Symtom
Tänk på följande scenario:
-
Du ansluter en lagringsenhet som har fler än fyra partitioner till en dator som har UEFI-läget (Unified Extensible Firmware Interface) aktiverat.
-
Du sätter i en windows 7- eller Windows Server 2008 R2-installations-DVD i en enhet på enheten och startar sedan datorn från DVD-skivan.
-
Du trycker på en tangent när du får följande meddelande under startprocessen:
Tryck på valfri tangent för att starta från CD/DVD
I det här scenariot får du ett felmeddelande som liknar följande:
Det gick inte att starta.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom starthanteraren jämför två enhetssignaturer felaktigt. Dessa enhetssignaturer är EFI-enhetssignaturen (Extensible Firmware Interface) som finns i EBR (Extended Boot Record) och enhetssignaturen som finns i MBR (Master Boot Record).
Lösning
Snabbkorrigeringsinformation
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att korrigera det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan få ytterligare tester. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen kan laddas ned finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att få snabbkorrigeringen. Obs! Om ytterligare problem uppstår eller om någon felsökning krävs kan du behöva skapa en separat servicebegäran. De vanliga supportkostnaderna gäller för ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller för att skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Formuläret "Tillgänglig nedladdning av snabbkorrigering" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om du inte ser ditt språk beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det språket.
Krav
Om du vill använda den här snabbkorrigeringen måste du köra en 64-bitarsversion av Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. Dessutom måste du ha installerat snabbkorrigering 2223832 på installationsmediet.
Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:2223832 felmeddelandet "Det gick inte att starta" när du startar en UEFI-aktiverad dator från en DVD-skiva med Windows 7- eller Windows Server 2008 R2-installation (paket 2)
Installationsinstruktioner
Du kan integrera snabbkorrigeringen i installationsmediet. Snabbkorrigeringen måste användas tillsammans med snabbkorrigeringen 2223832.
Det finns ingen särskild ordning för att tillämpa dessa två snabbkorrigeringar. Dessa snabbkorrigeringar måste tillämpas på Filen Boot.wim. Filen Boot.wim läser in Microsoft Windows PE (Windows Preinstallation Environment) för att installera Windows. Om du installerar Windows Server 2008 R2 med Windows PE 3.0 finns filen Boot.wim i Windows PE-avbildningen. Om du använder ett installationsmedium för att installera Windows Server 2008 R2 finns filen Boot.wim i installationsmediet. Obs! Om installationsmediet är en DVD måste du bränna en ny DVD som har den uppdaterade Boot.wim-filen. Följande steg integrerar snabbkorrigeringen i en avbildning för en x64-baserad version av Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. Obs! Du måste ha något av följande program för Windows 7 eller för Windows Server 2008 R2 installerat för att skapa installationsmediet:-
Windows Automated Installation Kit (WAIK)
-
OPK (OEM Preinstallation Kit)
-
Kopiera DVD-filerna för Windows-installationen till hårddisken. Kopiera till exempel filerna till mappen C:\bin.
-
Gör eventuella ytterligare anpassningar om det behövs. Detta steg är valfritt.
-
Skapa en tillfällig mapp. Skapa till exempel mappen C:\982929.
-
Ladda ned den här snabbkorrigeringen och kör sedan följande kommando för att extrahera filen Windows6.1-KB982929-x64.msu till den tillfälliga mappen:
417821_intl_x64_zip.exe –x
-
Använd följande kommandon för att visa varje lagringsenhet (SKU) eller index i WIM-filen:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImportant Installera drivrutinerna i Filen Boot.wim och i varje SKU för Install.wim-filen som du vill använda. Om du bara använder snabbkorrigeringen i ett index är snabbkorrigeringen inte tillgänglig för de andra indexen.
-
När du har bestämt att du vill använda snabbkorrigeringen på ett visst indexnummer monterar du WIM-filen och tillämpar snabbkorrigeringen.
Gör så här för Boot.wim-filen:-
Kör följande kommando för att skapa en monteringsmapp:
md c:\Mount
-
ta bort följande kommando för att montera Boot.wim-filen:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<indexnummer> /MountDir:c:\MountNote Platshållaren <indexnummer> representerar det indexnummer som du har valt. Du har bestämt dig för att använda snabbkorrigeringen på det här indexnumret.
-
Kör följande kommando för att använda snabbkorrigeringen:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
När snabbkorrigeringen har tillämpats kör du följande kommando för att demontera och spara WIM-filen:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Om du vill undvika ett fel vid demontering stänger du alla kommandofönster eller utforskarfönster som är öppna i mappen C:\Mount eller i undermappen till mappen C:\Mount.
Gör så här för Install.wim-filen:
-
Kör följande kommando för att skapa en monteringsmapp:
md c:\Mount
-
Kör följande kommando för att montera Install.wim-filen:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<indexnummer> /MountDir:c:\MountNote Platshållaren <indexnummer> representerar det indexnummer som du har valt. Du har bestämt dig för att använda snabbkorrigeringen på det här indexnumret.
