Skydda dig från nätfiske

Gäller för: SecurityWindows 10Windows 8.1

Nätfiske är ett bedrägeri vars syfte är att stjäla dina pengar genom att få dig att lämna ut personliga uppgifter på webbplatser som utger sig för att vara legitima. De här webbplatserna är utformade för att lura dig avslöja personliga uppgifter som kreditkortsnummer, bankuppgifter eller lösenord. Nätbrottslingar låtsas vara legitima företag, kompisar eller bekanta via ett falskt e-postmeddelande som innehåller en länk till en nätfiskewebbplats.

Exempel på e-postmeddelanden är:

  • E-postmeddelanden som utlovar en belöning. ”Klicka på den här länken för att få din skatteåterbäring!”
  • Ett dokument som ska föreställa vara från en kompis, bank eller annan legitim organisation. Meddelandet skulle kunna se ut så här: ”Ditt dokument lagras online och du behöver ange din e-postadress och ditt lösenord för att öppna det.”
  • En faktura från en onlinebutik för ett köp som du inte gjort. Den bifogade filen verkar vara skyddad eller låst och du måste ange din e-postadress och ditt lösenord för att öppna det.

Lär dig hur känner igen ett nätfiskemeddelande

Nätfiske är en populär form av nätbrottslighet eftersom den är så effektiv. Nätbrottslingar har lyckats få många personer att lämna ut sina personliga uppgifter via falska e-postmeddelanden. Det bästa skyddet är medvetenhet och att veta vad du ska hålla utkik efter.

Här är några sätt att känna igen ett nätfiskemeddelande:

  • Stavningsfel och grammatiska fel. Nätbrottslingar brister ofta i stavning och grammatik. Legitima företag eller organisationer språkgranskar och redigerar vanligtvis sina e-postutskick innan de skickar ut dem till sina kunder. Om ett e-postmeddelande innehåller många fel kan det vara ett bedrägeriförsök.
  • Misstänkta länkar. Öppna inga länkar om du misstänker att ett e-postmeddelande är ett bedrägeriförsök. Håll i stället pekaren över länken (klicka inte!) för att se om adressen överensstämmer med länken som skrevs i meddelandet. I följande exempel visas den verkliga webbadressen i rutan med den gula bakgrunden när du håller pekaren över länken. Strängen med IP-adressiffror ser inte ut att vara ett företags webbadress.

Fake IP address

  • Hot. Den här typen av e-post kan ge dig en panikkänsla och få dig att svara snabbt. Det kan till exempel innehålla ett påstående som ”Du måste svara idag” eller ”Du kan få böter om du inte svarar”.
  • Förfalskning. E-post med spoofingmeddelanden ser ut att vara förknippad med legitima webbplatser eller företag, men i själva verket tar de dig till påhittade webbplatser eller visar popupfönster som ser legitima ut.
  • Ändrade webbadresser. En form av förfalskning (spoofing) är webbadresser som liknar namnen på välkända företag, men det är något som skiljer sig. Exempel: www.micorsoft.com eller www.mircosoft.com.
  • Felaktig hälsningsfras med ditt namn.
  • Inkonsekvenser. Länktexten och URL:en är inte identiska eller avsändarens namn, signatur och URL skiljer sig.
  • Hemlig kopia. E-postmeddelandet har skickats till flera mottagare där du är med som Hemlig kopia.

Nätbrottslingar kan också ta dig till falska webbplatser med andra metoder, till exempel via sms eller telefonsamtal. Sofistikerade nätbrottslingar sätter upp callcenter för att automatiskt ringa upp eller sms:a potentiella offer. De här meddelandena innehåller ofta uppmaningar om att du ska ange en PIN-kod eller andra personliga uppgifter.

Rapportera nätfiske

Det finns några sätt som du kan rapportera nätfiske på.

Om du är på en misstänkt webbplats:

  • Microsoft Edge. När du är på en misstänkt webbplats väljer du ikonen Mer (…) > Skicka feedback > Rapportera osäker webbplats. Följ anvisningar på webbsidan som visas för att rapportera webbplatsen.
  • Internet Explorer. När du är på en misstänkt webbplats väljer du kugghjulsikonen > Säkerhet > Rapportera osäker webbplats. Följ anvisningar på webbsidan som visas för att rapportera webbplatsen.
  • Outlook.com. Om du får ett misstänkt e-postmeddelande som ber dig lämna ut personliga uppgifter markerar du kryssrutan bredvid meddelandet i Inkorgen i Outlook. Välj pilen bredvid Skräppost och välj sedan Nätfiske.
  • Microsoft Office Outlook 2016 och Microsoft Office 365. I det misstänkta meddelandet väljer du Rapportera meddelande på fliken Skydd i menyfliksområdet och sedan Nätfiske.

Om du får ett misstänkt telefonsamtal antecknar du information om uppringaren och rapporterar det till polisen.