Varning!: Internet Explorer 11-skrivbordsprogrammet som inte stöds har inaktiverats permanent via en Microsoft Edge-uppdatering i vissa versioner av Windows 10. Mer information finns i Vanliga frågor och svar om tillbakadragande av Internet Explorer 11-skrivbordsappar.
Symtom
Obs! De berörda skrivarmodellerna är imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT och imagePROGRAF.
Tänk på följande scenario:
-
Du installerar en Canon-skrivare och en Canon-skrivardrivrutin på en dator som kör något av följande operativsystem:
-
Windows Vista
-
Windows Server 2008
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
-
Du försöker skriva ut en webbsida i Windows Internet Explorer 9.
I det här scenariot kan utskriftsjobbet misslyckas. När du har en viss Canon-skrivardrivrutin installerad (inklusive drivrutiner för imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT och imagePROGRAF-skrivare) kan du dessutom få ett felmeddelande som liknar något av följande:
Popup-meddelande om fel: Skriptfel
Ett fel uppstod i skriptet på den här sidan.
Popup-meddelande om fel: Meddelande från webbsidan
Det uppstod ett internt fel och Det går inte att skriva ut det här dokumentet i Internet Explorer.
Anmärkningar
-
Internet Explorer 9 tillämpar XPS Print API för utskriftsjobb.
-
Det här problemet kan uppstå när du konfigurerar Canon-skrivaren för att skriva ut flera sidor på ett pappersark. Du kan till exempel klicka på 2 på 1 i listan Sidlayout när du försöker skriva ut webbsidan. Men detta kan också inträffa när vissa inställningar, till exempel skalning, ändras från standardvärdena.
-
Det här problemet kan uppstå när du använder andra program som använder XPS Print API för utskriftsjobb.
Lösning
Information om uppdateringen
Så här hämtar du den här uppdateringen
Följande filer kan laddas ned från Microsoft Download Center:
Operativsystem |
Uppdatera |
---|---|
Alla x86-baserade versioner av Windows Vista som stöds |
|
Alla x64-baserade versioner av Windows Vista som stöds |
|
Alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds |
|
Alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds |
|
Alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds |
|
Alla x64-baserade versioner av Windows 7 som stöds |
|
Alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds |
Om du vill ha mer information om hur du laddar ned Microsoft-supportfiler klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hämta Microsoft-supportfiler från onlinetjänster
Microsoft har skannat den här filen efter virus. Microsoft använde den senaste virusidentifieringsprogramvaran som var tillgänglig när filen publicerades. Filen lagras på säkerhetsförbättrade servrar som förhindrar obehöriga ändringar i filen.
Krav
Om du vill installera den här uppdateringen måste du köra något av följande operativsystem:
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Obs! Om du vill installera den här uppdateringen i Windows Vista eller Windows Server 2008 måste du först installera följande uppdateringar:
971512 Beskrivning av Biblioteket för Windows Graphics, Imaging och XPS
2117917 Plattformsuppdateringstillägg för Windows Vista och för Windows Server 2008
Registerinformation
Om du vill använda uppdateringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat uppdateringen.
Ersättningsinformation om uppdateringen
Den här uppdateringen ersätter inte någon tidigare uppdatering.
Filinformation
Den globala versionen av snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Klicka här om du vill visa eller dölja detaljerad information
Anteckningar i Windows Vista- och Windows Server 2008-filinformation
-
De filer som gäller för en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och Service Branch (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren enligt följande tabell.
Version
Produkt
SR_Level
Service branch
6.0.600
2.
18xxxWindows Vista och Windows Server 2008
SP2
GDREN
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista och Windows Server 2008
SP2
LDR
-
GDR-tjänstgrenar innehåller endast de korrigeringar som är allmänt tillgängliga för att ta itu med omfattande, extremt viktiga problem. LDR-tjänstgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver allmänt släppta korrigeringar.
-
MANIFEST-filerna (.manifest) som installeras för varje miljö visas separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 och för Windows Vista". MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att behålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, för vilka attributen inte visas, signeras med en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
---|---|---|---|---|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.18427 |
876,032 |
12 mars 2011 |
21:55 |
Xpsprint.dll |
7.0.6002.22611 |
876,032 |
13 mars 2011 |
00:19 |
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
---|---|---|---|---|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.18427 |
1,653,760 |
12 mars 2011 |
22:52 |
Xpsprint.dll |
7.0.6002.22611 |
1,653,760 |
12 mars 2011 |
22:54 |
Information om Windows 7- och Windows Server 2008 R2-filer
-
De filer som gäller för en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och service branch (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren enligt följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Service branch
6.1.760
0.16xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
GDREN
6.1.760
0.20xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
GDREN
6.1.760
1.21xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-tjänstgrenar innehåller endast de korrigeringar som är allmänt tillgängliga för att ta itu med omfattande, extremt viktiga problem. LDR-tjänstgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver allmänt släppta korrigeringar.
