”Åtkomst nekad” eller andra fel när du komma åt och arbeta med filer och mappar i Windows

 

Orsak Felmeddelandet ”åtkomst nekad” kan bero på en eller flera av följande orsaker:

• Mapp-ägare har ändrats.

• Du har inte rätt behörighet.

• Filen är krypterad.

Lösning

Windows 8

Du kanske inte har ägare till en fil eller mapp Om du nyligen har uppgraderat datorn till Windows 8 från en tidigare version av Windows, har en del av din kontoinformation ändrats. Därför kan du inte längre har äganderätten till vissa filer eller mappar. Du kan kanske lösa problemet genom att återställa din ägare till filer och mappar. Gör så här om du vill bli ägare till en fil eller mapp:

1. Tryck på och håll den mapp som du vill bli ägare till och sedan på Egenskaper. (Om du använder en mus högerklickar du på mappen och klicka sedan på Egenskaper.)

2. Knacka eller klicka på fliken säkerhet , knackar eller klickar du på Avanceratoch sedan knackar eller klickar Ändra. Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller ger bekräftelsen.

3. Skriv namnet på den person som du vill överlåta ägandet på och klicka på Kontrollera namn.

   Obs! Namnet på den person som du tilldelar ägare visas.

4. Klicka på OK.

5. Om du vill att personen ska vara ägare till filer och undermappar som finns i den här mappen markerar du kryssrutan Ersätt ägare av underbehållare och objekt .

6. Klicka på OK.

Du kanske inte har rätt behörighet Problem som kan uppstå när du försöker komma åt filer och mappar kan vara relaterat till behörigheter. Behörigheter är regler som avgör om du kan komma åt eller ändra filer och mappar. Så här kontrollerar du behörigheterna för en fil eller mapp:

1. Håll ned eller högerklicka på filen eller mappen och klicka sedan på Egenskaper.

2. Knacka eller klicka på fliken säkerhet .

3. Knacka eller klicka på ditt namn för att se vilka behörigheter som du har under grupp- eller användarnamn.

Om du vill öppna en fil måste du ha behörigheten läsa. Gör följande om du vill ändra behörigheterna för en fil eller mapp. Viktigt Du måste vara inloggad som administratör för att ändra behörigheter för filer och mappar.

1. Tryck på och håll eller högerklicka på filen eller mappen och sedan knackar eller klickar Egenskaper.

2. Knacka eller klicka på fliken säkerhet .

3. Knacka eller klicka på ditt namn för att se vilka behörigheter som du har under grupp- eller användarnamn.

4. Knacka eller klicka på Redigera, knacka eller klicka på ditt namn, markerar du kryssrutorna för de behörigheter du måste ha och klicka sedan på OK.

Filen eller mappen kan krypteras. Kryptering kan skydda filer och mappar från obehöriga. Du kan inte öppna en krypterad fil eller mapp utan certifikatet som användes för att kryptera den. Om du vill fastställa om en fil eller mapp är krypterad, så här:

1. Tryck på och håll eller högerklicka på filen eller mappen och sedan knackar eller klickar Egenskaper.

2. Knacka eller klicka på fliken Allmänt och knackar eller klickar du på Avancerade.

Om kryssrutan Kryptera innehåll för att skydda data är markerad måste ha certifikat som användes för att kryptera en fil eller mapp för att kunna öppna den. I det här fallet bör du hämta certifikatet från den person som skapade eller krypterade filen eller mappen eller ha den person dekrypteringen filen eller mappen.

Windows 7

Du kanske inte har ägare till en fil eller mapp Om du nyligen har uppgraderat datorn till Windows 7 från en tidigare version av Windows, har en del av din kontoinformation ändrats. Därför kan du inte längre har äganderätten till vissa filer eller mappar. Du kan kanske lösa problemet genom att återställa din ägare till filer och mappar. Gör så här om du vill bli ägare till en fil eller mapp:

1. Högerklicka på mappen du vill bli ägare till och klicka sedan på Egenskaper.

2. Klicka på fliken säkerhet , klicka på Avanceratoch sedan på fliken ägare .

3. Klicka på Redigera.

   Obs! Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller ger bekräftelsen.

