När du redigerar en Microsoft 365-fil som lagras på enhetens hårddisk eller en nätverksplats placerar Microsoft 365-appen en tillfällig version av filen i samma mapp där den riktiga filen lagras. När du stänger den riktiga filen raderas vanligtvis den tillfälliga filen av systemet.
Ibland tas den tillfälliga filen dock inte bort. Ofta orsakas detta av en plötslig, oväntad stängning av appen. Oavsett orsak, om den tillfälliga filen dröjer sig kvar efter att den riktiga filen har stängts, anser Microsoft 365 att den verkliga filen är "låst" och ingen annan får öppna den. Detta leder till felmeddelandet "filen används", som säger att filen är låst för redigering av någon.
Avsnitten nedan beskriver hur du åtgärdar situationen. Personen som anges i felmeddelandet måste utföra någon av följande procedurer – beroende på om filen är lagrad på en annan lokal enhet eller ett annat nätverk.
Lås upp en fil som är lagrad på din lokala hårddisk
Kontrollera först att filen inte är öppen på din enhet, dold från att visas i ett annat fönster. Följ sedan de här stegen:
-
Öppna Windows File Explorer-appen.
-
På filutforskarens meny väljer du Visa fliken.
-
I gruppen Visa/Dölj kontrollera att dolda objekt är markerat:
-
Gå till mappen där problemfilen är lagrad.
-
Leta upp den tillfälliga filen i listan över filer. (Den har samma namn som den riktiga filen plus ~$ i början av namnet.)
-
Välj den tillfälliga filen och tryck sedan på radera.
Den riktiga filen ska nu vara upplåst och tillgänglig för redigering.
Lås upp en fil som är lagrad på en nätverksplats
-
Öppna Windows File Explorer-appen.
-
På filutforskarens meny väljer duVisa fliken.
-
Välj Alternativ > Ändra mapp och sökalternativ till höger på bandet.
-
Välj fliken Visa i dialogrutan Mappalternativ.
-
Under Avancerade inställningar, rensa alternativet Dölj skyddade operativsystemfiler (rekommenderas). Klicka på Ja som svar på varningen och klicka sedan på OK.
-
Gå till mappen på nätverket där den problematiska filen lagras.
-
Leta upp den tillfälliga filen i listan över filer. (Den har samma namn som den riktiga filen plus ~$ i början av namnet.)
-
Välj den tillfälliga filen och tryck sedan på radera. Den riktiga filen är nu upplåst.
-
Välj Alternativ > Ändra mapp och sökalternativ på fliken Visa i menyfliksområdet.
-
Välj fliken Visa i dialogrutan Mappalternativ.
-
Under Avancerade inställningar väljer du alternativet Dölj skyddade operativsystemfiler (rekommenderas). Klicka på OK.
Den riktiga filen ska nu vara upplåst och tillgänglig för redigering.
