Symptom
När du försöker komma åt Outlook Web App (OWA) Premium med hjälp av Internet Explorer 11 i Microsoft Exchange Server 2013, Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2007 eller Microsoft Exchange Server 2003-miljön så laddas OWA Light i stället.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom MSIE token tas bort från strängen user-agent i Internet Explorer-11.
Lösning
Lös problemet i Exchange Server 2013, installera den kumulativa uppdateringen för följande:
2892464 beskrivning av kumulativ uppdatering 3 för Exchange Server 2013Lös problemet i Exchange Server 2010, installera uppdateringen följande:
2891587 beskrivning av Samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2010 Service Pack 3
Temporär lösning
Undvik det här problemet i Exchange Server 2013, Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 eller Exchange Server 2003, använder du Internet Explorer-11 i kompatibilitetsläge komma åt OWA. Det gör du genom att trycka på F10 om du vill visa menyraden, gå till Verktyg -menyn i Internet Explorer 11 och klicka sedan på Inställningar för Kompatibilitetsvyn. Sedan lägger du till Outlook Web Access-webbplatsen i listan över webbplatser som ska visas i Kompatibilitetsvy.
Obs! När du använder den här lösningen sparar 11 för Internet Explorer din Kompatibilitetsvy-inställningarna för webbplatsen. Varje gång du åtkomst till webbplatsen, kommer Kompatibilitetsvy att användas. Klicka på ikonen Kompatibilitetsvy för webbplatsen om du vill stoppa Kompatibilitetsvy för en webbplats. Du kan också lägga till eller ta bort vissa webbplatser från Kompatibilitetsvyn utan tillgång till varje webbplats
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Mer information om strängen user-agent finns på följande Microsoft-webbplats:
