Microsoft måste delges en formell stämningsförefattning eller domstolsförefattning för att avgöra om det är lagligt att frige en avliden eller arbetsskadad användares information om ett personligt e-postkonto (detta omfattar e-postkonton med adresser som slutar på Outlook.com, Live.com, Hotmail.com och MSN.com), OneDrive-lagring eller någon annan aspekt av deras Microsoft-konto. Microsoft besvarar endast stämningsansökningar och domstolsförefattningar som delges oss via vår representant i den anbokade partens delstat eller region. Microsoft besvarar inte förfrågningar om detta som inges via fax eller e-post.
Beslut om att tillhandahålla innehållet i ett personligt e-postkonto eller molnlagringskonto görs endast efter nogsam granskning och i enlighet med gällande lagstiftning. Vi ber dig ha förståelse för att Microsoft eventuellt inte kan få fram innehållet i kontot. En förfrågan, stämningsbegäran eller domstolsbeställning utgör ingen garanti för att vi ska kunna hjälpa dig.
Regionala variationer finns i Access Outlook.com, OneDrive och andra Microsoft-tjänster när någon har avlidit.
