Symptom
När Outlook 2016 klient ansluter till Exchange Server med hjälp av tjänsten för automatisk upptäckt med Exchange ActiveSync (EAS), används det inte MAPI-/ HTTP-protokollet som skickar en anonym http-begäran som förväntat. I stället försöker först göra grundläggande autentisering med hjälp av ett konto utan lösenord.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera den 6 mars 2018, uppdatering för Outlook 2016 (KB4018296)och ange följande registernyckel för att inaktivera funktionen för automatisk upptäckt EAS 2016 för Outlook-klienten.
Important
Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar det, Säkerhetskopiera registret för återställning om problem uppstår.
-
Avsluta alla Microsoft Office-program.
-
Starta Registereditorn:
-
Gå till Start, ange regedit i rutan Sök Windows och välj sedan regedit.exe i sökresultaten i Windows 10.
-
I Windows 7, klicka på Start, Skriv regedit i rutan Sök bland program och filer och klicka sedan på regedit.exe i sökresultaten.
-
I Windows 8 och Windows 8.1, flytta musen till det övre högra hörnet klickar du på Sök, Skriv regedit i sökrutan och klicka sedan på regedit.exe i sökresultaten.
-
-
Leta upp och markera följande registerundernyckel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\
-
Peka på Nyttpå Redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.
-
Skriv EnableEASAccountCreationoch tryck sedan på RETUR.
-
I informationsfönstret högerklickar du på EnableEASAccountCreation.
-
Skriv 0i datarutan och klicka sedan på OK.
-
Avsluta Registereditorn.