Så här löser du in Microsoft Rewards-poäng

Gäller för
Microsoft account Instrumentpanel för Microsoft-konto

Det finns många belöningar tillgängliga för dig – från Amazon till XBOX – allt från Microsoft. 

När du har tillräckligt många poäng blir berättigade belöningar synliga på din Rewards-sida. Spara till en större belöning och spendera dina poäng på mindre belöningar längs vägen – hur du än vill lösa in dina poäng är vi med dig. Vi håller koll på dina poäng så att du kan fortsätta tjäna och spendera dem utan att behöva räkna på fingrarna.

Obs

Erbjudandena varierar beroende på land. Se till att lösa in dina Rewards-poäng i samma region som du registrerade dig i. Använd inte en VPN när du försöker lösa in poäng. När du löser in poäng ska du använda ett mobilnummer eller ett fast telefonnummer för autentisering, inte ett VoIP-telefonnummer.

Jag kan inte se det Microsoft Rewards-presentkort jag vill ha

Vissa presentkort är inte alltid tillgängliga via Microsoft Rewards – kom tillbaka ofta!

Under tiden kan du alltid hitta bra appar, filmer, spel, lotterier med mera – allt från Microsoft.

Titta på inlösningssidan för att se vad som är tillgängligt nu.

Obs

Tyvärr kan våra kundsupporttekniker inte ge information om när presentkort kommer att fyllas på eller tas bort.

Jag har problem med att lösa in mina Microsoft Rewards-poäng

Om du har problem med att lösa in dina Microsoft Reward-poäng kan det bero på något av följande:

  • Du kan ha angett fel kod: Kontrollera att koden som skickats till ditt telefonnummer matchar koden du anger. Om du har gjort för många misslyckade försök att slutföra telefonverifieringen måste du vänta 48 timmar innan du försöker igen.

  • Det angivna telefonnumret kanske redan har använts på flera Microsoft Rewards-konton: Det finns en begränsning för antalet konton (högst 6 konton per hushåll) som kan kopplas till ett telefonnummer. Ange ett annat telefonnummer för att kunna lösa in dina Microsoft Rewards-poäng.

  • Du kan ha försökt lösa in Microsoft Rewards-poäng med ett VoIP-telefonnummer: Du behöver en mobiltelefon eller ett fast telefonnummer för att lösa in Microsoft Rewards-poäng. VoIP-nummer (Voice over IP) är inte tillåtna. Det här kravet beskrivs i Villkor för Microsoft-tjänster. För att kunna lösa in dina poäng måste du ange ett fungerande icke-VoIP-telefonnummer.

  • Om du har fått ett felmeddelande som säger att du för närvarande reser: Microsoft Rewards-poäng måste lösas in i samma region som ditt Microsoft-konto och kan inte lösas in när du reser på en annan marknad/i en annan region. Vänta tills du kommer tillbaka till ditt hemland/din region för att fortsätta använda Microsoft Rewards.
     

    Obs

    Att försöka lösa in en produkt utanför din nuvarande marknad är ett brott mot programpolicyn. Du bör endast lösa in belöningar som erbjuds på din nuvarande marknad, eftersom erbjudanden och belöningar varierar mellan konto, region och marknad. Se till att du inte använder en proxy- eller VPN-tjänst som kan dölja din verkliga plats.

Se hur många Microsoft Rewards-poäng du har

Om du vill se hur många Microsoft Reward-poäng du har kontrollerar du din Microsoft Rewards-instrumentpanel:

Tips

Om du nyligen har gjort ett köp i Microsoft Store, oavsett om det är i butik eller online, kan du också visa detaljerad information om dina köp. Logga in på ditt Microsoft-konto och se Orderhistorik. Observera att Microsoft Rewards-poäng upphör att gälla om du inte tjänar eller löser in något på 12 månader.

Se även

Använd QR-kodverifiering för att lösa in Microsoft Rewards

Behöver du mer hjälp?

Om du inte hittar det du letar efter här fyller du i formuläret för Microsoft Rewards-supporten så kontaktar en medlem i supportteamet dig.