-
Kör följande kommando för att använda snabbkorrigeringen:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
När snabbkorrigeringen har tillämpats kör du följande kommando för att demontera och spara WIM-filen:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Om du vill undvika ett fel vid demontering stänger du alla kommandofönster eller utforskarfönster som är öppna i mappen C:\Mount eller i undermappen till mappen C:\Mount.
-
-
Upprepa steg 5 och steg 6 om du vill använda snabbkorrigeringen för ytterligare index i WIM-filerna.
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigering
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte en tidigare släppt snabbkorrigering.
Filinformation
Den globala versionen av snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Information om Windows 7- och Windows Server 2008 R2-filer
Viktiga snabbkorrigeringar för Windows 7 och Snabbkorrigeringar för Windows Server 2008 R2 ingår i samma paket. Snabbkorrigeringar på sidan Begäran om snabbkorrigering visas dock under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på sidan. Se alltid avsnittet "Gäller för" i artiklar för att fastställa det faktiska operativsystemet som varje snabbkorrigering gäller för.
-
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö visas separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och för Windows 7". MUM- och MANIFEST-filer samt tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att upprätthålla den uppdaterade komponentens tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna, för vilka attributen inte visas, signeras med en digital Microsoft-signatur.
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
14 juli 2009 |
01:41 |
x64 |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-jul-2010 |
05:36 |
x64 |
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20-jul-2010 |
05:36 |
x64 |
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
669,056 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-jul-2010 |
05:36 |
x64 |
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20-jul-2010 |
05:36 |
x64 |
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Wdsmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
531,968 |
20-jul-2010 |
02:54 |
Inte tillämpligt |
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
2010-02-Apr-2010 |
03:46 |
x64 |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-jul-2010 |
05:36 |
x64 |
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20-jul-2010 |
02:43 |
x64 |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-jul-2010 |
05:36 |
x64 |
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20-jul-2010 |
05:40 |
Inte tillämpligt |
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20-jul-2010 |
02:43 |
x64 |
Abortpxe.com |
Inte tillämpligt |
79 |
22-jul-2009 |
23:37 |
Inte tillämpligt |
Bootmgr.exe |
6.1.7600.20760 |
523,136 |
20-jul-2010 |
05:02 |
x86 |
Hdlscom1.com |
Inte tillämpligt |
26,076 |
22-jul-2009 |
22:59 |
Inte tillämpligt |
Hdlscom1.n12 |
Inte tillämpligt |
26,060 |
22-jul-2009 |
22:59 |
Inte tillämpligt |
Hdlscom2.com |
Inte tillämpligt |
26,076 |
22-jul-2009 |
22:59 |
Inte tillämpligt |
Hdlscom2.n12 |
Inte tillämpligt |
26,060 |
22-jul-2009 |
22:59 |
Inte tillämpligt |
Pxeboot.com |
Inte tillämpligt |
25,772 |
22-jul-2009 |
22:59 |
Inte tillämpligt |
Pxeboot.n12 |
Inte tillämpligt |
25,772 |
22-jul-2009 |
22:59 |
Inte tillämpligt |
Wdsnbp.com |
Inte tillämpligt |
31,124 |
22-jul-2009 |
23:37 |
Inte tillämpligt |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
14 juli 2009 |
01:48 |
IA-64 |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20-jul-2010 |
04:36 |
Inte tillämpligt |
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
1,677,184 |
20-jul-2010 |
04:36 |
Inte tillämpligt |
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
1,665,408 |
20-jul-2010 |
04:36 |
Inte tillämpligt |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20-jul-2010 |
04:36 |
Inte tillämpligt |
Tillfällig lösning
Du kan kringgå det här problemet genom att koppla från enheten som har utökade partitioner från datorn innan du installerar operativsystemet och sedan ansluta igen efter installationen.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".
Mer information
Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2223832 felmeddelandet "Det gick inte att starta" när du startar en UEFI-aktiverad dator från en WINDOWS 7- eller Windows Server 2008 R2-installations-DVD (Paket 2) Om du vill ha mer information om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
717 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,092 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
715 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
720 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
728 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
718 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
6,894 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:44 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
4,118 |
Datum (UTC) |
20-jul-2010 |
Tid (UTC) |
06:28 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
5,745 |
Datum (UTC) |
20-jul-2010 |
Tid (UTC) |
06:26 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
4,402 |
Datum (UTC) |
20-jul-2010 |
Tid (UTC) |
06:28 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-e.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
6,948 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:44 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-e.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
5,799 |
Datum (UTC) |
20-jul-2010 |
Tid (UTC) |
06:26 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Update.mum |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,475 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
9,827 |
Datum (UTC) |
20-jul-2010 |
Tid (UTC) |
05:30 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
715 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
713 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
726 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
4,887 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
4,115 |
Datum (UTC) |
20-jul-2010 |
Tid (UTC) |
06:23 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
3,477 |
Datum (UTC) |
20-jul-2010 |
Tid (UTC) |
06:22 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Update.mum |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,684 |
Datum (UTC) |
21 juli 2010 |
Tid (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Inte tillämpligt |