Om du har gjort något som bryter mot Villkor för Microsoft-tjänster kan ditt konto ha blockerats, eller under extrema omständigheter kan din enhet ha förbjudits av Xbox Live-policyn & tillsynsteam. Mer information finns i Microsofts regler för uppförande förklarade för Xbox Live-kunder.
Läs mer om Xbox Live-policyer och ditt konto, hur du skickar in en ärendegranskning och vad du kan göra för att stanna kvar i spelet.