4. Klicka på namnet på den person som du vill överlåta ägandet på.

5. Om du vill att personen ska vara ägare till filer och undermappar i den här mappen markerar du kryssrutan Ersätt ägare av underbehållare och objekt .

6. Klicka på OK.

Du kanske inte har rätt behörighet Problem som kan uppstå när du försöker komma åt filer och mappar kan vara relaterat till behörigheter. Behörigheter är regler som avgör om du kan komma åt eller ändra filer och mappar. Gör följande om du vill ange behörigheter för filen eller mappen:

1. Högerklicka på filen eller mappen och klicka sedan på Egenskaper.

2. Klicka på fliken säkerhet .

3. Klicka på ditt namn för att se vilka behörigheter som du har under grupp- eller användarnamn.

Om du vill öppna en fil måste du ha behörigheten läsa. Gör följande om du vill ändra behörigheterna för en fil eller mapp. Viktigt Du måste vara inloggad som administratör för att ändra behörigheter för filer och mappar.

1. Högerklicka på filen eller mappen och klicka sedan på Egenskaper.

2. Klicka på fliken säkerhet .

3. Klicka på ditt namn för att se vilka behörigheter som du har under grupp- eller användarnamn.

4. Klicka på Redigera, klicka på ditt namn, markerar du kryssrutorna för de behörigheter du måste ha och klicka sedan på OK.

Mer information om behörigheter finns i Vad är behörigheter?.

Filen eller mappen kan krypteras. Kryptering kan skydda filer och mappar från obehöriga. Du kan inte öppna en krypterad fil eller mapp utan certifikatet som användes för att kryptera den. Om du vill fastställa om en fil eller mapp är krypterad, så här:

1. Högerklicka på filen eller mappen och klicka sedan på Egenskaper.

2. Klicka på fliken Allmänt och sedan på Avancerat.

Om kryssrutan Kryptera innehåll för att skydda data är markerad måste ha certifikat som användes för att kryptera en fil eller mapp för att kunna öppna den. Du bör hämta certifikatet från den person som skapade eller krypterade filen eller mappen, eller har den personen dekrypteringen filen eller mappen. Mer information finns i Importera eller exportera certifikat och privata nycklar.

 

Orsak Ett problem som hindrar dig från att komma åt och arbeta med filer och mappar kan bero på en eller flera av följande orsaker:

• Har bytt ägare för mapp

• Du har inte rätt behörighet

• Filen är krypterad

• Filen är skadad

• Användarprofilen är skadad.

Lösning

Windows 8

Du kanske inte har ägare till en fil eller mapp Om du nyligen har uppgraderat datorn till Windows 8 från en tidigare version av Windows, har en del av din kontoinformation ändrats. Därför kan du inte längre har äganderätten till vissa filer eller mappar. Du kan kanske lösa problemet genom att återställa din ägare till filer och mappar. Gör så här om du vill bli ägare till en fil eller mapp:

1. Tryck på och håll den mapp som du vill bli ägare till och sedan på Egenskaper. (Om du använder en mus högerklickar du på mappen och klicka sedan på Egenskaper.)

2. Knacka eller klicka på fliken säkerhet , knackar eller klickar du på Avanceratoch sedan knackar eller klickar Ändra. Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller ger bekräftelsen.

3. Skriv namnet på den person som du vill överlåta ägandet på och klicka på Kontrollera namn.

   Obs! Namnet på den person som du tilldelar ägare visas.

4. Klicka på OK.

5. Om du vill att personen ska vara ägare till filer och undermappar som finns i den här mappen markerar du kryssrutan Ersätt ägare av underbehållare och objekt .

6. Klicka på OK.

Du kanske inte har rätt behörighet Problem som kan uppstå när du försöker komma åt filer och mappar kan vara relaterat till behörigheter. Behörigheter är regler som avgör om du kan komma åt eller ändra filer och mappar. Gör så här om du vill kontrollera behörigheterna för en fil eller mapp:

1. Håll ned eller högerklicka på filen eller mappen och klicka sedan på Egenskaper.

2. Knacka eller klicka på fliken säkerhet .

3. Knacka eller klicka på ditt namn för att se vilka behörigheter som du har under grupp- eller användarnamn.

Om du vill öppna en fil måste du ha behörigheten läsa. Gör följande om du vill ändra behörigheterna för en fil eller mapp. Viktigt Du måste vara inloggad som administratör för att ändra behörigheter för filer och mappar.

