Koppla dokument i Microsoft Word fungerar inte på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Gäller för: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Symptom


Föreställ dig följande. Du har en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. På den här datorn använder funktionen Koppla dokument i Microsoft Word 2010. Microsoft Office Word 2007 eller Microsoft Office Word 2003. I det här scenariot Observera kopplade dokument inte fungerar för oformaterad text eller kopplade e-postmeddelanden.

Anta att du försöker använda kopplade dokument för att skapa ett e-postmeddelande och automatiskt generera en e-postmottagare från en databas. Men märker du att e-postmeddelandet som skapas inte har en angiven mottagare.


Obs! Det här problemet uppstår även för en MAPI-baserade e-postklient än Microsoft Outlook.

Lösning


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Det finns inga förutsättningar.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och Windows 7". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514,33614-Jul-200901:14x86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814-Jul-200901:39x64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536 35214-Jul-200901:44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Temporär lösning


Undvik det här problemet behöver du använder HTML som e-postformat när du gör en Koppla e-post. Gör så här:


För Word 2010 och Word 2007:
  1. Öppna det samkörningsdokumentet i Word.
  2. Klicka på Starta koppling av dokumentpå fliken Utskick och klicka sedan på E-postmeddelanden.
  3. Klicka på Välj mottagareoch klicka sedan på källan till e-postadresser för e-postmottagare. Välj vilka mottagare som du vill skicka utskick till.
  4. Klicka på Finish och sammanfoga, Skicka e-postmeddelanden.
  5. Skriv ett ämne i fältet ämne .
  6. Välj HTML i listan e-postformat .
  7. Välj antingen alla, aktuell posteller ett intervall av mottagare under Skicka poster och klicka sedan på OK.
För Word 2003:
  1. Öppna det samkörningsdokumentet i Word.
  2. Peka på brev och utskickVerktyg -menyn och klicka sedan på Guiden Koppla dokument.
  3. Klicka på Använd aktuellt dokument, klickar du på Välj mottagareoch klicka sedan på källan till e-postadresser för e-postmottagare. Välj vilka mottagare som du vill skicka utskick till.
  4. Klicka på Nästa: Skriv brevet och klicka sedan på Nästa: förhandsgranska e-postmeddelandet.
  5. Redigera listan över mottagare om du vill och klicka sedan på Nästa: Slutför koppling av dokument.
  6. Klicka på e-post.
  7. Välj HTMLpå i rutan e-postformat i dialogrutan Koppla till e-post och klicka sedan på OK.

Mer Information


Mer information om kopplade dokument i Microsoft Word finns på följande Microsoft-webbplats:Mer information om MAPI finns på följande Microsoft Developer Network (MSDN)-webbplats:För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
FilnamnX86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
Filversion
Storlek692
Datum (UTC)24-Feb-2010
Tid (UTC)11:01
PlattformEj tillämplig
FilnamnX86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
Filversion
Storlek4,023
Datum (UTC)24-Feb-2010
Tid (UTC)11:04
PlattformEj tillämplig
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
FilnamnAmd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
Filversion
Storlek696
Datum (UTC)24-Feb-2010
Tid (UTC)11:01
PlattformEj tillämplig
FilnamnAmd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
Filversion
Storlek1,032
Datum (UTC)24-Feb-2010
Tid (UTC)11:01
PlattformEj tillämplig
FilnamnAmd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
Filversion
Storlek6,458
Datum (UTC)24-Feb-2010
Tid (UTC)11:10
PlattformEj tillämplig
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
FilnamnIa64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
Filversion
Storlek1,030
Datum (UTC)24-Feb-2010
Tid (UTC)11:01
PlattformEj tillämplig
FilnamnIa64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
Filversion
Storlek6,456
Datum (UTC)24-Feb-2010
Tid (UTC)11:01
PlattformEj tillämplig