jailbroken eller rotade enheter. 

Om Microsoft Authenticator upptäcker att enheten är jailbroken eller rotad rensas alla befintliga arbets- eller skolkonton för att skydda din organisation.

Obs!: Den här funktionen kräver inte konfiguration eller kontroll av IT-administratörer, och personliga konton påverkas inte.

Vad betyder "Din enhet är rotad" i Authenticator?

Om du har en jailbroken/rotad enhet visas ett fel under en interaktiv åtgärd som involverar ett arbets- eller skolkonto i Microsoft Authenticator.

Distributionen sker i tre faser och slutförs i juni 2026:

  • Varningsläge: Om du har en jailbroken/rotad enhet visas en varning om att enheten är jailbroken/rotad och att "Du kommer så småningom inte att kunna lägga till eller använda dina arbets- eller skolkonton".

    En skärmbild som visar varningsmeddelandet "enheten är rotad" i Microsoft Authenticator.

    En skärmbild som visar varningsmeddelandet "enheten är rotad" i Microsoft Authenticator.

  • Blockeringsläge: Om du har en jailbroken/rotad enhet visas en varning om att enheten är jailbroken/rotad och att "Du kan inte längre lägga till eller använda ett arbets- eller skolkonto".

    En skärmbild som visar varningsmeddelandet "enheten är rotad" i Microsoft Authenticator.

    En skärmbild som visar varningsmeddelandet "enheten är rotad" i Microsoft Authenticator.

  • Rensningsläge: Du ser en varning om att enheten är jailbroken/rotad och att dina arbets- eller skolkonton har tagits bort.

    En skärmbild som visar varningsmeddelandet "enheten är rotad" i Microsoft Authenticator.

Behöver du mer hjälp?

Om du vill ha hjälp med att ta bort jailbreak eller rotade ändringar, eller om hur du säkerställer fortsatt inloggning, kontaktar du organisationens supportteam.  

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.