1. Tryck på och håll eller högerklicka på filen eller mappen och sedan knackar eller klickar Egenskaper.

2. Knacka eller klicka på fliken säkerhet .

3. Knacka eller klicka på ditt namn för att se vilka behörigheter som du har under grupp- eller användarnamn.

4. Knacka eller klicka på Redigera, knacka eller klicka på ditt namn, markerar du kryssrutorna för de behörigheter du måste ha och klicka sedan på OK.

Mer information om behörigheter finns i Vad är behörigheter?.

Filen eller mappen kan krypteras. Kryptering kan skydda filer och mappar från obehöriga. Du kan inte öppna en krypterad fil eller mapp utan certifikatet som användes för att kryptera den. Om du vill fastställa om en fil eller mapp är krypterad, så här:

1. Tryck på och håll eller högerklicka på filen eller mappen och sedan knackar eller klickar Egenskaper.

2. Knacka eller klicka på fliken Allmänt och knackar eller klickar du på Avancerade.

Om kryssrutan Kryptera innehåll för att skydda data är markerad måste ha certifikat som användes för att kryptera en fil eller mapp för att kunna öppna den. I det här fallet bör du hämta certifikatet från den person som skapade eller krypterade filen eller mappen eller ha den person dekrypteringen filen eller mappen.

Filen eller mappen kan vara skadad Filer kan skadas av flera skäl. Den vanligaste orsaken är att du har en fil öppen när datorn kraschar eller förlorar ström. De flesta skadade filer kan inte repareras. I det här fallet bör du ta bort filen eller återställa filen från en säkerhetskopia. Läs mer om skadade filer och hur du åtgärdar dem skadade filer: vanliga frågor och.

Den lokala användarprofilen kan vara skadad Ibland kan kan Windows inte läsa den lokala användarprofilen korrekt. Detta kan hindra dig från att komma åt filer och mappar. I det här fallet kanske du använder en ny lokal användarprofil. Om du vill skapa en profil måste du först skapa ett lokalt användarkonto. När det nya kontot skapas, skapas även profilen. Så här skapar du ett lokalt användarkonto:

1. Svep från den högra kanten av skärmen, knacka Inställningaroch sedan på ändra datorinställningar. (Om du använder en mus, peka längst upp till höger på skärmen, flytta muspekaren ned, klicka på Inställningaroch klicka sedan på Ändra PC-inställningar)

2. Knacka eller klicka på användarei navigeringsfönstret.

3. Knacka eller klicka på Lägg till en användareoch sedan knackar eller klickar du kan de logga in utan ett Microsoft-konto?

4. Knacka eller klicka på lokalt konto.

5. Ange namnet på ditt nya konto.

6. Om du vill använda ett lösenord, ange och bekräfta lösenordet som du vill använda. Om du bestämmer inte dig för att använda ett lösenord, knackar eller klickar du på Nästa utan att ange ett lösenord.

7. Knacka eller klicka på Slutför.

Windows 7

Du kanske inte har ägare till en fil eller mapp Om du nyligen har uppgraderat datorn till Windows 7 från en tidigare version av Windows, har en del av din kontoinformation ändrats. Därför kan du inte längre har äganderätten till vissa filer eller mappar. Du kan kanske lösa problemet genom att återställa din ägare till filer och mappar. Gör så här om du vill bli ägare till en fil eller mapp:

1. Högerklicka på mappen du vill bli ägare till och klicka sedan på Egenskaper.

2. Klicka på fliken säkerhet , klicka på Avanceratoch sedan på fliken ägare .

3. Klicka på Redigera. Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller ger bekräftelsen.

4. Klicka på namnet på den person som du vill överlåta ägandet på.

5. Om du vill att den personen ska vara ägare till filer och undermappar i den här mappen markerar du kryssrutan Ersätt ägare av underbehållare och objekt .

6. Klicka på OK.

Du kanske inte har rätt behörighet Problem som kan uppstå när du försöker komma åt filer och mappar kan vara relaterat till behörigheter. Behörigheter är regler som avgör om du kan komma åt eller ändra filer och mappar. Gör så här om du vill kontrollera behörigheterna för en fil eller mapp:

1. Håll ned eller högerklicka på filen eller mappen och klicka sedan på Egenskaper.

2. Knacka eller klicka på fliken säkerhet .

3. Knacka eller klicka på ditt namn för att se vilka behörigheter som du har under grupp- eller användarnamn.

Om du vill öppna en fil måste du ha behörigheten läsa. Gör följande om du vill ändra behörigheterna för en fil eller mapp. Viktigt Du måste vara inloggad som administratör för att ändra behörigheter för filer och mappar.

1. Högerklicka på filen eller mappen och klicka sedan på Egenskaper.

2. Klicka på fliken säkerhet .

3. Under grupp- eller användarnamnklickar du på ditt namn för att se vilka behörigheter du har.

4. Klicka på Redigera, klicka på ditt namn, markerar du kryssrutorna för de behörigheter du måste ha och klicka sedan på OK.

Mer information om behörigheter finns i Vad är behörigheter?.

Filen eller mappen kan krypteras. Kryptering kan skydda filer och mappar från obehöriga. Du kan inte öppna en krypterad fil eller mapp utan certifikatet som användes för att kryptera den. Om du vill fastställa om en fil eller mapp är krypterad, så här:

1. Högerklicka på filen och klicka sedan på Egenskaper.

2. Klicka på fliken Allmänt och klicka sedan på Avancerat.

Om kryssrutan Kryptera innehåll för att skydda data är markerad måste ha certifikat som användes för att kryptera en fil eller mapp för att kunna öppna den. Du bör hämta certifikatet från den person som skapade filen. Mer information finns i Importera eller exportera certifikat och privata nycklar.

Filen eller mappen kan vara skadad Filer kan skadas av flera skäl. Den vanligaste orsaken är att du har en fil öppen när datorn kraschar eller förlorar ström. De flesta skadade filer kan inte repareras. I det här fallet bör du ta bort filen eller återställa filen från en säkerhetskopia. Läs mer om skadade filer och hur du åtgärdar dem skadade filer: vanliga frågor och.

Användarprofilen kan vara skadad Ibland kan kan Windows inte läsa den lokala användarprofilen korrekt. Detta kan hindra dig från att komma åt filer och mappar. I det här fallet kanske du använder en ny lokal användarprofil. Om du vill skapa en profil måste du först skapa ett lokalt användarkonto. När det nya kontot skapas, skapas även profilen. Mer information om hur du skapar användarprofiler finns i korrigera en skadad användarprofil. När du har skapat den nya användarprofilen kan du kopiera dina befintliga filer till den nya profilen så att du kan komma åt dem.

 

Orsak Problem som hindrar dig från att komma åt filer och mappar när du uppgraderar till en ny version av Windows kan bero på en eller flera av följande orsaker:

• Mapp-ägare har ändrats.

• Filerna lagras i mappen Windows.old från det förra systemet.

Lösning

Windows 8

Du kanske inte har ägare till en fil eller mapp Om du nyligen har uppgraderat datorn till Windows 8 från en tidigare version av Windows, har en del av din kontoinformation ändrats. Därför kan du inte längre har äganderätten till vissa filer och mappar. Du kan kanske lösa problemet genom att återställa din ägare till filer och mappar. Gör så här om du vill bli ägare till en fil eller mapp:

1. Tryck på och håll den mapp som du vill bli ägare till och sedan på Egenskaper. (Om du använder en mus högerklickar du på mappen och klicka sedan på Egenskaper.)

2. Knacka eller klicka på fliken säkerhet , knackar eller klickar du på Avanceratoch sedan knackar eller klickar Ändra. Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller ger bekräftelsen.

3. Skriv namnet på den person som du vill överlåta ägandet på och klicka på Kontrollera namn.

   Obs! Namnet på den person som du tilldelar ägare visas.

4. Klicka på OK.

5. Om du vill att personen ska vara ägare till filer och undermappar som finns i den här mappen markerar du kryssrutan Ersätt ägare av underbehållare och objekt .

