Windows 10 Anniversary Update: Förlust av musik- och videoinnehåll

Vissa användare kan få följande meddelande när de installerar Windows 10 Anniversary Update: 

Musik- och videoinnehåll kan gå förlorat vid uppdateringen 

Vi rekommenderar att du inte fortsätter med den här uppdateringen eftersom din enhet innehåller visst musik- eller videoinnehåll som skyddas av en äldre teknik för rättighetshantering, och den stöds inte. Om du installerar den här uppdateringen kanske du inte längre kan spela upp dessa musik- eller videofiler. Stäng dialogrutan om du vill avbryta, eller välj att bekräfta installationen av uppdateringen. 

Liknande meddelanden kan också visas i följande appar om du försöker spela upp musik eller videor efter installationen av Windows 10 Anniversary Update.  

Windows Media Player: 
Ett fel uppstod när filen spelades upp i Windows Media Player. 

Zune: 
KAN INTE SPELA UPP. Kan inte spela upp, bränna eller synka den här skyddade filen. Klicka på Webbhjälp om du vill se om det finns mer information om det här felet. Felkod C000D11E7 

Vi visar de här meddelandena om:

  • Några av dina ljud- eller videofiler har WMDRM-skydd (Windows Media Digital Rights Management). Det omfattar musikfiler i WMA-format som du rippat från CD-skivor i Windows Media Player (Windows 10 version 1511 eller tidigare) med alternativet Kopieringsskydda musik" markerat. Det här alternativet var standard under en period så du kanske inte är medveten om att det var aktiverat när du rippade dina filer. Vi arbetar med att ta fram en lösning för innehåll du rippat från CD-skivor, och det bör finnas en inom de närmaste månaderna. Återkom till den här sidan senare för mer information.
  • Du har köpt och laddat ned ljud- eller videofiler från vissa onlinebutiker, till exempel Zune Marketplace. (Nedladdning eller streaming av ljud eller video från butiker som Amazon, Hulu och Netflix ska gå bra.)
Om du installerar Windows 10 Anniversary Update går det inte att spela upp filer som har WMDRM-skydd.
 
Varför händer det här?
Hur kan jag åtgärda det?
Jag har mycket musik- och videoinnehåll. Hur kan jag kontrollera och se om en fil påverkas?
Vilken sorts innehåll påverkas inte av Windows 10 Anniversary Update?
Vad är WMDRM?


Egenskaper

Artikel-id: 25975 – senaste granskning 14 sep. 2016 – revision: 4

Feedback