Hitta en borttappad telefon eller enhet

Hitta min telefon

Det är nervöst när du inte kan hitta din enhet. Hitta min telefon kan hjälpa dig, oavsett om du verkligen har tappat bort telefonen eller om den bara hamnat mellan dynorna i soffan. Med den här kostnadsfria tjänsten på account.microsoft.com/devices kan du ringa upp, låsa, radera eller visa din Windows Phone på en karta.

Så här loggar du in på Hitta min telefon för första gången

Första gången du använder Hitta min telefon ska du se till att du redan har loggat in på telefonen med ditt Microsoft-konto.

  1. Gå till account.microsoft.com/devices. Om du uppmanas logga in använder du samma Microsoft-konto som du använde för att logga in på telefonen.
  2. Välj den telefon som du vill söka efter och klicka sedan på Hitta min telefon.

Så här hittar du din telefon

  1. Gå till account.microsoft.com/devices. Om du uppmanas logga in använder du samma Microsoft-konto som du använde för att logga in på telefonen.
  2. Välj den telefon som du vill söka efter och klicka sedan på Hitta min telefon.
  3. En karta med telefonens position visas. Du kan zooma in eller ut för att få en bättre vy.


Så här ringer du upp eller låser din telefon

  1. Gå till account.microsoft.com/devices. Om du uppmanas logga in använder du samma Microsoft-konto som du använde för att logga in på telefonen.
  2. Välj den telefon som du vill ringa eller låsa och klicka sedan på Hitta min telefon.
  3. Gör något av följande:
    • Om du vill att telefonen ska ringa klickar du på Ring och följer instruktionerna. Den ringer även om volymen är avstängd eller inställd på vibration.
    • Om du vill låsa telefonen och visa ett meddelande på låsskärmen klickar du på Lås, och följer instruktionerna. Om du inte redan har ställt in ett lösenord på din telefon måste du ange ett. Du använder det för att låsa upp telefonen om du får tillbaka den.

Så här raderar du telefonen

Om du är säker på att du inte kan få tillbaka telefonen, eller om du har känslig information som du vill skydda tills du kan återställa den, kan du radera telefonen via fjärranslutning.

  1. Gå till account.microsoft.com/devices. Om du uppmanas logga in använder du samma Microsoft-konto som du använde för att logga in på telefonen.
  2. Välj den telefon som du vill radera och klicka sedan på Hitta min telefon.
  3. Klicka på Radera.
  4. Om du är helt säker markerar du kryssrutan Jag vill radera min telefon och klicka sedan på Radera.


Så här ändrar du inställningarna för Hitta min telefon

Konfigurera Hitta min telefon för att spara din position med några timmars intervall så att det blir enklare att hitta din telefon. Du ändrar inställningarna på telefonen, inte på datorn.

  1. I Applistan trycker du på Inställningar > Uppdateringar och säkerhet > Hitta min telefon.
  2. Markera följande kryssruta:

    Spara telefonens position med jämna mellanrum och innan batteriet tar slut för att göra det lättare att hitta den. Eftersom telefonens position sparas automatiskt med några timmars intervall kan du se telefonens senast kända position på en karta även om telefonen försvinner utom räckhåll eller batteriet tar slut.

Återställningsskydd

Vissa nyare Windows Phone-modeller kan använda Återställningsskydd, som är ett extra skyddslager och fungerar som en kostnadsfri tjänst på account.microsoft.com. Det innebär att om din telefon kommer i orätta händer blir det svårare för dem att återställa eller återanvända den. Mer information finns i Skydda min telefon.

Hitta min enhet

Använd tjänsten Hitta min enhet om du vill hitta enheten på en karta. Den här kostnadsfria tjänsten på account.microsoft.com/devices hämtar med jämna mellanrum enhetens position så att du kan se den på en karta.

Så här ändrar du inställningarna för Hitta min enhet

Konfigurera Hitta min enhet för att spara din position med några timmars intervall så att det blir enklare att hitta enheten. Om du vill ändra de här inställningarna kontrollerar du att inställningen för positionering på enheten är aktiverad och att du är inloggad på enheten med ditt Microsoft-konto.

  1. Logga in på enheten som administratör.
  2. Gå till Start på enheten och välj sedan Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Hitta min enhet.
  3. Aktivera inställningen Hitta min enhet.

Så här hittar du enheten

  1. Gå till account.microsoft.com/devices. Om du uppmanas att logga in använder du samma Microsoft-konto som du använde för att logga in på enheten.
  2. Välj den enhet som du vill söka efter och klicka sedan på Hitta min enhet.
  3. En karta med enhetens position visas.
Egenskaper

Artikel-id: 11579 – senaste granskning 22 aug. 2016 – revision: 4

Feedback