-
MANIFEST-filerna (.manifest) som installeras för varje miljö visas separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och för Windows 7". MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att behålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, för vilka attributen inte visas, signeras med en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
---|---|---|---|---|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.16779 |
442,880 |
12 mars 2011 |
11:31 |
Xpsprint.dll |
6.1.7600.20923 |
442,880 |
12 mars 2011 |
11:41 |
Xpsprint.dll |
6.1.7601.17578 |
870,912 |
12 mars 2011 |
11:23 |
Xpsprint.dll |
6.1.7601.21682 |
870,912 |
12 mars 2011 |
11:17 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
---|---|---|---|---|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.16779 |
662,528 |
12 mars 2011 |
12:03 |
Xpsprint.dll |
6.1.7600.20923 |
662,528 |
12 mars 2011 |
12:05 |
Xpsprint.dll |
6.1.7601.17578 |
1,465,344 |
12 mars 2011 |
12:08 |
Xpsprint.dll |
6.1.7601.21682 |
1,465,344 |
12 mars 2011 |
12:03 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är en inkompatibilitet mellan vissa skrivardrivrutiner och De Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".
Mer information
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows Vista och för Windows Server 2008
Klicka här om du vill visa eller dölja detaljerad information
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds
Filnamn |
X86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
705 |
Datum (UTC) |
14 mars 2011 |
Tid (UTC) |
13:17 |
Filnamn |
X86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
705 |
Datum (UTC) |
14 mars 2011 |
Tid (UTC) |
13:17 |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
5,927 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
23:51 |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
5,927 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:12 |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds
Filnamn |
Amd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,058 |
Datum (UTC) |
14 mars 2011 |
Tid (UTC) |
13:16 |
Filnamn |
Amd64_eea74f6e55168a2b566b0a77ea52c01c_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_bd9715dddad73c51.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,058 |
Datum (UTC) |
14 mars 2011 |
Tid (UTC) |
13:16 |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_fb0a1c5351bf93cd.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
5,640 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
00:26 |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
5,640 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
00:23 |
Ytterligare filinformation för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Filnamn |
X86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
705 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
X86_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_cdd949f38ab681b4.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
705 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
X86_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_b09dd0d3c4fff0af.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
705 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
X86_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_aae002a870ceacc6.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
705 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_ab8851f9729322c8.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,593 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
12:03 |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_ac41fe8a8b8d9bfa.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,593 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
12:07 |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_ad6daeb56fba755d.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,593 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
11:48 |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_ade679d888e5990e.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,593 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
11:40 |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Amd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
707 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_1dc2947ba3dc5d46284be69304376081_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_04704eda17551d37.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,058 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_216319df61f3718f1a5e4528b9f86f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_f32294716f166d40.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,058 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_29f7e5774313f2ea.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
707 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_2b0134872144ba38e8aa31e8b94a30c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_5b3ff1e88823d0f8.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
709 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_5f1280df3a4bb949039fc60bc2d4ada9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_5309bbfea6693aa7.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
709 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_0cbc6c577d5d61e5.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
707 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_8b41c6355286c58628d9f154fd393b7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_2810cc14965fd5f7.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
709 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_8d66e5afc45a4101a9be5b4c6f314af3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_c08396ef76e1e01d.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,058 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_06fe9e2c292c1dfc.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
707 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_e6357ba080d1fc34c8b4864753fa33d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_d961987fff7b6a0d.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,058 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_f89895384d2b2804e77b79aa1d04d758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_5d0e3f2d42770cff.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
709 |
Datum (UTC) |
13 mars 2011 |
Tid (UTC) |
02:34 |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_07a6ed7d2af093fe.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,595 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
12:39 |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_08609a0e43eb0d30.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,595 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
13:03 |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_098c4a392817e693.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,595 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
12:42 |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_0a05155c41430a44.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,595 |
Datum (UTC) |
12 mars 2011 |
Tid (UTC) |
12:30 |
Referenser
Om du vill ha mer information om hur du skaffar en Windows Vista Service Pack-version klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
935791 Skaffa den senaste Service Pack-versionen
för Windows Vista
Om du vill ha mer information om hur du skaffar ett Service Pack för Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
968849 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows Server 2008
Om du vill ha mer information om hur du skaffar en Windows 7- eller Windows Server 2008 R2 Service Pack-version klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 Information om Service Pack 1 för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2
För Windows Vista och för Windows Server 2008 måste du ha platform update-tillägget för Windows Vista och för Windows Server 2008 och Windows Graphics, Imaging och XPS Library installerat på datorn innan du installerar den här uppdateringen och Internet Explorer 9. Om du vill ha mer information om hur du installerar Internet Explorer 9 klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2399238 Krav för installation av Internet Explorer 9 Om du vill ha mer information om Platform Update Supplement för Windows Vista och Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2117917 Platform Update Supplement for Windows Vista and for Windows Server 2008 For more information about the Windows Graphics, Imaging, and XPS Library, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
971512 Beskrivning av Windows Graphics, Imaging och XPS Library Om du vill ha mer information om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar
Produkter från tredje part som beskrivs i den här artikeln tillverkas av företag som är oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, varken uttryckliga eller underförstådda, vad gäller prestanda och tillförlitlighet för dessa produkter.