Uppgradera slutar svara (låser sig) vid 62% när du uppgraderar till Windows 7

Gäller för: Windows 7 Service Pack 1Windows Vista BusinessWindows Vista Enterprise

Symptom


När du försöker uppgradera datorn från Windows Vista till Windows 7, de uppgraderingsprocessen svarar på 62% på obestämd tid.

Dessutom skapas en fil som heter systemenhet: \$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Om du undersöker innehållet i filen Observera du följande information:

<date> <time>, Info                  MIG    IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2
Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62

Obs! Enheten är i allmänhet enhet C på datorn.

Orsak


Det här problemet beror på att Iphlpsvc-tjänsten slutar att svara under uppgraderingen.

Obs! Andra tjänster kan också orsaka problem som uppgraderingsprocessen slutar svara vid 62%.

Lösning


Viktigt Gör inte använder den här upplösningen om uppgraderingen slutar svara vid en procentsats än 62% eller poster i loggen inte är inloggad. Mer information om hur du öppnar filen Seupact.log finns i avsnittet Mer Information .

Om du vill att vi ska åtgärda problemet, går du till avsnittet "Lös det åt mig". Om du vill lösa problemet själv går du till avsnittet "Jag löser det själv".

Lös det åt mig

Om du vill åtgärda problemet automatiskt genom att starta om datorn där uppgraderingen till Windows 7 misslyckas vid 62%. Datorn återställs till Windows Vista. Antingen hämtar du följande korrigeringsfilen på en flash-enhet eller en CD eller återgå till den här artikeln på datorn där uppgraderingen misslyckas. Om du återgår till den här artikeln på datorn där problemet uppstår kan du klicka på
Lös det här problemet
länk. Klicka på
Köri den
Dialogrutan Filhämtningrutan och följ anvisningarna i Fix it-guiden.




Observera den här guiden kan vara på engelska. Men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn med problemet, kan du spara den automatiska korrigeringsfilen på en flash-enhet eller en CD och sedan kan du köra den på datorn med problemet.

Gå sedan till avsnittet "Löste detta problemet?".

Jag löser det själv

Om du vill lösa problemet själv så här:
  1. Starta om datorn. Sedan återställs datorn till Windows Vista.
  2. Klicka på Start, högerklicka på dator och klicka sedan på Egenskaper.
  3. Klicka på Miljövariablerpå fliken Avancerat .
  4. Klicka på Nyunder Systemvariabler.
  5. Skriv MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS i fältet variabelnamn .
  6. Skriv IphlpsvcMigPlugin.dll i fältet variabelnamn .
  7. Klicka på OK tre gånger för att stänga dialogrutorna.
  8. Starta uppgradering installationen igen.

Mer Information


Så här öppnar du filen seupact.log

Om du vill öppna filen setupact.log under uppgraderingsprocessen, tryck på SKIFT + F10 för att öppna en kommandotolk, Skriv C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.logoch tryck sedan på RETUR.

Om du vill öppna filen setupact.log när datorn återställs till Windows Vista, klickar du på Start, skriver C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log i rutan Påbörja sökning och tryck sedan på RETUR.

Filen seupact.log öppnas i anteckningar. Rulla ned till slutet av filen om du vill visa de senaste loggposter.

Löste detta problemet?


Kontrollera om problemet genom att uppgradera datorn från Windows Vista till Windows 7. Om uppgraderingen fortskrider utöver 62%, är du klar med den här artikeln. Om problemet inte är åtgärdat kan du Kontakta support.

BEHÖVER DU FORTFARANDE HJÄLP?


Om denna artikel inte besvarar din fråga klickar du på knappen utgör din fråga för andra gruppmedlemmar i Microsoft Community:


Om du vill se svar på liknande problem klickar du på följande länkar om du vill visa hjälpavsnitten i Microsoft Communityforum: