Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Användare kan inte logga in till Lync Mobile på Apple iOS-baserade enheter certifikatfel

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2773530
PROBLEMET
Du är ansluten till ett nätverk för företagets trådlösa (kallas också Wi-Fi) eller har loggat in på Office 365-prenumeration som är aktiverade för enkel inloggning (SSO) med hjälp av Active Directory Federation Services (AD FS) 2.0. När du försöker logga in på Lync Mobile på din Apple iOS-enhet (exempelvis en iPhone eller iPad), visas något av följande felmeddelanden:
  • Det går inte att verifiera certifikat från servern. Kontakta supportteamet.
  • Det går inte att ansluta till servern. Det kan vara otillgänglig. Även kontrollera nätverksanslutningen, logga in adressen och serveradresser.
När du visar Lync Mobile loggar för iOS finns dessutom följande post:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
LÖSNING
Installera rotcertifikat för ditt företag för att lösa problemet på iOS Device.You kan göra detta manuellt eller med hjälp av den Apple-konfigurator.
MER INFORMATION
Orsak till varje meddelande är något annorlunda, men båda felen som orsakas av oförmåga att verifiera äktheten hos ett certifikat eller certifiering myndighet.

Mer information finns på följande Apple-webbplats:Eller kontaktaApple-Support för Enterprise Om du behöver hjälp med att hantera iOS-enheter.

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2773530 – senaste granskning 05/30/2015 20:47:00 – revision: 13.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kb3rdparty kbmt KB2773530 KbMtsv
Feedback