6. Klicka på OK.

Du måste återställa filer från Windows.old-mappen Om du nyligen har uppgraderat datorn till Windows 8 från en tidigare version av Windows och du inte att formatera om hårddisken, kan du kanske ändå komma åt dina gamla filer från Windows.old-mappen. Klicka på knappen eller länken Åtgärda om du vill åtgärda problemet automatiskt. Klicka på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i den guiden. Om du vill lösa problemet själv går du till avsnittet ”jag löser det själv”.

Lös det åt mig

Kommentarer

• Den här guiden är kanske enbart på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.

• Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en CD och sedan köra den på rätt dator.

Jag löser det själv Gör så här om du vill hämta filerna manuellt:

1. Öppna skrivbordet, knacka på mappikonen för och klicka sedan på dator. Eller tryck på Windows-tangenten + E.

2. Dubbelknacka eller dubbelklicka på enheten där Windows är installerat (vanligen enhet C).

3. Dubbelknacka eller dubbelklicka på mappen Windows.old.

4. Dubbelknacka eller dubbelklicka på mappen användare.

5. Dubbelknacka eller dubbelklicka på ditt användarnamn.

6. Öppna mappar som innehåller filer som du vill hämta. Till exempel om du vill återställa filer i mappen dokument, dubbelknacka eller dubbelklicka på dokument.

7. Kopiera de filer du vill ha från varje mapp och klistra in dem i en mapp i Windows 8. Exempelvis om du vill hämta allt från mappen dokument kopierar du alla filer och mappar i mappen dokument i Windows.old-mappen och klistra in dem i dokumentbiblioteket i Windows 8.

8. Upprepa steg 5 till 7 för varje användarkonto på datorn.

Mer information om hur du återställer data från en tidigare version av Windows finns i återställa förlorade eller borttagna filer.

Windows 7

Du kanske inte har ägare till en fil eller mapp Om du nyligen har uppgraderat datorn till Windows 7 från en tidigare version av Windows, har en del av din kontoinformation ändrats. Därför kan du inte längre har äganderätten till vissa filer och mappar. Du kan kanske lösa problemet genom att återställa din ägare till filer och mappar. Gör så här om du vill bli ägare till en fil eller mapp:

1. Högerklicka på mappen du vill bli ägare till och klicka sedan på Egenskaper.

2. Klicka på fliken säkerhet , klicka på Avanceratoch sedan på fliken ägare .

3. Klicka på Redigera. Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller ger bekräftelsen.

4. Klicka på namnet på den person som du vill överlåta ägandet på.

5. Om du vill att den personen ska vara ägare till filer och undermappar i den här mappen markerar du kryssrutan Ersätt ägare av underbehållare och objekt .

6. Klicka på OK.

Du kan behöva återställa filer från Windows.old-mappen Om du nyligen har uppgraderat datorn till Windows 7 från en tidigare version av Windows, och du inte formatera om hårddisken, kan du kanske ändå komma åt dina gamla filer från Windows.old-mappen. Klicka på knappen eller länken Åtgärda om du vill åtgärda problemet automatiskt. Klicka på Köri dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix den Wizard.If du vill åtgärda problemet själv går du till avsnittet ”jag löser det själv”.

Lös det åt mig

Kommentarer

• Den här guiden är kanske enbart på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.

• Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en CD och sedan köra den på rätt dator.

Jag löser det själv Gör så här om du vill hämta filerna manuellt:

1. Klicka på Startoch sedan på dator.

2. Dubbelklicka på enheten där Windows är installerat (vanligen enhet C).

3. Dubbelklicka på mappen Windows.old.

4. Dubbelklicka på mappen användare.

5. Dubbelklicka på ditt användarnamn.

6. Öppna mappar som innehåller filer som du vill hämta. Exempelvis om du vill hämta filer i mappen dokument dubbelklickar du på dokument.

7. Kopiera de filer du vill ha från varje mapp och klistra in dem i en mapp i Windows 7. Exempelvis om du vill hämta allt från mappen dokument kopierar du alla filer och mappar i mappen dokument i Windows.old-mappen och klistra in dem i dokumentbiblioteket i Windows 7.

8. Upprepa steg 5 till 7 för varje användarkonto på datorn.

Mer information om hur du återställer data från en tidigare version av Windows finns i återställa förlorade eller borttagna filer.